文｜曹江北

“父親造出了備受歡迎的汽車，而我要造出流芳百世的經(jīng)典。”——以品牌奠基人埃德塞爾·福特曾經(jīng)許下的承諾為發(fā)展準則，林肯來到了品牌成立的第100周年。

12月15日晚，在林肯品牌百年傳奇慶祝直播中，當林肯中國總裁朱梅君面對鏡頭深情款款地說出：“真正讓林肯品牌獲得巨大成功的，是一路陪伴我們前行的人”那一句，你會意識到，原來優(yōu)雅真的永遠不會過時。

這種獨特的氣質(zhì)從第一代林肯Zephyr上緩緩地流向了Lincoln Model L100與The Lincoln Star兩款概念車，將林肯上一個百年與下一個百年鏈接到了一起，開啟了林肯的全新傳奇篇章。

像一個世紀以前，林肯堅持夾角為60°的V8發(fā)動機運行起來更平穩(wěn)那樣，一個世紀之后，林肯的決策更為篤定。

處于林肯向下一個百年出發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點，林肯全球總裁柯黛安（Dianne Craig）明確了林肯向電氣化、智聯(lián)化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃。“計劃在未來打造完整的電氣化產(chǎn)品陣容”“中國必將在林肯品牌的電氣化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮舉足輕重的作用”“通過兩款林肯全新概念車的重磅亮相，探索無限可能”。

因此也就梳理清楚了林肯接下來在中國市場要走的路：

1.轉(zhuǎn)型期間將推出燃油發(fā)動機、混合動力車型，以滿足客戶的多樣化需求，最終要讓林肯成為一個純電動汽車品牌；

2.依托中國消費者對于電氣化、智能化產(chǎn)品不斷增長的需求，將進一步貫徹林肯國產(chǎn)化戰(zhàn)略，再次實現(xiàn)新賽道上的跨越。

當前，隨著國產(chǎn)化戰(zhàn)略第一階段的實施，林肯顯然已經(jīng)為這一新規(guī)劃積蓄了足夠的勢能。數(shù)據(jù)顯示，2021年，林肯取得在中國市場發(fā)展最好的記錄9.16萬年銷量，這讓林肯在2021年實現(xiàn)了接近50%的同比增長，更讓林肯中國市場銷量超越了北美，成為林肯品牌全球最大的單一市場。

值得注意的是，林肯冒險家、林肯航海家和林肯飛行家三款國產(chǎn)車型于當年累計銷量超8.2萬輛，占總銷量的90%。結(jié)果所折射出的，是通過短短幾年的耕耘，在林肯更懂中國的基礎(chǔ)上，中國也更懂林肯。

“以最具誠意和最有溫度的服務(wù)，超越每一位客戶的期待，成為他們最值得信賴的朋友”。如朱梅君所說的那樣，林肯走入中國用戶內(nèi)心的關(guān)鍵在于“真情付出”。

作為林肯品牌區(qū)隔競品的利器，“林肯之道”自誕生以來一直圍繞用戶體驗領(lǐng)域做優(yōu)化。從堅守“視用戶為家人”的初衷，到不斷加強“林肯之道”智慧升級，再到將“豪華 自有其道”品牌主張滲透到對外溝通?！傲挚现?.0”為用戶構(gòu)建了涵蓋數(shù)字化觸點、線下觸點、客戶體驗、產(chǎn)品溝通五大層面的高端豪華生活方式的場景，使消費市場真正深入理解“豪華 自有其道”的精髓。

在數(shù)字化革新的趨勢下，進階到2.0時代的“林肯之道”繼續(xù)拓深、拓寬用戶體驗：“林肯之道”應(yīng)用軟件全面升級為“Super App”超級應(yīng)用，成為覆蓋客戶看車、選車、用車全生命旅程的超級應(yīng)用；通過車主共創(chuàng)的“一日店長”體驗項目，真正讓車主參與品牌建設(shè)；推行“林肯時刻”專屬定制服務(wù)，構(gòu)建起了“隨時在線”的新型客戶關(guān)系；細分出針對女性群體的“她之道”，采用獨家定制的社交平臺建立超越線下的朋友圈，讓女性體驗到“林肯之道”創(chuàng)造的生活之美。

堅持向用戶提供最高品質(zhì)產(chǎn)品和體驗的林肯，不僅最大化地拉升了產(chǎn)品價值，也長期維持住了價格體系。即便在“以價換量”盛行的市場背景下，林肯關(guān)于“我們拒絕盲目追求銷量”的可持續(xù)化發(fā)展原則并未更改。

正是因為這種“不盲目”“不隨從”，林肯才得以對產(chǎn)品進行更為細致的打磨，推出了融合中國“智”造品質(zhì)的國產(chǎn)SUV“三劍客”，推出了詮釋東方哲學(xué)中含蓄之美和禮樂之道的林肯領(lǐng)航員壹號，推出專為中國Z世代年輕群體量身打造的全新林肯Z。

林肯向用戶投之以桃李，用戶向林肯報之以瓊漿。結(jié)合中國汽車流通協(xié)會聯(lián)合精真估發(fā)布的《2022年上半年中國汽車保值率研究報告》顯示，林肯飛行家高居合資中大型SUV一年保值率排行榜榜首，高達88.69%；在J.D.Power全新發(fā)布的2022年中國新車質(zhì)量研究報告中，林肯冒險家與奧迪Q3并列第一，獲得緊湊型豪華SUV質(zhì)量冠軍。

