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今年5月份,大學(xué)時期的班長突然發(fā)了個關(guān)于離職神龍汽車的朋友圈消息,滿含不舍中伴隨對老東家的一絲無奈。而十多年前,班長接到系里獨一份的神龍汽車Offer時的意氣風(fēng)發(fā)還留在筆者的記憶中,同時還有彼時筆者對班長際遇的艷羨十足。
在筆者的認識中,離開神龍汽車顯然不是班長能力不足,而是已然奔四的男人考慮家庭擔(dān)當(dāng)、職業(yè)前程后作出的選擇。畢竟,如今的神龍汽車已不是十余年前處于高速增長期的神龍汽車了……
近日,一份網(wǎng)傳是PSA與東風(fēng)汽車就神龍汽車制造廠和人事調(diào)整的會議紀(jì)要露出,據(jù)傳將關(guān)閉神龍汽車武漢一工廠、出售武漢二工廠及到2020年減員4000人;這吸引了公眾的關(guān)注,尤其是在當(dāng)前車市低迷的時期,此網(wǎng)傳信息更附帶一些情緒。
不過,這也不是近年來神龍汽車第一次處在輿論的風(fēng)口浪尖,從2016年以來,伴隨銷量大幅下滑、人事動蕩,神龍汽車早就成為了輿論談?wù)摰臒狳c。
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近日網(wǎng)傳消息是真,還是假?
目前,網(wǎng)絡(luò)上有媒體報道一些來自神龍汽車內(nèi)部人士的辟謠,認為近日網(wǎng)傳消息不屬實,那份材料并不是內(nèi)部文件。
那到底是什么情況呢?為此,筆者采訪了一些神龍汽車相關(guān)人士。
首先,關(guān)于神龍汽車武漢一工廠關(guān)閉,并由武漢市政府收儲、土地性質(zhì)由工業(yè)用地轉(zhuǎn)為商業(yè)用地的消息,應(yīng)有其事。至于土地利益如何分配,暫無明確說法。
其次,關(guān)于神龍汽車武漢二工廠出售消息,暫無明確說法;但如何處置二工廠的課題正在考慮中,或出售、或出租,都有可能。
事實上,對比神龍汽車2019年初定下的23.5萬輛銷量目標(biāo),及目前武漢三工廠30萬輛產(chǎn)能、成都四工廠一期24萬輛的規(guī)劃產(chǎn)能來看,生產(chǎn)節(jié)拍、自動化水平相對低的一、二工廠(產(chǎn)能分別為30萬輛、15萬輛)也似乎沒太大必要。
最后,關(guān)于減員消息,暫無明確說法。不過,據(jù)悉神龍汽車內(nèi)部的人員分流卻已開始;考慮到銷量下滑后閑置人員總歸要安排,減員消息或也有可能。
截止目前,尚沒有官方信息來證實網(wǎng)傳消息的真實性,《車業(yè)雜談》將持續(xù)關(guān)注。
但是,如前所述,與近日堪稱炸彈的網(wǎng)傳消息相比,神龍汽車自2016年開始的銷量逐年下滑卻是不爭的事實。上半年的數(shù)據(jù)顯示,神龍汽車銷量僅為6.3萬輛,同比下滑60.05%,不足年初制訂的年度銷量目標(biāo)的1/3;與此同時,其營業(yè)收入下滑超過60%,上半年虧損25.32億元。
低迷之態(tài),對比當(dāng)年的盛況來看,著實讓人唏噓。
02
盛極而衰,誰之過?
