買新車對(duì)誰來說都是值得高興的事,但到了福州的林先生這里卻成了一件煩心事——喜提新車不到一個(gè)月,他發(fā)現(xiàn)自己這輛全新的福特福睿斯的車燈出了問題,隨后他將新車送回4S店維修,但維修多次后問題仍得不到解決。
林先生七月份買的新車,表面上看起來沒什么異常,但只要一啟動(dòng),儀表盤處就會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)故障燈提示,分別是側(cè)滑燈和上坡輔助燈。
豐駿福瑞福特4S店提了一輛福瑞斯悅享型的車,然后開了二十幾天六百多公里就出現(xiàn)故障燈。
林先生表示,雖然他不清楚其中緣由,目前也沒有影響正常駕駛,但讓他擔(dān)憂的是——這是一輛才開了不到一個(gè)月的新車,而且經(jīng)過4S店多次維修,都沒有將該故障排除。
當(dāng)再次發(fā)現(xiàn)故障后,林先生又把車開到了4S店進(jìn)行維修,這一次4S店告知他已經(jīng)找到了故障的原因,也給他換了一個(gè)部件,然而該車的問題直到記者拍攝當(dāng)天,都未解決。
那么這兩個(gè)故障燈常亮到底會(huì)帶來什么樣的隱患?對(duì)此,我們也電話聯(lián)系了汽修方面的專家。
李向明 副教授,泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
當(dāng)我們遇到真正打滑的時(shí)候,就是功能沒有辦法實(shí)現(xiàn),是有可能因?yàn)閭?cè)滑導(dǎo)致交通事故, 因?yàn)樗旧砭褪且粋€(gè)安全保護(hù)裝置的一種功能。
據(jù)了解,林先生的家位于羅源,而該家福特4S店在閩侯,每回為了維修這個(gè)故障,都需要耗費(fèi)林先生大量的精力,因此他希望4S店給個(gè)更好的解決方案。
為了處理這個(gè)事情,我要跑到這么遠(yuǎn)的距離去處理這個(gè)事情,兩個(gè)孩子還在上學(xué),我都要交代別人幫我照看,我等于說我自己的家庭跟工作,我都要放下,然后你們4S店還是沒辦法處理,希望4S店能幫我們更換、或者退或者換這個(gè)問題車、故障車。
隨后,記者和林先生一起找到了這家位于閩侯上街的豐駿福瑞福特4S店了解。
對(duì)于林先生提出的退換車的要求,豐駿福瑞福特4S店工作人員表示,林先生的車子目前的情況還沒有達(dá)到更換的條件,因此只能先維修。
這次換了模塊解決不了,我們換同樣的模塊,兩次以上解決不了,達(dá)到三包法我們二話不說,該退就退該換就換。
截稿前我們也從林先生那獲悉,這件事情有了初步的進(jìn)展。
就是先修吧,因?yàn)槲覀儗?shí)在沒時(shí)間,然后我們沒辦法一直耗著。
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文章來源:第一幫幫團(tuán)