作者 | 葛幫寧
編輯 | Jane
來(lái)自幫寧工作室(gbngzs)的報(bào)道
1996年,為謀求上市,時(shí)任一汽集團(tuán)進(jìn)出口公司經(jīng)理的竺延風(fēng)陪同耿昭杰(時(shí)任一汽集團(tuán)董事長(zhǎng))到深圳華為取經(jīng),任正非和孫亞芳出面接待。
雙方甫一落座,孫亞芳就用簡(jiǎn)明扼要的幾句話(huà),向大家清晰闡述了華為產(chǎn)品及其發(fā)展思路,其精明干練的做事風(fēng)格與背后的企業(yè)文化躍然而出,令人印象深刻。
此期間,竺延風(fēng)一行人還接觸過(guò)其他一些企業(yè),但深切感覺(jué)到華為跟它們不一樣。
“后來(lái)華為也碰到很多困難,但當(dāng)時(shí)華為精神就已經(jīng)顯現(xiàn),我很敬佩這個(gè)企業(yè)?!?019年3月,東風(fēng)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記竺延風(fēng)談起“東風(fēng)公司應(yīng)該向華為學(xué)什么時(shí)”總結(jié)道,“就是頑強(qiáng)、執(zhí)著和專(zhuān)注。當(dāng)然東風(fēng)具體情況不一樣,學(xué)起來(lái)不那么容易,但它那種精神值得學(xué)習(xí)?!?/span>
七月流火。作為一個(gè)從十堰大山里走出來(lái)的大型央企,作為一個(gè)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè),作為一個(gè)擁有14.7萬(wàn)人的典型汽車(chē)集團(tuán)代表,50歲的東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)有限公司(東風(fēng)公司)正走在改革道路上。
在這場(chǎng)自上而下的改革中,東風(fēng)公司與一汽集團(tuán)選擇了截然不同的兩種方式,向外界呈現(xiàn)出兩個(gè)截然不同的故事版本——前者似驀然回首中于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷,后者如挾雷霆之勢(shì)掀起一場(chǎng)場(chǎng)硝煙大戰(zhàn)?,F(xiàn)在棋至中盤(pán),其戰(zhàn)況還有待時(shí)間驗(yàn)證,但兩者均無(wú)退路。
幫寧工作室了解到,東風(fēng)公司的改革基本著手于兩方面:一是對(duì)歷史遺留問(wèn)題的徹底解決,目前已至收官階段,二是對(duì)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的治理體系和治理能力的構(gòu)建,換言之,就是建立現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)框架。
東風(fēng)公司對(duì)此有著清晰的時(shí)間表。“歷史問(wèn)題從形式上今年就能解決,最多明年,但要把歷史性問(wèn)題改革真正完成,可能還需要5年到10年時(shí)間。”竺延風(fēng)說(shuō)。
所謂歷史改革,其目的在于讓東風(fēng)公司更市場(chǎng)化,,比如剝離社會(huì)職能,再比如在過(guò)去特殊階段形成的“三供一業(yè)”、大集體企業(yè)等。
與改革相輔相成的是東風(fēng)公司短期及中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。其一,2019年~2023年建設(shè)卓越東風(fēng),2023年完成基礎(chǔ)建設(shè)后,向一流企業(yè)推進(jìn)。其二,3年中期事業(yè)計(jì)劃,即到2023年實(shí)現(xiàn)“三個(gè)領(lǐng)先,一個(gè)率先”。其三,編制東風(fēng)公司十四五規(guī)劃,到2025年布局一流企業(yè),進(jìn)一步理順產(chǎn)品和平臺(tái)。
東風(fēng)公司的長(zhǎng)期目標(biāo)是建設(shè)一流企業(yè)。對(duì)執(zhí)掌者竺延風(fēng)而言,就是要把一個(gè)什么樣的東風(fēng)帶向下一個(gè)50年。
這個(gè)問(wèn)題已有部分答案?!斑@個(gè)一流,我們不盲目,要實(shí)事求是。首先打下一個(gè)卓越的基礎(chǔ),形成一個(gè)完整的自主開(kāi)發(fā)體系。”竺延風(fēng)說(shuō),“華為的管理到今天,任正非說(shuō)花了20多年時(shí)間,才把社會(huì)關(guān)系和企業(yè)內(nèi)部關(guān)系理順。我們必須用最快時(shí)間,把東風(fēng)從傳統(tǒng)體制向卓越一流邁進(jìn)的關(guān)系理順,加快速度把它做精細(xì)?!?/span>