神龍汽車盛極而衰,是誰之過?我們不妨回顧一下它的發(fā)展歷程。
成立于1992年的神龍汽車,與南北大眾一起是成立較早的三大合資車企之一,它伴隨中國汽車市場的成長到壯大。比如,被稱為“老三樣”之一的富康車型,就留給我們太多的懷念。
在投產(chǎn)5款車型后,神龍汽車在2003年年銷量首次突破10萬輛。2002年,東風(fēng)汽車將與雪鐵龍的合作提升為與PSA的合作——引入標(biāo)致品牌后,神龍汽車就此跨入了雙品牌的高速增長時期。
時間來到2009年,伴隨國內(nèi)汽車消費開始爆發(fā),神龍汽車在這一年以超過50%的同比增速一舉實現(xiàn)超27萬輛的業(yè)績。對于神龍汽車而言,這是具有紀(jì)念意義的一年,因為至此之后,神龍汽車迎來了持續(xù)6年的增長期;至2015年,神龍汽車年銷量達到巔峰——71萬輛左右。
然而爆發(fā)式的增長,卻為后來埋下了禍根(據(jù)悉,2005年的高銷量與高強度的終端壓庫有關(guān)系,以至于次年一季度批售都非常低)。
而在2014年,神龍汽車基于持續(xù)增長的態(tài)勢,就開始圍繞實現(xiàn)年銷百萬輛目標(biāo)進行組織架構(gòu)、生產(chǎn)基地的調(diào)整和擴建(2014年在成都投建第四工廠)。
可惜,劇情并沒有按神龍汽車的劇本發(fā)展。在國內(nèi)車市還是向上的2016-2018年間,神龍汽車卻迎來了堪稱“雪崩式”的三年下滑期,至2018年年銷量堪堪超過25萬輛,回到了十年前的水平。
個中原因,耐人尋味。
企業(yè)業(yè)績好的時候,往往滿耳一片高歌,隱患極容易被掩蓋掉;一旦業(yè)績不佳,各種問題就會集中顯現(xiàn)出來。就如同人年輕力壯時,吃嘛嘛香,年紀(jì)稍大后,容易腰酸背痛腿抽筋。
可病急最忌亂投醫(yī)。面對業(yè)績下滑,神龍汽車開始了至今看來動作都非常大的變革,尤其是在營銷端。
2017年4月份,神龍汽車調(diào)整營銷領(lǐng)域81名干部任職。
同年9月份,神龍汽車將東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致品牌均由原來的10個大區(qū)調(diào)整為5個大區(qū)。當(dāng)月,東風(fēng)標(biāo)致和東風(fēng)雪鐵龍的總經(jīng)理相繼離職;其中,包括一位在神龍汽車任職20余年的老將。
2018年1月份,剛過完元旦假日不久的東風(fēng)標(biāo)致(在北京)、東風(fēng)雪鐵龍(在上海)品牌部員工收到來自神龍汽車發(fā)出的統(tǒng)一搬遷至武漢辦公的公告,限期5天完成。此舉在東風(fēng)標(biāo)致品牌部員工內(nèi)部引來非常大的爭議,進而導(dǎo)致團隊幾乎全體換血、部分崗位工作交接受阻。這,為剛在2017年止住銷量頹勢的東風(fēng)標(biāo)致品牌再蒙上了陰影(2018年東風(fēng)標(biāo)致品牌銷量再度下滑)。
2019年5月份,神龍汽車在營銷領(lǐng)域再度調(diào)整,宣布取消營銷總部,將銷售相關(guān)職能下放到東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍品牌,以應(yīng)對銷量下滑。
或許,未來神龍汽車針對營銷領(lǐng)域調(diào)整還會繼續(xù)??煽v然不破不立有其道理,但營銷領(lǐng)域總歸需要一些傳承,大面積的換防調(diào)整多少會造成影響。這,或許是需要神龍汽車反思和斟酌的地方。
而伴隨著神龍汽車基于業(yè)績的訴求而對營銷領(lǐng)域的調(diào)整,東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍品牌旗下的營銷渠道也受到波及。除了前述的高強度壓庫給營銷渠道帶來巨大壓力外,神龍汽車于2016年“5A+計劃”中提出、2017年6月份開始建成的“陽光工匠”品牌連鎖維修業(yè)務(wù)(盡管從消費端看,出發(fā)點是好的),再度給“銷售不掙錢、更依靠售后服務(wù)盈利”的營銷渠道帶來沖擊。
盡管神龍汽車在此過程中推行雙品牌合并,期望此舉能降低業(yè)績波動帶來的終端運營成本壓力,但似乎并沒有提振終端營銷渠道的積極性。時至今日,神龍汽車的終端營銷渠道從巔峰時的1000余家,據(jù)悉已萎縮到如今600家出頭的規(guī)模。
