廣州車展,進(jìn)口大眾居然不按常理出牌,當(dāng)所有的企業(yè)都想著把客戶“請(qǐng)進(jìn)去”時(shí),它卻想把大家“請(qǐng)出來(lái)”。
作為汽車業(yè)的一場(chǎng)年度壓軸大戲,各品牌無(wú)不變著花樣想在這里秀一把。不過歸根結(jié)底,車展是一場(chǎng)展銷會(huì),有展也要有銷。當(dāng)消費(fèi)者從看熱鬧的行為轉(zhuǎn)換為抱有明確消費(fèi)目標(biāo)時(shí),傳統(tǒng)的展銷形式就需要變一變了。
于是,進(jìn)口大眾的這一做法,讓消費(fèi)者在千篇一律的展銷形式中體驗(yàn)到了極大的新鮮感。
今年廣州車展,進(jìn)口大眾除了保留車展中傳統(tǒng)展位的形式之外,更大膽地從場(chǎng)館中“走”出來(lái),第一次將“移動(dòng)展廳”這個(gè)新鮮物搬到了展館外面。
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在5.1館的南出口處,進(jìn)口大眾移動(dòng)展廳沒有展館內(nèi)的擁擠、繁雜和無(wú)序,而是變成一種獨(dú)樹一幟的進(jìn)口大眾產(chǎn)品信息、品牌形象、富有進(jìn)取精神生活方式的信息島,極大地提升了觀展體驗(yàn)。
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進(jìn)口大眾在廣州車展上的移動(dòng)展廳有兩層,產(chǎn)品的展示完全放在戶外,沒有臺(tái)階,更沒有隔離帶。因此,在這個(gè)移動(dòng)展廳上也就沒有疏遠(yuǎn)感,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的零距離接觸。在自然光的照射下,車身顏色等信息也沒有人造光源的污染,是真正的所見即所得。
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展廳一層是產(chǎn)品和品牌信息展示區(qū)。如性能強(qiáng)悍的大眾豪華旗艦SUV途銳的自2002年誕生以來(lái)的歷程、取得的榮譽(yù)和成就等等,說(shuō)明途銳在全球受到追捧,根本原因在于強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力。
此外,移動(dòng)展廳內(nèi)還設(shè)有生活區(qū)域,如雨傘、手表、公務(wù)包等。通過仔細(xì)觀察這些工藝品就能發(fā)現(xiàn),他們與市場(chǎng)上的同類商品最大的區(qū)別是更注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)。這一點(diǎn)也是進(jìn)口大眾在產(chǎn)品、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的差別。對(duì)細(xì)節(jié)和品質(zhì)的追求,是進(jìn)口大眾目標(biāo)消費(fèi)人群所具有的普遍共性和生活態(tài)度。
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在進(jìn)口大眾的產(chǎn)品信息及科技魅力方面,移動(dòng)展廳則完全采用富有科技感的沉浸式體驗(yàn)方案,采用電子產(chǎn)品以及可穿戴VR設(shè)備對(duì)車身細(xì)節(jié)進(jìn)行全方位展示,尤其是VR展示,體驗(yàn)者可以將產(chǎn)品的一切信息通過“放大”進(jìn)行仔細(xì)觀察。
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服務(wù),在汽車行業(yè)中的權(quán)重越來(lái)越大。為了讓來(lái)到展廳的觀展者體驗(yàn)到進(jìn)口大眾以消費(fèi)者為尊的服務(wù)理念,進(jìn)口大眾將整個(gè)移動(dòng)展廳的二樓設(shè)置為客戶服務(wù)區(qū)。這里不僅有客戶專屬服務(wù)區(qū),更有特色飲品及糕點(diǎn)供免費(fèi)享用。
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進(jìn)口大眾的移動(dòng)展廳雖然看似簡(jiǎn)約,但每一處細(xì)節(jié)都經(jīng)過精心設(shè)置和準(zhǔn)備。此前,進(jìn)口大眾移動(dòng)展廳已經(jīng)征服了獨(dú)山子、敦煌和海拉爾,成為進(jìn)口大眾強(qiáng)大產(chǎn)品性能、品牌魅力以及其所倡導(dǎo)的生活方式的“傳送門”。
據(jù)了解,廣州車展之后,這個(gè)特殊的“傳送門”還將陸續(xù)前往深圳、天津、上海、貴陽(yáng)、昆明等地的中央商務(wù)區(qū)。
可移動(dòng)的進(jìn)口大眾展廳將出現(xiàn)在各個(gè)地方,銜接、填補(bǔ)普通消費(fèi)者與傳統(tǒng)經(jīng)銷商4S店的互動(dòng)空間,讓消費(fèi)者更方便地接觸大眾進(jìn)口品牌及旗下車型,體驗(yàn)到進(jìn)口大眾的魅力和生活方式。