尊敬的各位師傅們:
每年的這個(gè)時(shí)候,相信大伙兒已經(jīng)是投入到了繁忙的修車生意中,但疫情的突發(fā),讓我們只能暫時(shí)躲在家里,開工的日期,望眼欲穿。在這里,小軌想和師傅們說幾句知心話兒。
首先,受疫情影響,整個(gè)物流行業(yè)受到了很大抑制,加上地方各種出行政策的管制,使得大部分師傅都無法開工;開了工的師傅生意也可能比較慘淡。但這都是短期內(nèi)的影響,物流是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈,一旦疫情得到控制,整個(gè)行業(yè)將迅速得到復(fù)蘇,到時(shí)候,師傅們一定有修不完的車,賺不完的錢。
其次,在疫情期間,小軌只能在家遠(yuǎn)程辦公,但依然在想各種辦法為師傅們提供技術(shù)服務(wù)。我們的在線問答、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)也已恢復(fù)正常的服務(wù),有技術(shù)和設(shè)備的問題,您現(xiàn)在就可以通過平臺(tái)和電話咨詢小軌;我們的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)克服萬難,已投入到緊鑼密鼓的產(chǎn)品功能開發(fā)和優(yōu)化中,讓大家更早的用到最好用、最靠譜的設(shè)備;我的銷售團(tuán)隊(duì)在用直播的方式為師傅們介紹設(shè)備功能,讓大家更快的熟悉設(shè)備的使用。疫情改變了我們的工作方式,但改變不了我們?yōu)閹煾祩兲峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾。
第三,疫情過后,車輛維修的需求一定會(huì)得到快速釋放。那么在這段空閑的時(shí)間,師傅們要做的是,放松心態(tài),把握機(jī)會(huì),快速學(xué)習(xí),為接下來忙碌的工作做好充足的維修技術(shù)儲(chǔ)備。在此期間,我們?cè)跔臓恼n堂和共軌之家快手上,全天候的為師傅們提供電控維修技術(shù)直播,讓大家在這段時(shí)間,夯實(shí)理論基礎(chǔ),提高修車技能。