在大部分車主的慣性思維里，為愛車做養(yǎng)護首選一定是4S店。但隨著汽車保有量的激增，而各大汽車品牌在售后服務(wù)建構(gòu)上的滯后，致使預(yù)約難、排長隊、耗時長，且價格偏高等等，引發(fā)越來越多車主的抱怨。

如果連汽車養(yǎng)護都要成為“柴米油鹽”之外的日常負(fù)擔(dān)，迫使我們不斷在4S店的路上奔忙，無論從時間還是精力上都不劃算。

當(dāng)然，也有例外。也有一些車主選擇“小維修廠”，甚至“路邊攤”“將就”日常保養(yǎng)，因為這種操作具有保養(yǎng)時間短、價格相對便宜、流程簡單等優(yōu)點；但弊端是，這類維修廠在工藝流程粗糙、配件品質(zhì)良莠不齊等。

對于愛車養(yǎng)護問題，廣大車主最看重的是什么？便宜快捷！

所以，問題來了：到底有沒有養(yǎng)護工藝值得信賴、配件品質(zhì)有保障，同時價格又親民的第三種汽車養(yǎng)護方式呢？

答案是：有——途虎養(yǎng)車！且就在你身邊。

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13000多家門店，讓養(yǎng)車像吃火鍋一樣簡單

“原廠正品，才是大寫的正；專業(yè)技師，才配大寫的贊……養(yǎng)車，我信賴途虎?！币驗槎无群甑倪@句廣告語，才讓大眾見識了真正的“實力派”。

而這波吸引人的操作正是來自途虎養(yǎng)車在CCTV綜合頻道的大手筆。除了這種“大手筆”外，從手機App、電梯視頻、車身招貼等媒介，都可以看到途虎的形象宣傳。

在途虎所關(guān)注的這片藍(lán)?！嚭笫袌?，包括大/小保養(yǎng)、換輪胎、換機油、愛車美容、配件更換等關(guān)于愛車養(yǎng)護的所有問題，都可以在途虎得到一站式解決。

由一而二。一直以來，深諳電商模式的途虎非常注重用戶黏性，因此，在重慶這個40℃的火熱天氣里，途虎借助“重慶火鍋+”的概念玩起了跨界：邀請數(shù)百名車主與未來車主燙火鍋。從現(xiàn)場所傳遞出來的氛圍看，這不像“營銷”，倒更像是一次車友聚會或者鄰里社交，溫暖而簡單。

作為中國領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護服務(wù)品牌，途虎所倡導(dǎo)的“你的鄰居都在途虎養(yǎng)車”不僅僅是一句空口號而已。目前，途虎養(yǎng)車在重慶已開設(shè)33家工場店（全國擁有13000多家合作安裝門店和超過1000家工場店），隨著用戶數(shù)量和黏性的增加，“虎式服務(wù)”已深度融入車主生活中，讓車主愛車養(yǎng)護變得像吃火鍋一樣簡單。

02

比4S店更靈活便捷的電商模式

相比傳統(tǒng)4S店，途虎養(yǎng)車擁有更靈活便捷的電商模式優(yōu)勢，通過“線上預(yù)約+線下安裝”方式，實現(xiàn)“多快好省”的途虎模式。

在途虎平臺上，車主可以找到一切養(yǎng)護的相關(guān)產(chǎn)品。通過途虎（官網(wǎng)、APP、微信小程序、400電話）訂購商品、預(yù)約服務(wù)門店，爾后商品將如期送達(dá)門店，車主按照預(yù)約時間直接前往完成服務(wù)。這種方式不僅為車主節(jié)約了選購成本，也大大節(jié)約了車主的養(yǎng)護時間。對比傳統(tǒng)的維修店，途虎的“正品專業(yè)”，才是廣大車主的貼心管家。

也許有人會對產(chǎn)品品質(zhì)有所質(zhì)疑，有質(zhì)疑是對的，但為車主消除質(zhì)疑也是途虎一直以來的堅持。從途虎官網(wǎng)上可以看到這樣一句話：途虎上每一件商品，都有確保其正品行貨的保險背書，為用戶的養(yǎng)車服務(wù)保駕護航。這不是一句空話，相信體驗過的車主都有所體會。

如今，隨著越來越多資本向汽車后市場聚集，車主享受身邊的一站式養(yǎng)護，或許正在成為新的剛需。而相較低門檻、參差不齊的愛車養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)，只有用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)打動消費者，才能最終產(chǎn)生用戶黏性，形成口碑效應(yīng)，順理成章地切走汽車后市場的這塊“大蛋糕”。

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