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跟大家說(shuō)幾個(gè)事,2015年4月,蘇州的黃先生在華美都斯柯達(dá)4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛1.4T自動(dòng)擋斯柯達(dá)明銳,指導(dǎo)價(jià)16.1萬(wàn)元。在提車(chē)時(shí),黃先生發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)臟到?jīng)]朋友,并且輪轂和碟剎一半生銹、一半明亮,眼瞅著不像是一臺(tái)嶄新發(fā)亮的新車(chē)。
但是4S店的銷(xiāo)售人員卻一口咬定,同款車(chē)型只有這一輛,并保證是新車(chē)。最終,黃先生服軟,并以7.5折、也就是13.85萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了這輛車(chē)。根據(jù)信息顯示,車(chē)輛出廠日期是2013年7月23日,注冊(cè)和發(fā)證日期是2015年4月23日,可以證實(shí)其確實(shí)是一輛新車(chē)。
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而在2017年4月,南京的鮑先生也購(gòu)買(mǎi)了一輛斯柯達(dá)速派1.8T的二手車(chē),指導(dǎo)價(jià)20.36萬(wàn)元。4S店的銷(xiāo)售人員表示該車(chē)是長(zhǎng)庫(kù)存車(chē),當(dāng)時(shí)只開(kāi)了兩萬(wàn)公里。最終鮑先生以15萬(wàn)多元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了該車(chē)輛。但之后的兩年多時(shí)間里,這輛車(chē)雖然沒(méi)有大問(wèn)題,但小毛病搞死人,比如電路板失靈、門(mén)窗自動(dòng)解鎖、空調(diào)不制冷等等。即使是在到4S店更換了芯片模塊后,問(wèn)題依舊存在。
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魯迅說(shuō)過(guò),哦不,是柯南說(shuō)過(guò),事實(shí)的真相只有一個(gè)。據(jù)澎湃新聞獲得的一份電子郵件顯示,這些車(chē)主所購(gòu)買(mǎi)的斯柯達(dá)車(chē)輛均疑為2013年"菲特"臺(tái)風(fēng)進(jìn)水質(zhì)損車(chē)。
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但沒(méi)想到這一懷疑卻讓事實(shí)的真相水落石出,最終經(jīng)過(guò)對(duì)比車(chē)架號(hào),以上幾位車(chē)主所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛證實(shí)為"菲特"臺(tái)風(fēng)進(jìn)水質(zhì)損車(chē)。雖然這些車(chē)主在價(jià)格方面享受了優(yōu)惠,但直至2019年11月底,車(chē)主們并不了解自己的車(chē)輛是涉水車(chē),也就是說(shuō)他們連最基本的知情權(quán)都木有,一直被蒙在鼓里。
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即便是涉水車(chē)不是泡水車(chē),但這種刻意隱瞞甚至是欺騙的行為,確實(shí)有點(diǎn)惡心。講真,漫哥我是頭回聽(tīng)說(shuō)這樣的神操作,涉水車(chē)拿來(lái)當(dāng)做"新車(chē)"賣(mài),而且還不跟消費(fèi)者說(shuō),真的是太無(wú)語(yǔ)了!另外,漫哥也提醒下大家,切勿貪小便宜,不然有可能最后受傷的是自己。
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發(fā)生這樣的事情后,上汽大眾斯柯是如何回應(yīng)該事件的呢?上汽大眾斯柯達(dá)承認(rèn)2013年該公司有少量車(chē)輛因"菲特"臺(tái)風(fēng)造成受損。針對(duì)受損車(chē)輛,斯柯達(dá)依據(jù)有關(guān)質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這批車(chē)輛進(jìn)行判斷:對(duì)于可修復(fù)的車(chē)輛進(jìn)行修復(fù)并質(zhì)量檢測(cè);對(duì)于不可修復(fù)車(chē)輛進(jìn)行報(bào)廢處理。對(duì)于已修復(fù)并檢測(cè)合格的車(chē)輛,斯柯達(dá)按照質(zhì)損車(chē)處理方式委托經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行折價(jià)銷(xiāo)售并要求告知客戶(hù),另給予經(jīng)銷(xiāo)商額外的折讓補(bǔ)貼。另外,該批質(zhì)損車(chē)將享受與正常商品車(chē)一樣的三包權(quán)益。
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面對(duì)這樣的答復(fù),漫哥覺(jué)得質(zhì)損車(chē)這處理方法沒(méi)啥大毛病,但是銷(xiāo)售人員不告訴買(mǎi)家,于情于理都說(shuō)不過(guò)去。再說(shuō)了,本來(lái)斯柯達(dá)品牌影響力和營(yíng)銷(xiāo)的方面就不是很強(qiáng),在最前線賣(mài)車(chē)的銷(xiāo)售人員還這么一搞,不是更砸斯柯達(dá)自己的腳嗎?這下好了,斯柯達(dá)又傻x了!
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另外,這種不告知消費(fèi)者賣(mài)涉水車(chē)的行為是否可以"一賠三"了呢?漫哥覺(jué)得這些車(chē)主應(yīng)該要去請(qǐng)教下律師朋友,說(shuō)不定還能因禍成福,賺一筆意想不到的Q財(cái)。
好了,最后漫哥把話(huà)筒交給大家了,歡迎大家踴躍發(fā)言,分享下自己的一些看法……
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