當這些匯聚林肯百年造車技術(shù)和對中國市場洞察經(jīng)驗的產(chǎn)品，通過林肯由一杯熱咖啡建立的溝通紐帶娓娓道來。你隱約會從這一系列原本應(yīng)屬于商業(yè)化的動作中意識到，林肯根本不是在推銷產(chǎn)品，而是在傳播品牌的價值。

“豪華 自有其道”——這個凝聚了林肯品牌獨特性的簡潔標語吐露出的，無疑正是林肯面對下一個百年的底氣。

按照林肯的設(shè)定，Lincoln Model L100作為一款兼具智能駕駛體驗、互聯(lián)體驗和軟件驅(qū)動創(chuàng)新性的自動駕駛汽車，描繪的是林肯未來在互聯(lián)體驗方面的藍圖；支持后驅(qū)及四驅(qū)布局的純電可拓展架構(gòu)及下一代林肯智聯(lián)系統(tǒng)應(yīng)用的The Lincoln Star，重新構(gòu)想了未來出行的美好愿景。

帶著期待的眼光去審視Lincoln Model L100與The Lincoln Star兩款概念車，已然能看到林肯未來產(chǎn)品的模樣。

設(shè)計方面，林肯將為新產(chǎn)品植入品牌設(shè)計DNA 2.0元素，呈現(xiàn)出明顯的四大維度。包括利用全新的智能化燈光科技營造出的內(nèi)飾“天成之美”，基于空氣動力學(xué)打造的外觀“翱翔之翼”，在林肯智聯(lián)系統(tǒng)的加持下的交互“人性之本”，以及將原先放置燃油發(fā)動機的空間充分利用后的乘坐“內(nèi)在之境”。

動力上，林肯將為新車匹配新一代電池單元和電池組技術(shù)，擁有更高的能量密度。配合高度集成的整車系統(tǒng)，保證整車設(shè)計優(yōu)雅的同時，最大限度地擴大座艙空間。并且，得益于能將空氣阻力降到更低的流線型車身設(shè)計，整車續(xù)航里程也會得到增加。

智聯(lián)交互上，林肯在概念車型上應(yīng)用的科技配置將進一步提升車內(nèi)乘員的舒適性、工作效率及娛樂體驗。其中，貫穿式曲面屏將為用戶帶來數(shù)字化的全景體驗；基于“林肯數(shù)字隨行”概念打造的“數(shù)字公文包”能實現(xiàn)無線充電與實時監(jiān)測用戶接受的數(shù)字信息，方便隨時開啟工作模式；在下一代全新林肯智聯(lián)系統(tǒng)的加持下，為用戶在聽覺、視覺以及嗅覺層面帶來三種不同風(fēng)格、不同方式的沉浸式舒享體驗。

簡言之，林肯要在下一個百年的產(chǎn)品矩陣上，實現(xiàn)“設(shè)計重構(gòu)、空間重構(gòu)、動力重構(gòu)、科技重構(gòu)”。

如果你還記得一體化車身結(jié)構(gòu)、標配空調(diào)、無鑰匙進入、全尺寸SUV……這些歷史上的第一次都是林肯與時代碰撞的創(chuàng)新產(chǎn)物的話，也就有理由相信，從林肯兩款概念車上延展出的量產(chǎn)車型，給用戶帶來的將是更多的驚喜。

“正是因為有你們的陪伴，才讓林肯有勇氣克服未知的挑戰(zhàn)、敢于顛覆自我，積極擁抱行業(yè)變革，自信地邁向新征程?！敝烀肪脑挘雌鹆巳藗儗α挚习倌臧l(fā)展中“你們”的回憶。

1939年12月15日，克拉克·蓋博乘坐一款試生產(chǎn)中的林肯大陸Continental出席了《亂世佳人》首映禮；1953年，瑪麗蓮·夢露在電影《紳士愛美人》中身著的粉色禮服，被認為是電影史上最經(jīng)典的裙裝之一。瑪麗蓮·夢露也用同樣的粉色，定制了自己的專屬座駕1955款林肯Capri敞篷車。

1956年，林肯的設(shè)計師從伊麗莎白·泰勒的神秘藍紫色眼睛中獲取了靈感，并將這個特別的藍色噴涂在經(jīng)典的Continental Mark II車身上，而藍色也在日后成為林肯汽車靈魂色調(diào)；從1976年開始，林肯大陸Continental Mark IV推出了多個獨特的高端設(shè)計師系列，合作方包括法國珠寶品牌卡地亞、法國服裝品牌紀梵希，定制了流光溢彩的林肯大陸卡地亞特別版和林肯大陸紀梵希特別版。

上世紀80年代，著名意大利設(shè)計品牌范思哲與林肯共同打造了林肯大陸Continental Mark VII，將意式風(fēng)情融入美式豪華，塑造了一代經(jīng)典。

當前，隨著新一個百年發(fā)展的開啟，林肯將傳承了經(jīng)典的百周年限量版車型呈了上來，以致敬如今的“你們”——每一位中國用戶。

當林肯Z百周年限量版、林肯冒險家Corsair百周年限量版、林肯飛行家Aviator百周年限量版、林肯領(lǐng)航員Navigator百周年限量版、林肯航海家Nautilus百周年限量版依次登場，隱約有一道明亮的光，照在了那枚百周年典藏騎士星徽標上。

而光里的林肯，正在優(yōu)雅轉(zhuǎn)場。