時(shí)不我待。眼下,全球汽車(chē)行業(yè)正在遭遇百年變局。百年之后,誰(shuí)將被淘汰出局,誰(shuí)又將成為主角,我們還不得而知,但身處其中的汽車(chē)制造商們顯然都難言輕松。而已見(jiàn)證過(guò)行業(yè)30多年風(fēng)雨歷程的竺延風(fēng),顯然對(duì)變革,對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng),對(duì)輸贏(yíng)都有著更為深刻的理解。
他認(rèn)為,東風(fēng)公司改革的現(xiàn)實(shí)就是,要在一張布滿(mǎn)墨跡的畫(huà)卷上重新調(diào)色,把它變成一張鮮美的畫(huà)卷,這個(gè)難度更大,也更考驗(yàn)人?!靶枰Γ枰D苦的設(shè)計(jì),需要付出更多勞動(dòng),甚至是犧牲。”他說(shuō)。
竺延風(fēng)對(duì)東風(fēng)公司50年,對(duì)東風(fēng)公司改革及長(zhǎng)期目標(biāo),以及對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有何深層次思考與人生感悟?
東風(fēng)是一個(gè)從大山里走出來(lái)的國(guó)有企業(yè),艱苦奮斗和馬燈精神是這個(gè)企業(yè)很淳樸、很純粹、很有價(jià)值的精神。這個(gè)精神不管怎么變化,甚至有些人沒(méi)感覺(jué)到,但它確實(shí)存在。東風(fēng)非常優(yōu)秀,只有到了大山里,才能感受到它的文化,畢竟汽車(chē)的主戰(zhàn)場(chǎng),消費(fèi)的主戰(zhàn)場(chǎng)離那里的地理環(huán)境比較遙遠(yuǎn)。東風(fēng)能走出來(lái),確實(shí)不容易。
我對(duì)東風(fēng)更多還是尊重和敬畏,這個(gè)初衷直到今天也沒(méi)改變。一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)到50年,一定是一代一代人克服了很多困難。我們最不該簡(jiǎn)單地用今天的標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和條件評(píng)價(jià)過(guò)去,尤其是像我們這樣長(zhǎng)期從事產(chǎn)業(yè),從事實(shí)業(yè),從事工程的,更應(yīng)該尊重歷史發(fā)展過(guò)程。
東風(fēng)涉及面廣,因此管理的復(fù)雜性,需要平衡的關(guān)系,都比我曾經(jīng)工作過(guò)的企業(yè)更多。比如,廣州的觀(guān)念和十堰的觀(guān)念完全不一樣,襄陽(yáng)的觀(guān)念和武漢的觀(guān)念也不一樣。這些觀(guān)念并不是誰(shuí)先進(jìn)誰(shuí)落后,誰(shuí)好誰(shuí)壞,這就是中國(guó)之大,地域之廣所形成的多樣性。這種多樣性還要跟市場(chǎng)發(fā)展節(jié)奏相結(jié)合,但不可能把多樣性簡(jiǎn)單地變成一致性,或者變成一種規(guī)避。
事物總是兩面,多樣性也有優(yōu)點(diǎn),比如它會(huì)加強(qiáng)比較和相互刺激,在不同板塊和不同領(lǐng)域之間形成對(duì)比。(東風(fēng))集團(tuán)就要平衡好這種多樣性,促進(jìn)東風(fēng)更好地發(fā)展。
相對(duì)而言,在開(kāi)放性、包容性、市場(chǎng)性,甚至靈活性方面,東風(fēng)更有優(yōu)勢(shì),也更有特點(diǎn)。
對(duì)我們來(lái)說(shuō),最重要的是,建立起適應(yīng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)變化的體制機(jī)制。這幾年,在練內(nèi)功方面,我們忙得最多的就是改革。改革就是把新的發(fā)展理念,新的市場(chǎng)要求植入到日常工作中,使各種管理、體制機(jī)制、決策方式更符合市場(chǎng),并且集成優(yōu)質(zhì)資源滿(mǎn)足市場(chǎng)變化。我們?cè)诓粩喔倪M(jìn),不斷改革。
改革著手做兩塊:一是,對(duì)歷史遺留問(wèn)題的徹底解決,現(xiàn)已到收官階段。二是,對(duì)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的治理體系和治理能力的構(gòu)建。建立現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)框架,形成最高效的管理配置關(guān)系。
這些既需要管理的具體流程,也需要改變?nèi)藗冇^(guān)念,改變后還要不斷優(yōu)化。應(yīng)該說(shuō),東風(fēng)員工做出了很大努力。很多人都以大局為重,在大局和自我之間平衡、突破和提高。
