作者： 肖文斌

廣東一年中最美好的時(shí)光，無疑是初冬，褪去了夏季如蒸拿房般的濕熱，保留了一絲初秋的清爽。去年，也正是這個(gè)時(shí)間，在廣州車展前夜的林肯之夜上，毛京波對(duì)于“靜謐之旅”的解讀，讓中國(guó)消費(fèi)者再次對(duì)于百年林肯有了一個(gè)全新的認(rèn)知。

時(shí)隔一年之后，同樣是在初冬的廣東，“靜謐之旅”全新品牌理念下的首款車型落地。

11月15日，珠海某停機(jī)庫內(nèi)，一場(chǎng)屬于林肯飛行家的上市發(fā)布會(huì)霸屏整晚的朋友圈。讓人們津津樂道的，是當(dāng)晚聲勢(shì)浩大的純正美式排場(chǎng)。在偌大的停機(jī)間內(nèi)，林肯在售車型悉數(shù)到位，組成龐大的車陣，氣宇宣揚(yáng)。而在舞臺(tái)中央，則是一臺(tái)掛有林肯星輝標(biāo)的噴漆式飛機(jī)坐鎮(zhèn)當(dāng)中。

這一切精心布置，所等待的正是林肯飛行家的成功“著陸”。在當(dāng)晚，林肯飛行家以62.88萬-81.88萬正式上市。一同讓人們津津樂道的還有，諸如全系標(biāo)配3.0升V6發(fā)動(dòng)機(jī)、軸距達(dá)到3025mm這樣的標(biāo)簽。

眼前這一切，對(duì)于林肯而言，不單單是一個(gè)全新家族成員的上市，而是希望通過飛行家的上市，讓中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于“靜謐之旅”擁有一個(gè)更為直觀的感受。

為此，遠(yuǎn)在大洋彼岸的林肯全球總裁樊兆怡，更是攜帶一眾高管和設(shè)計(jì)師親臨現(xiàn)場(chǎng)，為全新品牌理念下的首款車型站臺(tái)。

從去年的廣州車展至今，回首林肯在中國(guó)市場(chǎng)的一整年，可以用涅槃重生來概括。在車市普遍下滑的大基調(diào)下，剛剛?cè)肴A不到五年的林肯卻維持穩(wěn)中有進(jìn)的步伐。在我們對(duì)于林肯全球總裁樊兆怡的專訪中，這位女掌門人不止一次地表示，中國(guó)市場(chǎng)的上揚(yáng)，離不開林肯對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重視，更少不了本土化團(tuán)隊(duì)的精心運(yùn)作。

中國(guó)市場(chǎng)地位無法撼動(dòng)

在談及對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)重視程度時(shí)，身為林肯全球總裁額樊兆怡毫不避諱的談到，在2020年，也就是林肯品牌百年誕辰時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)勢(shì)必將成為林肯最大的單一市場(chǎng)。

眾所周知，在以BBA為首的中國(guó)豪車市場(chǎng)中，林肯無疑尚屬年輕，但無可否認(rèn)的是，在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)中，林肯確是一個(gè)名副其實(shí)的百年品牌，擁有絕對(duì)的實(shí)力和信心將中國(guó)打造成全球最大的單一市場(chǎng)。

考慮到中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)的特殊性，林肯也在通過不斷的產(chǎn)品洞察、調(diào)研，能夠更加熟悉中國(guó)市場(chǎng)的需求。比如在飛行家上，考慮到中國(guó)用戶對(duì)于智能科技體驗(yàn)非常在意，所以在全系車型上搭載Co-Pilot360 PLUS高級(jí)智能助駕系統(tǒng)。

正如林肯全球總裁樊兆怡所反復(fù)強(qiáng)調(diào)的：“基于20萬車主和林肯APP的活躍用戶，收集中國(guó)消費(fèi)者需求、尊重中國(guó)消費(fèi)者價(jià)值觀，在中國(guó)和美國(guó)完成新產(chǎn)品開發(fā)。未來3年林肯會(huì)帶來3款國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品，包括一款小型SUV”。

談及服務(wù)，除去家喻戶曉的林肯之道之外，此次，樊兆怡還為中國(guó)女性消費(fèi)者帶來了——林肯之道·她之道。

考慮到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)中，林肯男性車主的占比最高，達(dá)76%，林肯希望能夠通過獨(dú)一無二的，更為細(xì)膩、貼心的服務(wù)，以打動(dòng)中國(guó)女性消費(fèi)者。比如，“林肯之道”的APP上增設(shè)的“她之道”，進(jìn)入“她之道”以后，可以一鍵接到我們的服務(wù)中心，還可以在線上回答所有技術(shù)方面 的問題。

用東方文化解讀美式豪華

對(duì)于毛京波團(tuán)隊(duì)一年以來取得的成績(jī)，身為林肯全球總裁的樊兆怡贊賞有加。在外界看來，這兩位女性掌門人頗有些兮兮相惜的情感，都是被受命于危難之時(shí)，并在極短的時(shí)間內(nèi)，將這個(gè)百年豪華品牌拖回正向發(fā)展的正軌。

在樊兆怡看來，當(dāng)晚飛行家上市會(huì)之所以能夠有如此大的聲量，離不開“靜謐之旅”的深入人心。而這也是毛京波入職林肯之后，首當(dāng)其沖著手的第一件要事，將百年林肯帶入中國(guó)語境。

