9月5日，第二十二屆成都車展在成都中國西部博覽城正式開幕，屆時(shí)天際汽車除了攜帶旗下首款電動(dòng)SUV天際ME7和ME-S來參展之外，還正式上線了E星薈用戶服務(wù)平臺(tái)。

E星薈是天際汽車E-CLUB的全新升級(jí)，E是品牌ENOVATE的首字母，星寓意眾多忠實(shí)粉絲用戶如群星光芒閃耀，所以E星薈寓意天際精英們相聚天際大家庭。而天際也是將海底撈精神創(chuàng)新運(yùn)用于汽車服務(wù)領(lǐng)域，打造以用戶思維為核心的E星薈用戶服務(wù)平臺(tái)。E星薈用戶服務(wù)平臺(tái)可以通過互聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)改善智能營銷和客戶關(guān)系，平臺(tái)擁有三大特色：全時(shí)化產(chǎn)品體驗(yàn)、全景化社交互動(dòng)和全周期用戶服務(wù)。

全時(shí)化產(chǎn)品體驗(yàn)是以技術(shù)創(chuàng)新為維度，讓用戶體驗(yàn)覆蓋售前售中售后各個(gè)環(huán)節(jié)，包括3D UI在線賞車、C2M個(gè)性定制、訂單追蹤、遠(yuǎn)程車控功能等等。另外為了給用戶提供一站式的汽車金融服務(wù)，天際汽車與中國銀聯(lián)確立了深度合作，用戶可以通過“全時(shí)化產(chǎn)品體驗(yàn)”功能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商城支付、車機(jī)支付、訂金支付等等。

全景化社交互動(dòng)通過聚合微信、微博、今日頭條等頭部APP信息流功能，并設(shè)計(jì)了完善的積分成長機(jī)制貫穿平臺(tái)使用的每一步，有利于天際高層、服務(wù)商、用戶更好地交流。

全周期用戶服務(wù)功能則整合第三方優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，打造一站式、全場景、全生命周期售后服務(wù)，并可實(shí)現(xiàn)預(yù)約、服務(wù)、結(jié)算的全時(shí)、全域、全程在線管理，更以強(qiáng)大的技術(shù)與運(yùn)營支撐簡化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)一鍵救援、一鍵理賠、一鍵充電、一鍵下單、一鍵客服、一鍵預(yù)約，讓用戶省心省力。

天際ME7作為天際汽車的首款產(chǎn)品，曾斬獲了德國iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，被譽(yù)為造車新勢(shì)力中的“最美車型”。 天際ME7采用高強(qiáng)度輕量化底盤設(shè)計(jì)，經(jīng)過英國米拉精細(xì)化調(diào)校，配備米其林、倍耐力高性能輪胎，應(yīng)用博世最新9.3版ESP車身穩(wěn)定系統(tǒng)及行業(yè)領(lǐng)先的博世Pilot Assist智能駕駛輔助系統(tǒng)，更經(jīng)歷200多萬公里的高溫高寒高原等極限測試，為消費(fèi)者帶來更智能、更舒適、更安全的極致駕控體驗(yàn)。

除此之外，天際汽車針對(duì)高度智能化汽車全新打造了聚合整車、IT、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域前瞻技術(shù)的整體化解決方案——iMA智能數(shù)字化架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上精心開發(fā)了5+X屏智能互聯(lián)，人臉識(shí)別、AI精靈等多達(dá)84項(xiàng)智能科技技術(shù)。

目前，天際ME7尊崇始發(fā)版已開啟全國限量預(yù)售，用戶可通過天際汽車官網(wǎng)、官方微信以及預(yù)售小程序進(jìn)行預(yù)定。另外，尊崇始發(fā)用戶可獲得“終身質(zhì)量擔(dān)保、三年免費(fèi)暢行”等價(jià)值高達(dá)10萬元的額外權(quán)益。內(nèi)容包括3年免費(fèi)保險(xiǎn)、3年免費(fèi)無限公共充電、3年免費(fèi)保養(yǎng)、3年免費(fèi)維修，還包括終身免費(fèi)道路救援、終身免費(fèi)流量、免費(fèi)贈(zèng)送充電樁等8大尊崇禮遇。