比如(2019年)3月對(duì)東風(fēng)公司機(jī)關(guān)總部開(kāi)始的改革,我們并不是要淘汰誰(shuí),而是要讓他知道差距在哪里,該怎么努力。要跟上社會(huì)發(fā)展,而不是被快節(jié)奏甩掉,這是東風(fēng)正在做的事情。
跟其他行業(yè)其他企業(yè)相比,東風(fēng)改革難度可能更大,但這本身也是一種壓力和挑戰(zhàn),我們要在最復(fù)雜系統(tǒng)里把它改造出來(lái)。我過(guò)去講過(guò),東風(fēng)就像一幅畫(huà),布滿(mǎn)了墨跡,這幅畫(huà)時(shí)間長(zhǎng)了,可能不鮮艷。
我們當(dāng)然希望在一張白紙上重新畫(huà)圖,重新構(gòu)思,但這不現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)實(shí)就是要在一張布滿(mǎn)墨跡的畫(huà)卷上重新調(diào)色,把它變成一張鮮美的畫(huà)卷,這個(gè)難度更大,也更考驗(yàn)人。你需要努力,需要更艱苦的設(shè)計(jì),需要付出更多勞動(dòng),甚至是犧牲,這很現(xiàn)實(shí)。
東風(fēng)改革只能用階段性任務(wù)來(lái)描述,東風(fēng)永遠(yuǎn)在改革路上。至于歷史問(wèn)題什么時(shí)候解決,從形式上今年就能解決,最多到明年。但要把歷史性問(wèn)題改革真正完成,可能還需要5年到10年時(shí)間。
比如東風(fēng)各板塊效率更市場(chǎng)化,;比如剝離社會(huì)職能,剝離過(guò)去特殊階段形成的“三供一業(yè)”、大集體企業(yè)等,這方面的改革已經(jīng)完成。但畢竟還要發(fā)展,發(fā)展中還會(huì)遇到各種各樣的矛盾和問(wèn)題。這跟管理能力和空間有關(guān)系,不要理想化。格局我們很清楚,但要把這種格局變得更獨(dú)立,更有創(chuàng)新性,還有個(gè)過(guò)程。
我們也在加快步伐。東風(fēng)十三五規(guī)劃到2020年結(jié)束,到時(shí)現(xiàn)代企業(yè)治理框架形成,包括新的信息化流程體系,各種產(chǎn)品工程管理、經(jīng)營(yíng)工程管理等。東風(fēng)黨代會(huì)提出,2019年到2023年建設(shè)卓越東風(fēng)目標(biāo)。按照建設(shè)世界一流企業(yè)的要求,2023年?yáng)|風(fēng)完成基礎(chǔ)建設(shè)后,開(kāi)始向一流企業(yè)推進(jìn)。這三者之間是銜接關(guān)系,并不矛盾,也不隔裂。
東風(fēng)還有3年中期事業(yè)計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)濟(jì)格局進(jìn)行動(dòng)態(tài)微調(diào)。計(jì)劃很具體,要干什么產(chǎn)品;要干多少萬(wàn)輛;要投多少資;由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)等,每年都要修訂。
從2020年開(kāi)始,東風(fēng)還會(huì)發(fā)布十四五規(guī)劃,時(shí)間涵蓋到2025年。我們叫一流企業(yè)布局,這期間要進(jìn)一步把產(chǎn)品和平臺(tái)理順。
為什么?隨著新能源化,東風(fēng)新能源包括電動(dòng)車(chē),包括其他新能源技術(shù),以及傳統(tǒng)燃油技術(shù)進(jìn)步,我們有必要對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)進(jìn)行梳理和調(diào)整。一方面根據(jù)用戶(hù)需求,另一方面要形成規(guī)模制造和集約式體系。這也是一個(gè)技術(shù)升級(jí)過(guò)程。
老平臺(tái)向新平臺(tái)轉(zhuǎn)換,需要付出代價(jià)和時(shí)間,甚至?xí)罱纾仨氉呦氯?。完成搭界比較難,因?yàn)殛P(guān)系到取舍,會(huì)有取舍的糾結(jié)。你不把舊的舍掉,就上不了新的,但要舍掉舊的,它可能還有技術(shù)價(jià)值,甚至是商業(yè)價(jià)值,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是個(gè)考驗(yàn)。
這其中還牽涉到傳統(tǒng)生產(chǎn)習(xí)慣、人員結(jié)構(gòu)變化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化相匹配問(wèn)題。搭界后有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)?切換會(huì)不會(huì)失???會(huì)帶來(lái)多大壓力?這些都需要冒險(xiǎn),畢竟企業(yè)在市場(chǎng)中還有效益問(wèn)題。我們希望和更多合作者共享平臺(tái)技術(shù),但可行性和現(xiàn)實(shí)性又受外部條件限制。
