小軌(以下簡稱Q):你好魏紅波師傅!謝謝你接受我們的采訪,先和共軌之家社區(qū)的同行們打個招呼吧!
魏紅波(以下簡稱A):小軌好!共軌大家庭的親人們好!
Q:哈哈,叫的這么親切!最近我們有「表白神器抽神車」的活動,我看到你也有參加,并且已經(jīng)集到 17 個抽獎號了,周一晚上的第一波抽獎有沒有中獎?
A:哈哈中了把扳手,那也很開心,重在參與嘛!
Q:有設(shè)備的用戶最多可以集齊 40 個抽獎號,趁活動還沒結(jié)束別忘了分享集贊!
A:好幾個群發(fā)了幾十元的紅包集贊,中不中獎的,能在平臺多學(xué)點(diǎn)東西最重要!
Q:有道理!魏師傅聽說您在 2015 年就關(guān)注我們了,到現(xiàn)在已經(jīng)有 4 年了,還記得當(dāng)時是怎樣接觸到小軌的嗎?
A:平時沒事就愛看這方面的資料文章,加了不少同行學(xué)習(xí)交流的 QQ 群、微信群,開始好像是搜索的微信公眾號,覺得平臺做得很不錯,是我們一線維修人員迫切需要的東西。
Q:我知道你手里也有診斷能手,當(dāng)初為何會選擇這款設(shè)備?您使用下來會給出怎樣的評價?
A:我覺得最重要的是售后還有技術(shù)支持。我當(dāng)初都是買的專檢,像博世的 770、濰柴的智多星,還有盜版的康明斯,當(dāng)初買正版的特別貴,還有刷寫寶等等……可是買那么多專檢還是買不全,最重要的是沒啥售后打電話(咨詢),也愛搭不理的,設(shè)備跟技術(shù)遇到難題得不到一點(diǎn)支持。
后來買了共軌之家的產(chǎn)品,把其他的都處理了,診斷刷寫都有了,遇到什么問題打電話隨時技術(shù)支持。再次特別感謝共軌之家幕后的工程師技術(shù)人員們,謝謝你們不厭其煩地幫助我們這些一線的維修人員。
Q:感謝你的肯定,師傅們的滿意永遠(yuǎn)是我們的最高追求!你會愿意給身邊的同行推薦診斷能手嗎?
A:我自己有微信群,兄弟汽修廠遇到問題幫他們一起解決,問起來都是強(qiáng)烈推薦他們選擇共軌之家的產(chǎn)品,共軌之家服務(wù)售后沒的說。
Q:截止今天,我看到你在社區(qū)發(fā)布過21 篇維修案例,你覺得在社區(qū)分享案例的動力是什么?
A:每次看到王軍師傅還有其他大師們分享案例都特別佩服這些高手,在平臺看案例也能學(xué)習(xí)積累很多自己沒遇到過的問題經(jīng)驗,自己遇到一些問題也想分享給大家,做人不能只汲取不奉獻(xiàn)呀,幫助別人快樂自己,向愛寫案例的大師們致敬!
Q:哈哈,那也要向你致敬。我們聊一聊往事吧,還記得自己是怎樣走上修車這條路的嗎?
A:初中一年級輟學(xué)后,跟著父母種了兩年蔬菜,平時就愛看物理還有電器方面的書籍,啟蒙老師是老爸,平時家里的農(nóng)用車都是自己修,后來不想種地就在家里開個農(nóng)機(jī)修配邊干邊學(xué),單缸柴油摩托車電機(jī)水泵,后來搬到縣城又開始修四缸六缸電噴后處理。
Q:原來也是興趣驅(qū)動的,非常棒,平時主要修理哪些方面?
A:這就有點(diǎn)不專一了,只要找我來的基本啥都能搞定,機(jī)修最拿手,電噴后處理也湊合干,機(jī)、電、液、氣大車小車工程車都搞。
Q:全能型人才呀,我注意到你有加入星威卡車維修連鎖,你覺得加入星威的前后有什么不同之處嗎?
A:星威也是剛起步不久,還沒有太多的大動作和硬性要求,但對提升店面形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及后臺技術(shù)和軟件支持方面都不錯,我想的很簡單,就是跟著你們這些行家走肯定沒錯!
Q:再次感謝魏紅波接受我們的采訪,祝您身體健康,生意興隆!