在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，如何提升辨識(shí)度，少不了品牌形象的支持。毛京波團(tuán)隊(duì)的偉大之處，正在于通過“靜謐之旅”不僅讓林肯品牌做到了有別于BBA品牌，更讓一眾中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于林肯擁有一個(gè)全新的理解和認(rèn)知。 

今年第二季度，林肯品牌銷量達(dá)12,404輛，同比增長(zhǎng)7%。全新林肯航海家上半年銷量同比增長(zhǎng)29%；林肯領(lǐng)航員的銷量也繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，上半年銷量增幅達(dá)68%；林肯MKZ豪華轎車的銷量也同比增長(zhǎng)了6%。

回首毛京波加盟林肯一周年，林肯也迎來了自己的高光時(shí)刻，不僅新品層出不窮，銷售渠道的開拓也是發(fā)生極大改觀。

2019年3月林肯品牌全球首家旗艦店落戶上海，毛京波對(duì)此強(qiáng)調(diào)：“正是我們充分考慮中國(guó)客戶需求、全面升級(jí)客戶體驗(yàn)的又一力作；5月，第二家旗艦店即將在北京正式亮相，一南一北，林肯十字星輝綻放光芒，向客戶提供更為溫暖、人性化、個(gè)性化的品牌專屬體驗(yàn)?！?/p>

今年不僅對(duì)于汽車行業(yè)來講是重要的一年，也是林肯的產(chǎn)品大年，更是國(guó)產(chǎn)元年，全年共有三款重磅全新車型亮相。

為給中國(guó)客戶提供無縫銜接的、愉悅的、高端一體化體驗(yàn)，林肯之道升級(jí)到2.0，將從五大戰(zhàn)場(chǎng)和兩大層面發(fā)力。這其中五大戰(zhàn)場(chǎng)涵蓋了品牌體驗(yàn)、展廳體驗(yàn)、數(shù)字化體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)和生活方式，為客戶提供全方位的個(gè)性化服務(wù)；兩個(gè)層面將實(shí)體觸點(diǎn)和科技觸點(diǎn)相結(jié)合，來提升服務(wù)質(zhì)量和流程。

要做同級(jí)最強(qiáng)SUV

“我認(rèn)為在同級(jí)市場(chǎng)中我們動(dòng)力最強(qiáng)、顏值最高、空間最大，不謙虛的說，是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的一款產(chǎn)品?！碑?dāng)被問及對(duì)于當(dāng)晚主角飛行家的看法時(shí)，樊兆怡不止一次地向媒體表達(dá)出對(duì)于新車型的信心。

作為“靜謐之旅”的首款車型，在飛行家上，似乎展現(xiàn)出了新舊美式豪華的兩種味道。

首先是設(shè)計(jì)的革新，全新飛行家雖然有著傲居同級(jí)的軸距尺寸，但在視覺感上卻絲毫不顯笨重，給人一種輕靈而優(yōu)雅。而這還要得益于源自飛行器的大膽設(shè)計(jì)理念。

為了營(yíng)造出靜謐之旅的氛圍，在全新飛行家上可謂是煞費(fèi)苦心，除了同級(jí)最佳的空氣動(dòng)力學(xué)設(shè)計(jì)，還采用了多種技術(shù)手段以保證座艙的靜謐性。全系標(biāo)配聲學(xué)降噪夾層擋風(fēng)玻璃與前后排側(cè)窗、額外翼子板與車門隔音板、低滾阻輪胎、全新發(fā)動(dòng)機(jī)聲學(xué)套件、ANC主動(dòng)降噪系統(tǒng)等等。

同時(shí)，在動(dòng)力水平上，飛行家繼承了美系車的強(qiáng)大性能。全系車型3.0 V6雙渦輪增壓的發(fā)動(dòng)機(jī)起步。不僅如此，考慮到環(huán)保選擇，還提供有PHEV混合動(dòng)力，在行業(yè)當(dāng)中動(dòng)力 可以說是無人能及。

考慮到中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于科技配置的強(qiáng)大需求，在豪華品牌提倡選配的當(dāng)下，全新飛行家所主推的“標(biāo)配即高配“ 讓人印象深刻。其中入門車型即配備包含多項(xiàng)智能安全配置的Co-Pilot360、主動(dòng)降噪、12.3英寸全液晶儀表、10.1英寸中控觸屏、感應(yīng)后備廂、帶有12向電動(dòng)調(diào)節(jié)/加熱/通風(fēng)/記憶的Deepsoft高級(jí)真皮座椅。

據(jù)毛京波表示，林肯飛行家在預(yù)售階段兩個(gè)月共收到了1100多個(gè)預(yù)訂單。而在美國(guó)市場(chǎng)中單月銷量穩(wěn)定在千臺(tái)之上。

侃車觀點(diǎn)

在萊特兄弟發(fā)明飛機(jī)的116年之后，一輛名叫飛行家的汽車再一次將大陸和天空用自己的方式聯(lián)系在了一起。隨著飛行家的正式上市，對(duì)于林肯而言，”靜謐之旅”不再是誡子書上的一句古語，而是以越級(jí)的產(chǎn)品力讓消費(fèi)者對(duì)于全新品牌理念具有更直觀的感知。

對(duì)于毛京波的本土化團(tuán)隊(duì)而說，這僅僅是一個(gè)開始。正如林肯全球總裁樊兆怡所言，林肯誕生百年之際，中國(guó)將超越美國(guó)市場(chǎng)，成為全球最大市場(chǎng)，任重而道遠(yuǎn)。