當(dāng)市場(chǎng)飽和到一定程度后,客戶(hù)需求多樣性,而技術(shù)又具有趨同性,企業(yè)可能會(huì)在這種壓力下選擇聯(lián)合。早在十幾年前,汽車(chē)行業(yè)就有過(guò)一輪兼并重組,但這需要外部條件和內(nèi)部條件。作為經(jīng)營(yíng)者,怎么判斷這個(gè)條件?它會(huì)來(lái)的,它什么時(shí)候來(lái)?它來(lái)的時(shí)候,你準(zhǔn)備好沒(méi)有?它來(lái)的時(shí)候,你有什么機(jī)遇?這是留給我們的作業(yè)。
東風(fēng)有沒(méi)有終極目標(biāo)?建設(shè)一流企業(yè)可以說(shuō)是“終極”目標(biāo),也叫遠(yuǎn)一點(diǎn)的目標(biāo),是按照十九大精神提出來(lái)的。建設(shè)卓越東風(fēng)是中期目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)很具體:到2023年實(shí)現(xiàn)“三個(gè)領(lǐng)先,一個(gè)率先”。
第一個(gè)領(lǐng)先,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量行業(yè)領(lǐng)先。我們沒(méi)有過(guò)多強(qiáng)調(diào)數(shù)量,特別是對(duì)一些能耗高、效益低、市場(chǎng)屬投機(jī)型且不穩(wěn)定的盡量調(diào)整,因?yàn)闆](méi)什么效益,技術(shù)含量低,我們稱(chēng)之為“雞毛菜”。
去年?yáng)|風(fēng)銷(xiāo)量低于前年,但效益持平。從一些指標(biāo)看,歸屬母公司的利潤(rùn)率同比增長(zhǎng)9.3%,單車(chē)收益率提高0.7個(gè)百分點(diǎn),資產(chǎn)負(fù)債率下降2.8%,優(yōu)于中央企業(yè)平均下降0.6%的水平,資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量較好。特別是到年底,所有板塊庫(kù)存壓力調(diào)整基本完成。該蹲的蹲下去,不要虛胖。蹲下去做什么?把企業(yè)做實(shí)做好,為下一輪競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備,蹲下去是為了跳起來(lái)。
這么多領(lǐng)域,要有所為,有所不為。企業(yè)一定要聚焦主業(yè),東風(fēng)畢竟不是投資公司。即使是投資公司,也要對(duì)熟悉領(lǐng)域,對(duì)分析透徹領(lǐng)域進(jìn)行投資,而不是泛泛而投。
第二個(gè)領(lǐng)先,自主事業(yè)行業(yè)領(lǐng)先。
第三個(gè)領(lǐng)先,創(chuàng)新業(yè)務(wù)行業(yè)領(lǐng)先。
一個(gè)率先,就是東風(fēng)員工高質(zhì)量跨越小康,率先享有新時(shí)代美好生活。
東風(fēng)是一個(gè)以人為本的公司,提倡“和”文化,概括起來(lái)就是“開(kāi)心工作,快樂(lè)生活”八個(gè)字。在每個(gè)人的生命時(shí)間里,工作會(huì)占據(jù)他相當(dāng)部分精力,但工作是生活的一部分。我們希望員工有成就感,有歸屬感,有尊嚴(yán)感,既能品位工作,又能體驗(yàn)生活。這需要靠文化去慢慢實(shí)現(xiàn)。
怎么實(shí)現(xiàn)?第一,我們希望他在法律框架下,在道德規(guī)范體系內(nèi)充分享受自由。第二,我們希望他有尊嚴(yán)。第三,我們希望他有享有尊嚴(yán)和自由的財(cái)富。第四,我們希望他有喜歡的工作環(huán)境,開(kāi)心工作。第五,我們希望他有適應(yīng)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的能力,我們不僅是給他多少財(cái)富,還要給他教育培訓(xùn)組織和體系。第六,我們希望他身心健康。第七,我們希望他家庭和睦。第八,我們希望他心悅。
自由、尊嚴(yán)、財(cái)富、環(huán)境、教育、健康,和睦、心悅,這八個(gè)要素構(gòu)成“一個(gè)率先”,這是我們的中期目標(biāo)要求。
我們內(nèi)部也做過(guò)討論,如何紀(jì)念東風(fēng)50年,這是一方面。另一方面,我們要把一個(gè)什么樣的東風(fēng)帶向下一個(gè)50年?
