都說“買車容易養(yǎng)車難”,因為車主每年都需要將一筆不菲的資金投入到保養(yǎng)項目中,換機(jī)油、換輪胎、換雨刷等等,而一旦自己的愛車是豪華品牌,其保養(yǎng)費用也會水漲船高。最近,一位江蘇南京的小伙在奔馳4S店保養(yǎng),成本價300的剎車油,結(jié)賬付了2300元,咋回事?
保養(yǎng)3次變2次,成本300收2300元?
2017年7月17日,郭先生在南京中升之星奔馳4S店購買了一輛奔馳C180L豪華版轎車,總價42萬,其中包括6萬元的“無憂保養(yǎng)”套餐。套餐可以在3年內(nèi)做3次保養(yǎng),由于郭先生去年做了一次保養(yǎng),今年去做保養(yǎng)時卻被告知第二次保養(yǎng)“作廢”,直接啟動了第三次保養(yǎng)!
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少了一次保養(yǎng)不說,原本成本就300元的剎車油,在4S店里換一換,郭先生在結(jié)賬時傻了眼,居然要付款2300元!那么問題來了,難道豪華品牌的保養(yǎng)維修真的如此昂貴?下面編者來為看官們進(jìn)一步剖析該事件!
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原來,“無憂保養(yǎng)”在保養(yǎng)手冊上面已經(jīng)明確寫著,三年內(nèi)的三次保養(yǎng)必須要在“規(guī)定時間”內(nèi)完成,而這個時間以購車當(dāng)天算起,在其后1年內(nèi)如果沒去保養(yǎng),將視作放棄保養(yǎng),而這年的保養(yǎng)次數(shù)就作廢!對此,郭先生并沒有仔細(xì)看清楚,所以第二次保養(yǎng)已經(jīng)“過期”。
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至于剎車油,雖然成本價是300,但奔馳保養(yǎng)維修的工時費為650元/小時,4S店給出的說法是更換剎車油后還需要排空里面的空氣,否則會導(dǎo)致剎車變軟、剎車效果變差等后果,前前后后用了1.5小時,收費2300元并沒錯,只是保養(yǎng)人員并未和郭先生具體地說清楚。
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雖然最后4S店“認(rèn)錯了”,是銷售方?jīng)]有與客戶說清楚導(dǎo)致的,并對郭先生的“作廢”的第二次保養(yǎng)恢復(fù),并將其保養(yǎng)花費的2300全免,予以賠償,但這種4S店與消費者之間的矛盾真的得到解決了?消費者難道就沒有責(zé)任?該如何避免?
看清4S店保養(yǎng)的“賺錢大法”,別掉坑了!
第一,我們?nèi)?S店保養(yǎng)的時候最好是根據(jù)保養(yǎng)手冊上的規(guī)定進(jìn)行,一般去到4S店保養(yǎng),工作人員都會拿出一份保養(yǎng)清單,但對于尚未到保養(yǎng)期和使用壽命的部件,就不需要更換,而車主看清楚保養(yǎng)手冊再在保養(yǎng)清單上寫明比較妥當(dāng)。
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第二,在買車的時候,一般汽車銷售都會推銷更多的“副產(chǎn)品”,比如原廠配置、改裝套件和保養(yǎng)套餐,而有部分保養(yǎng)套餐的性價比確實不高,并且存在日期限制,一旦超過這個日期,4S店是可以拒絕幫你保養(yǎng)的,所以要思量好、看清楚再選擇!
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第三,編者認(rèn)為很多時候汽車保養(yǎng)都可以自己自行完成,比如更換空氣濾芯、汽油濾芯或者更換機(jī)油、換輪胎等等,現(xiàn)在網(wǎng)上很多教程,有空學(xué)學(xué)也不是一件壞事,畢竟親手保養(yǎng)即能促進(jìn)與車之間的感情還能令自己更了解愛車。
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當(dāng)然,如果你認(rèn)識有比較要好的朋友開修理廠、自己又懶得動手的話,在某些大型配件的官網(wǎng)上購買正品回來,拿到修理廠讓師傅安裝、保養(yǎng),給個工時費就行,這種做法能剩下一筆錢,也是不錯的選擇。
編者這邊有句話叫做“食得咸魚就要抵得渴”,意思是吃了咸魚就得忍受其帶來的口渴,不要埋汰別人。因此,購買豪車必然是要承擔(dān)較高的保養(yǎng)費用的,這無可厚非。
另外,在購車簽下保養(yǎng)套餐時候一定要多留心、了解清楚保養(yǎng)項目、保養(yǎng)次數(shù)和保養(yǎng)日期,否則保養(yǎng)交錢時你會“目瞪口呆”!看完文章的朋友,可要多加注意了!