2019年8月汽車門網(wǎng)共收到緊湊車質(zhì)量投訴1,893宗,其中前十名共計770宗,約占整體投訴的40.6%。標(biāo)致408持續(xù)霸占榜首位置,投訴問題以燒機油、正時皮帶起毛、輪胎開裂為主;朗逸蟬聯(lián)排行榜第二,車內(nèi)異味、漏水、變速箱異響問題突出;凱越排名第三,作為老款車型投訴問題也是歷史遺留問題。
典型故障:燒機油、正時皮帶起毛、輪胎開裂
汽車質(zhì)量投訴點評:標(biāo)致408連續(xù)多個月占據(jù)投訴排行榜第一名,從數(shù)據(jù)看,近兩個月投訴量有一定程度的下滑,燒機油問題是車主投訴最多的問題,此外正時皮帶起皮、輪胎開裂還是標(biāo)致408無法避免的問題。
典型故障:車內(nèi)異味、漏水、變速箱異響
汽車質(zhì)量投訴點評:銷量王朗逸的投訴也不少,保有量大自然暴露出的問題也多,朗逸一直保持在投訴榜前排,車內(nèi)異味、漏水、變速箱異響等問題是朗逸車主投訴最多的,但顯然這并不影響消費者對其的喜愛。
典型故障:儀表臺開裂
汽車質(zhì)量投訴點評:作為別克旗下大將,凱越也是消費者鐘愛的車型之一。8月份凱越投訴量上漲幅度較大,較7月份環(huán)比上升75%,投訴量達(dá)77宗,其中典型故障是儀表臺開裂。
典型故障:變速箱異響
汽車質(zhì)量投訴點評:速騰一直在投訴排行榜中徘徊,本月速騰投訴量為74宗,環(huán)比上漲了68%,變速箱異響是其投訴量高的主要原因,且此問題一直是速騰車主投訴最多的。
典型故障:減震異響、發(fā)動機抖動動力丟失
汽車質(zhì)量投訴點評:艾瑞澤5是自主品牌老大哥奇瑞旗下頗受歡迎的一款車型,車主對其的投訴一直不算太多但也不在少數(shù),本月投訴量為69宗,環(huán)比小幅上升,問題主要集中在減震異響、發(fā)動機抖動動力丟失。
典型故障:變速箱異響、車內(nèi)異味
汽車質(zhì)量投訴點評:作為大眾旗下一員,凌渡的實力不算差,而其本月投訴量卻有不小的上升,投訴量達(dá)61宗,環(huán)比上升32%,其中變速箱異響、車內(nèi)異味等問題是車主投訴最多。
典型故障:發(fā)動機變速箱漏油、轉(zhuǎn)向卡滯
汽車質(zhì)量投訴點評:英朗長期被稱為別克投訴雙子星之一,投訴量幾乎月月上榜,縱觀廠商對于車主普遍反饋的發(fā)動機變速箱漏油、轉(zhuǎn)向卡滯等質(zhì)量問題也無動于衷,靠低價征戰(zhàn)市場卻始終守不住質(zhì)量的底線。
典型故障:發(fā)動機燒機油、異響
汽車質(zhì)量投訴點評:作為神龍汽車旗下品牌之一,最近東風(fēng)雪鐵龍的境況已經(jīng)不用過多贅述,雪鐵龍C4L月銷量也已經(jīng)慘淡到不足百臺,雖然銷量低迷但投訴卻并不稀少,大量車主反饋雪鐵龍C4L剛出保就出現(xiàn)嚴(yán)重?zé)龣C油的情況。
典型故障:發(fā)動機故障燈亮、異響
汽車質(zhì)量投訴點評:名爵6因超強加速和溜背轎跑造型深受消費者喜愛,不過再好的車也是優(yōu)缺點并存,不少車主反饋名爵6存在發(fā)動機故障燈亮、異響等問題,作為以速度制勝的產(chǎn)品,發(fā)動機核心部件出現(xiàn)問題需引起重視。
典型故障:轉(zhuǎn)向卡滯、輪胎鼓包
汽車質(zhì)量投訴點評:領(lǐng)動繼續(xù)保持緊湊車投訴第十位置,不過本月投訴量出現(xiàn)明顯增加,領(lǐng)動曾經(jīng)也是靠低價和合資身份馳騁緊湊車市場,但如今隨著市場競爭壓力增大和質(zhì)量問題不斷爆發(fā),領(lǐng)動的銷量早已大不如前。
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