對(duì)一個(gè)人而言,五十知天命。對(duì)一個(gè)汽車(chē)企業(yè)而言,我們還在探索。對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)還在不斷豐富,但使命非常清楚,就是做一流企業(yè)。這個(gè)一流,我們不盲目,要實(shí)事求是。首先打下一個(gè)卓越的基礎(chǔ),形成一個(gè)完整的自主開(kāi)發(fā)體系。在這方面,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。確實(shí)東風(fēng)還相當(dāng)弱項(xiàng),但這種弱項(xiàng)有機(jī)會(huì),有機(jī)遇,關(guān)鍵是我們要更快更好地抓住它。
從文化和精神上要傳承好“馬燈精神”和奮斗精神,從發(fā)展模式上要做到現(xiàn)代企業(yè)治理體系,國(guó)際一流企業(yè)的要素它都應(yīng)該具備,并且賦能,再進(jìn)行完善和發(fā)展。在一定歷史階段一定走兩條路:國(guó)際合作和自主發(fā)展雙軌道。關(guān)鍵是怎樣更好地協(xié)調(diào)多方關(guān)系,以及自我發(fā)展集約式聚焦,這是對(duì)我們后續(xù)的考量。
東風(fēng)具備這種條件?,F(xiàn)在管理越來(lái)越清晰,比如改革DOA決策授權(quán)體系:集團(tuán)管什么,板塊忙什么,大家的權(quán)限關(guān)系怎樣,規(guī)劃關(guān)系怎樣等。同時(shí)賦予干部制度改革,人事制度改革,我們叫能上能下,能進(jìn)能出,能多能少,在這方面邁出實(shí)質(zhì)性一大步,按照職業(yè)經(jīng)理人體系推進(jìn)。
從今年1月1日開(kāi)始,執(zhí)行三年任期制,取消干部級(jí)別,高管人員按崗位分為A、B兩類(lèi)。這個(gè)A、B類(lèi)不是說(shuō)A高B低,只是分不同領(lǐng)域。把企業(yè)放到行業(yè)里去比,比如東風(fēng)日產(chǎn)在合資企業(yè)前25家里排第四位,其他板塊同樣如此,你在行業(yè)里排第幾?你要做到第幾?你怎么做?不是我們賦予你這個(gè)團(tuán)隊(duì),而是你自己怎么奮斗。
這種職業(yè)經(jīng)理人制度,就是“上和下”,“多和少”,“進(jìn)和出”的問(wèn)題。這是改革大環(huán)境和國(guó)資委給我們明確的方向,并且提供了很好的支持和定位。東風(fēng)是國(guó)有企業(yè),有其獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。獨(dú)有優(yōu)勢(shì)要有,其他優(yōu)勢(shì)要拿過(guò)來(lái)。獨(dú)有優(yōu)勢(shì)與生俱來(lái)。其他優(yōu)勢(shì)我們需要具備什么,這是我們改革應(yīng)該做的。應(yīng)該說(shuō)東風(fēng)的改革還比較粗淺,但是邁出去了,現(xiàn)在需要完善。
華為的管理到今天,任正非說(shuō)花了20多年時(shí)間,才把社會(huì)關(guān)系和企業(yè)內(nèi)部關(guān)系理順。我們必須用最快時(shí)間,把東風(fēng)從傳統(tǒng)體制向卓越一流邁進(jìn)的關(guān)系理順,加快速度把它做精細(xì)?,F(xiàn)在還很粗糙,還沒(méi)深化,還沒(méi)深耕細(xì)作。
談到華為,其實(shí)早在1996年,我就見(jiàn)過(guò)任正非和孫亞芳,當(dāng)時(shí)是耿(昭杰)廠(chǎng)長(zhǎng)帶隊(duì)去學(xué)習(xí)。我記得很清楚,剛進(jìn)去沒(méi)講幾句,孫亞芳就把華為的產(chǎn)品以及發(fā)展思路講了,后來(lái)華為也碰到很多困難,但那時(shí)候華為精神就已經(jīng)顯現(xiàn)。我很敬佩這個(gè)企業(yè),因?yàn)樗膶?zhuān)注,他的執(zhí)著,還有他的頑強(qiáng)。
