今年9月,一部微紀(jì)錄片《致敬700萬敢夢人》在網(wǎng)絡(luò)刷屏,幾個車主的點滴故事,以最簡單、質(zhì)樸的方式傳遞出“一日廣本、終生廣本”的強(qiáng)大品牌力量。
11月22日,廣州車展上,廣本發(fā)布全新服務(wù)品牌主張——FUNLINK創(chuàng)享車生活,打造3.0服務(wù)模式,與廣本的銷售端更密切的同頻共振。
而就在車展開幕的第二天,11月23日,廣汽本田與700萬粉絲的一場“大型狂歡派對”——噪夢節(jié),成為車展期間繼各家品牌之夜的又一特色和亮點。
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躁夢節(jié)上,來自全國各地的廣汽本田車主和粉絲相聚廣州,共同創(chuàng)造了屬于廣本的汽車文化。實際上,縱觀整個過程,所傳遞的恰恰是廣本3.0服務(wù)模式的核心價值觀。
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躁夢節(jié)是廣汽本田與700萬車主和粉絲共同創(chuàng)建的節(jié)日,活動現(xiàn)場設(shè)置了“Honda品牌專區(qū)”、“Acura品牌專區(qū)”、“潮改車專區(qū)、”“榮耀圖騰區(qū)”、“車主典藏座駕區(qū)”等,超半數(shù)區(qū)域由粉絲參與設(shè)計。廣汽本田更多的是提供了一個平臺,讓車主及粉絲在這樣的平臺之上自由表達(dá)、享受和釋放心中的熱愛。
不同于很多粉絲營銷的浮于表面,實際上,這是真正一次以車主為出發(fā)點和視角的活動,所以,當(dāng)“潮改車專區(qū)”的126個潮改車位全部座無虛席,全國各地的改裝愛好者匯聚于此,這種品牌文化帶來的更穩(wěn)固的產(chǎn)品鏈接,才是廣汽本田穩(wěn)固增長背后的重要一環(huán),是可以抵御車市寒潮的最強(qiáng)力量。
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在此環(huán)節(jié),設(shè)置了潮改車震撼巡游、官方改裝件展示、潮改車互動評選等環(huán)節(jié),對于現(xiàn)場每個參與其中的改裝愛好者來說,都是一次嗨爆的體驗。
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“Acura品牌專區(qū)”,SH-AWD技術(shù)全息影像更直觀的展示了廣汽Acura全車系的風(fēng)采。
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“Honda品牌專區(qū)”,粉絲們也第一時間近距離了解了廣本的最新兩款車型,中級SUV皓影和電動空間VE-1。同時現(xiàn)場還提供了Honda和Acura兩品牌主力車型試駕活動。
另外,現(xiàn)場展示的粉絲們帶來的經(jīng)典珍藏車也成為熱門區(qū)域。締造日系跑車史上不朽傳奇的S2000、熱血車型INTEGRATYPE-R讓粉絲們大飽眼福,而一位車主自購的第六代到第十代雅閣,也向所有人傳遞出其作為經(jīng)典的產(chǎn)品魅力及產(chǎn)品進(jìn)化路線。
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品牌文化的最高階,是每個忠實客戶的“背后故事“,更是”背后故事“醞釀累積而成的情懷。
在噪夢節(jié)上,一個特別溫情的時刻,是一批廣汽本田忠粉分享個人和車的故事環(huán)節(jié)。因骨髓炎失去一條腿的81歲蘇爺爺,將之前的手動擋飛度換成自動擋飛度,帶著老伴環(huán)游世界,“只要有飛度在,他們就會一直走下去,用年輕的心態(tài)活下去?!?/span>
20年上海車展上與雅閣一見傾心,之后一生沉迷收藏?zé)o數(shù)Honda相關(guān)雜志和車模的沈先生,現(xiàn)在已經(jīng)是飛度改裝達(dá)人,“飛度不管買菜還是玩改裝都兼顧了,我覺得這就是一件很牛的事情?!?/span>
因信賴廣汽本田車輛品質(zhì),將飛度換成廣汽AcuraRDX的宋先生“一開始是喜歡謳歌的標(biāo)志,像一把游標(biāo)卡尺,也像一把手術(shù)刀,跟我的職業(yè)(醫(yī)生)相符合。”后來他在美國看過很多Acura的車,最終成為擁有它的車主。
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于700萬的龐大基數(shù)中,這樣的故事還有很多很多,他們既是廣本品牌文化取之不竭的靈感源泉,更是其銷量的保障,其口碑反哺能量的巨大可想而知。
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無論是《致敬700萬敢夢人》,還是其打造的3.0模式,抑或此次盛大的粉絲”噪夢節(jié)”,實際都在傳遞出廣本一個非常明晰的方向,廣汽本田和粉絲夢想同行、共享共創(chuàng)的初心會愈發(fā)堅定。
搭載地球夢發(fā)動機(jī)的飛度,為改裝愛好者提供強(qiáng)悍的技術(shù)和產(chǎn)品,而改裝愛好者也用自己的創(chuàng)造力塑造了飛度“平民超跑”的稱號,品牌文化在發(fā)酵過程中,也讓廣汽本田收獲越來越多懂車、愛車的高質(zhì)量年輕用戶,讓廣汽本田“年輕于心”的品牌內(nèi)涵不斷豐富。
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比如雅閣,于經(jīng)典中注入年輕的活力基因,可靠、舒適、品質(zhì)的中級車標(biāo)桿形象不斷被強(qiáng)化。而在良好的用車體驗中,其強(qiáng)大的正向口碑也進(jìn)一步反哺了銷量。
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正是廣汽本田21年與粉絲共享共創(chuàng)的歷史,于先進(jìn)的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)中,心懷夢想和熱愛,成就了廣汽本田700萬產(chǎn)銷的達(dá)成,塑造了廣汽本田“年輕于心”、“富于洞察”、“持續(xù)創(chuàng)新”、“值得信賴”、“鼓舞人心”的品牌精神。
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寫在最后
廣汽本田,在足夠的產(chǎn)品、技術(shù)和用戶積累之后,實際已經(jīng)到了可以由量向質(zhì)的遞進(jìn),這個質(zhì),當(dāng)然不是質(zhì)量,而是更加”精細(xì)化“的具有人文情懷的服務(wù),而這實際上也與時下中國汽車消費由剛需向改善轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變的階段相吻合。700萬用戶,是廣汽本田最大的寶藏,在共享共創(chuàng)中,廣本的護(hù)城河愈發(fā)牢不可摧。