除了營銷領(lǐng)域的爭議,產(chǎn)品引進或許也是導(dǎo)致神龍汽車業(yè)績盛極而衰的因素。在享受了2009年及以前國內(nèi)市場乘用車產(chǎn)品少的時代帶來的機會紅利后,神龍汽車開始面對競品增多、消費需求多樣化的市場新形勢。
在東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致看似齊全的產(chǎn)品譜系(主流乘用車細分市場)下,針對中國市場的適應(yīng)性開發(fā)卻不積極。據(jù)悉,法方認為,他們認為好的車型,就應(yīng)該被中國市場接受。對此,我們或許可以從至今都算得上前衛(wèi)的畢加索(2008年引進)上,看到法方對其產(chǎn)品的高度自信。至于為人熟知的來自消費端反饋的諸多意見,比如產(chǎn)品配置偏低、動力不夠好、人機設(shè)計不符合中國市場需求等,至今來看都沒有完全改善。
據(jù)相關(guān)人士透露,神龍汽車關(guān)于產(chǎn)品變更的決定權(quán)幾乎全部在法方,這或也導(dǎo)致設(shè)置在中國的技術(shù)中心難以對產(chǎn)品作出適應(yīng)中國市場的開發(fā)?;蛞惨虼耍Q得上為中國市場開發(fā)的成功車型——雪鐵龍世嘉最終落得個落寞退場。
如果將營銷領(lǐng)域、產(chǎn)品方面看作是導(dǎo)致神龍汽車盛極而衰的表象因素,那么中法雙方在神龍汽車業(yè)務(wù)上的分歧或許是內(nèi)在因素。據(jù)相關(guān)人士透露,在神龍汽車這么多年的業(yè)務(wù)決策中,中法雙方很少能達成共識。
比如,自2014年P(guān)SA新任掌門人提出重視利潤的經(jīng)營思路后,中法雙方在神龍汽車追求銷量和追求單車?yán)麧櫟慕?jīng)營思路選擇上,就沒達成過一致。以愛麗舍為例,中方希望通過這款車來走量,法方卻以單車盈利為負要停止該車銷售;據(jù)悉,接下來該車真有可能被停掉。至于為何愛麗舍不盈利,也耐人尋味,這其中或會牽扯到中方抱怨法方已久的技術(shù)、管理費用過高的舊賬。
在此次網(wǎng)傳的會議紀(jì)要中,據(jù)悉中法雙方還就取消現(xiàn)有的逐筆業(yè)務(wù)均需中法雙簽的冗長機制達成了一致;而PSA在以往的公開場合下,也提到類似改善中法雙方合作效率的事宜??谔柼岬梅浅:?,但如何克服雙方由來已久的分歧,將想法落地,卻值得觀察。
03
“重回賽道”待何時?
據(jù)相關(guān)人士表示,神龍汽車時至今日,論誰對誰錯,或許并不一定理得清;事已至此,唯有繼往開來。
的確,就目前來看,當(dāng)銷量下滑、工廠關(guān)閉或出售、裁員等消息傳出后,或不會有境遇更壞的神龍汽車了。
PSA掌門人接受媒體采訪時表示,“中國是世界上最好最大的市場,PSA不會放棄中國市場。我們需要適應(yīng)中國市場的速度?!?/p>
可究竟該怎么將這一夙愿落地,或許是個大難題,畢竟中法雙方為此也做過多年的努力。
在筆者看來,中法雙方就神龍汽車的經(jīng)營思路能達成一致是至關(guān)重要的。其次,理順營銷體系將見效快,不過大面積的換防卻值得商榷。最后,真正針對中國市場做適應(yīng)性產(chǎn)品開發(fā)(行業(yè)有案例參考),調(diào)整品牌定位,或能助力未來相對穩(wěn)定的業(yè)績;至于是不是引進幾款插混車型就能解決問題,也值得商榷。
“重回賽道”是神龍汽車喊過幾年的口號,神龍汽車真的能回到以前的光景嗎?
考慮到當(dāng)前的車市環(huán)境,筆者認為預(yù)期并不樂觀。而據(jù)悉,在年初制訂的23.5萬輛年度銷量目標(biāo)基礎(chǔ)上,神龍汽車已調(diào)減了今年的銷量目標(biāo)。如果關(guān)于關(guān)閉工廠、出售工廠的網(wǎng)傳屬實,那么從產(chǎn)能考慮,神龍汽車的銷量也幾乎不能再達到當(dāng)年的高水平。而據(jù)悉,未來神龍汽車在穩(wěn)定國內(nèi)市場的同時,或會配合PSA的全球戰(zhàn)略將業(yè)務(wù)部分拓展到海外。
《車業(yè)雜談》:當(dāng)前國內(nèi)車市處于調(diào)整時期,車企間的此消彼長將成為常態(tài),我們或無需帶有過多的情緒;對于車企而言,能活下來應(yīng)是成功。盛極而衰的神龍汽車有其低迷的原因,也有支撐其繼續(xù)發(fā)展的體系能力?;蛟S,甩下包袱后,神龍汽車就能涅槃重生。祝愿,它有一個美好的未來。
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