我記得耿廠(chǎng)長(zhǎng)對(duì)我們同行的人說(shuō),哎呀,你看這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,他不管你怎么想,一股腦地把想法灌輸?shù)侥泐^腦里去,他們這種精神讓人欽佩。耿廠(chǎng)長(zhǎng)還說(shuō),我們企業(yè)要都是這種風(fēng)格和文化,那有多好。
那時(shí)候我就感覺(jué)華為跟其他企業(yè)不一樣。我們正好要到深圳上市,同時(shí)還接觸過(guò)其他企業(yè)。向華為學(xué)什么?就是頑強(qiáng)、執(zhí)著和專(zhuān)注。他絕不浮躁,他也不功利,踏踏實(shí)實(shí)地往前走。當(dāng)然東風(fēng)具體情況不一樣,學(xué)起來(lái)不那么容易,但他那種精神值得學(xué)習(xí)。
到建成卓越東風(fēng)時(shí),我覺(jué)得這個(gè)步伐應(yīng)該可以完成了,其實(shí)也不過(guò)兩三年的事情。我們外部條件具備,關(guān)鍵是敢不敢?就像剛才講的,我們更希望東風(fēng)員工有這種與市場(chǎng)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的能力,這是他們最大的財(cái)富。
這個(gè)過(guò)程中,如果干部適應(yīng),很快就能切進(jìn)去。你問(wèn)我對(duì)東風(fēng)的感覺(jué),我是帶著敬畏,同時(shí)也帶著敬佩,東風(fēng)干部和員工素質(zhì)都讓我敬佩。我工作不敢有絲毫懈怠就在于此,我必須為——宏觀(guān)是為汽車(chē)事業(yè),為這個(gè)國(guó)有企業(yè),再具體化,我必須盡職盡責(zé),要對(duì)得起他們的期待。
在這個(gè)過(guò)程中,他們義無(wú)反顧地支持。改革這么順利,我都沒(méi)想到。由于時(shí)間和基礎(chǔ)工作緊迫,我們做得還比較粗糙,但大家都在改變。不但在改變,而且出了很多主意。坦率講有犧牲,有貢獻(xiàn),還有自我平衡。在改革中,有些人會(huì)失衡,要在失衡中尋找新平衡。東風(fēng)更開(kāi)放,更市場(chǎng)化,就在這里表現(xiàn)出來(lái)。
我們1月1日統(tǒng)一行動(dòng)。第一層,200多人全部轉(zhuǎn)型;第二層,1000多人開(kāi)始轉(zhuǎn)型。東風(fēng)的生態(tài)非常好,除風(fēng)清氣正的政治生態(tài)外,還有一種干事創(chuàng)業(yè)的生態(tài)。
東風(fēng)改革肯定需要人才,但有些人才絕不是因?yàn)楣芾砟J阶兓x開(kāi)。東風(fēng)集團(tuán)1000多人的干部體系里,離開(kāi)的高管的比率是很低的。這是一方面。
另一方面,我們希望他們有更好的發(fā)展,這對(duì)東風(fēng),對(duì)他們本人都有積極意義。東風(fēng)是開(kāi)放的,他們可以邁出去,在另一個(gè)環(huán)境里對(duì)東風(fēng)做貢獻(xiàn)。我相信這種貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)可以從以下幾方面來(lái)看。從經(jīng)營(yíng)層面,從戰(zhàn)略層面,要對(duì)行業(yè)不斷學(xué)習(xí)和理解,把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)市場(chǎng)要敏銳,并且當(dāng)斷則斷,能決策推動(dòng)經(jīng)營(yíng)體制改革。
從文化方面,要跟員工一起迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn),要站在員工角度所思所想,這尤其重要。討論“三個(gè)領(lǐng)先,一個(gè)率先”時(shí),到底怎么定義“一個(gè)率先”,我們花了很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)提煉員工所思所想所盼。大家都有新期盼,要把這些想法付諸于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。
我在跟員工們相處時(shí),追求的是人格平等,就是前面講到的有尊嚴(yán)。職務(wù)可能有高低,那是責(zé)任,跟人格沒(méi)關(guān)系,人格必須平等。作為東風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)該做這樣的努力。
也是在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸感受到,領(lǐng)導(dǎo)人要有胸懷。在領(lǐng)導(dǎo)班子里,我雖然責(zé)任最大,但并不是能力最強(qiáng)。你不可能在各方面都完美,尺有所短,寸有所長(zhǎng)。所以應(yīng)該有胸懷,讓別人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),并且持開(kāi)放樂(lè)觀(guān)態(tài)度,讓更多人超越,包括對(duì)自我的超越,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的超越。
所以我和團(tuán)隊(duì)提出來(lái),要為別人成功搭舞臺(tái),為別人成功而喝彩,現(xiàn)在也努力按這樣實(shí)踐。這也是我自身的實(shí)踐過(guò)程,我年輕時(shí)別人給我搭了舞臺(tái),老同志為我的成功喝過(guò)彩。做領(lǐng)導(dǎo)工作前,我一直做技術(shù)工作,很多技術(shù)項(xiàng)目比較成功,當(dāng)時(shí)他們給予了較高的肯定,這個(gè)過(guò)程一直影響著我?,F(xiàn)在角色換了,是我給別人搭舞臺(tái)的時(shí)候。
另外要坦誠(chéng)。我們提出“五個(gè)好”(好規(guī)劃、好管理、好隊(duì)伍、好能力、好生態(tài)):先做人,再做事,最后再做官。造汽車(chē)也是。車(chē)品和人品相關(guān)聯(lián)。
我職業(yè)生涯里不乏讓我印象深刻的人。在一汽時(shí),像李光榮、單文昌、呂福源、耿(昭杰)廠(chǎng)長(zhǎng)等,當(dāng)時(shí)有一大批工程師和領(lǐng)導(dǎo)人。還有跟我一起干活的鑄造工,沖天爐的土爐工。我記得很清楚,搞工程安裝時(shí),要吊裝一個(gè)設(shè)備,空間設(shè)備不能操作,必須靠人用各種繩調(diào)上去操作。這是個(gè)力氣活,需要大量人力,非常難。
那時(shí)我很年輕,去找車(chē)間主任和爐長(zhǎng),請(qǐng)他們幫忙。他們開(kāi)玩笑:小竺,你這是公活私活?其實(shí)他們都知道是公活,是為國(guó)家。人家什么條件不講,一個(gè)晚上就把設(shè)備安裝到位。那種風(fēng)格非常樸實(shí),這種樸實(shí)會(huì)讓你得到很多朋友。所以我覺(jué)得做人做事,先做人再做事。
這可能跟我成長(zhǎng)經(jīng)歷有關(guān)。很難說(shuō)父親和母親誰(shuí)對(duì)我影響更大,肯定都有。但作為一個(gè)工程師,我把自己定義為一個(gè)工程師,要有追求科學(xué)的初衷,要有職業(yè)素養(yǎng),要踏踏實(shí)實(shí)做事,應(yīng)該說(shuō)到做到,應(yīng)該有誠(chéng)信,這是一種責(zé)任。
直到現(xiàn)在我都保持著一種習(xí)慣:每天晚上睡覺(jué)前想專(zhuān)業(yè)興趣,因?yàn)槠?chē)變化太快。只要我把管理事務(wù)、行政事務(wù)忙完,就會(huì)去想一想、看一看,這既有熱愛(ài),也有興趣,還有責(zé)任。很忙的時(shí)候也擠一點(diǎn)時(shí)間,總覺(jué)得這還是屬于自己在做的事情。我還特別想當(dāng)工程師,但現(xiàn)在沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì),那我們就給工程師搭舞臺(tái)。
這話(huà)其實(shí)我2000年就說(shuō)過(guò)。很多人都會(huì)經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。怎么辦?執(zhí)著與堅(jiān)持。這個(gè)執(zhí)著堅(jiān)持不是盲目,也不是口號(hào)。
那時(shí)候誰(shuí)不著急自主?有句話(huà)是,站著說(shuō)話(huà)不如坐下來(lái)干,干了才知道要從基礎(chǔ)工作做起。以發(fā)動(dòng)機(jī)為例,發(fā)動(dòng)機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)是什么;開(kāi)發(fā)流程是什么;為什么是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程。經(jīng)過(guò)一系列失敗后,把標(biāo)準(zhǔn)和流程制定出來(lái),再開(kāi)發(fā)第二代發(fā)動(dòng)機(jī),這樣不斷往前。
積累需要時(shí)間。當(dāng)然現(xiàn)在有很多工具,特別是仿真工具,可以把積累時(shí)間縮短,但還是需要基礎(chǔ)。當(dāng)時(shí)我們的基礎(chǔ)是什么?中國(guó)乘用車(chē)真正發(fā)展是從1990年代末期開(kāi)始,那時(shí)候哪敢想100萬(wàn)輛?汽車(chē)經(jīng)歷各種工況,每輛車(chē)百十萬(wàn)公里,上千萬(wàn)輛車(chē)?yán)塾?jì)起來(lái),高原、低原、溫度、濕度、環(huán)境,全球道路的各種環(huán)境積累下來(lái),找到解決這些問(wèn)題的流程、方法和標(biāo)準(zhǔn)。
我們不可能一天就把這些解決掉。所以我說(shuō),20年需要一代人的努力。我們進(jìn)行合資,要的不是一條魚(yú),要的是捕魚(yú)的方法,授人與魚(yú)不如授人與漁。如果我們拿到了魚(yú)網(wǎng),就必須知道捕魚(yú)的方法。當(dāng)我們只有一條魚(yú)時(shí),不能說(shuō)我們會(huì)捕魚(yú)了。吃魚(yú)沒(méi)問(wèn)題,它需要過(guò)程。
現(xiàn)在我們要把品牌做起來(lái)。中國(guó)汽車(chē)制造水平已經(jīng)達(dá)到世界一流。東風(fēng)工廠(chǎng)在全球合資品牌里,在全球工廠(chǎng)評(píng)價(jià)體系里,都是最好的裝備,最好的管理。一個(gè)產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到制造出來(lái),到變成商品,這個(gè)過(guò)程我們已經(jīng)大大縮短。中國(guó)有進(jìn)步,所以中國(guó)自主品牌能夠達(dá)到45%的市場(chǎng)占有率。
但品牌培育和認(rèn)知還需要時(shí)間,其中有文化,有服務(wù),有人文。豐田汽車(chē)為讓雷克薩斯打進(jìn)美國(guó)市場(chǎng),大概用了20年時(shí)間。一說(shuō)汽車(chē)品牌,可能還會(huì)想到ABB。奧迪剛進(jìn)中國(guó)時(shí),在全球也沒(méi)那么有名,恰恰通過(guò)中國(guó)市場(chǎng)中成長(zhǎng)起來(lái)。所以我們還需要時(shí)間。
至于大家理解得不一樣,或者怎樣去批判,我覺(jué)得很正常。我們有個(gè)內(nèi)部文化,過(guò)去講是一不怕苦,二不怕死,現(xiàn)在則是熱血和辛勞,眼淚和汗水,這句話(huà)是丘吉爾(1940年)就職時(shí)的演講。
熱血就是有激情,干事情要有激情,這是我們對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)。辛勞就是要苦干,踏踏實(shí)實(shí)。眼淚不就是委屈嘛,你吞下去,這很正常。東風(fēng)干部也是按照這樣來(lái)做的。
都說(shuō)男兒有淚不輕彈,只是未到傷心時(shí)。眼淚,一種是眼睛流,一種是心里流。男兒有淚心里流。委屈都有,包括你們也有,人生當(dāng)中誰(shuí)都有。很正常。
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