注意！別無故掉進(jìn)二手車交易的坑里！

隨著二手車成交量的增加，維權(quán)投訴量也在與日俱增。中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年，全國累計完成二手車交易1382.19萬輛，同比增長11.46%。2018年全國消費(fèi)者協(xié)會投訴與咨詢信息系統(tǒng)共錄入汽車產(chǎn)品（含零部件）投訴2萬件。其中，涉及到二手車的投訴也在增加。

是什么原因?qū)е履敲炊嗳藢Χ周嚱灰撞粷M呢？中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會副秘書長、汽車圈網(wǎng)站創(chuàng)始人郝慶豐認(rèn)為有以下幾個原因：

 

1、【買方和賣方信息不對稱】

消費(fèi)者對車的了解不夠全面。賣方只介紹優(yōu)點，直接不提汽車缺陷。

2、【消費(fèi)者貪便宜心理】

消費(fèi)者都希望買到質(zhì)量好、價格低的汽車，于是進(jìn)入商家“圈套”。

3、【賣方存在僥幸心理】

賣方抱著僥幸心理，以為買方和相關(guān)單位不會發(fā)現(xiàn)二手車缺陷。

4、【法律法規(guī)不夠完善】

目前二手車交易市場的法律法規(guī)有待進(jìn)一步完善。違法成本低是出現(xiàn)違法行為的關(guān)鍵。這需要多方面做出努力，共同改善。

沈陽的孟女士是一個在二手車交易中上當(dāng)?shù)幕钌睦印?/section>

 

3月份，孟女士在沈陽瓜子二手車嚴(yán)選直賣店，花13.94萬元購買了一輛被稱為“原版原漆”的二手車。之后，車輛在年檢時被拒。經(jīng)過查詢，孟女士得知，這輛車涉及重大交通事故，尚未結(jié)案，是一輛曾經(jīng)造成死亡的肇事車。

孟女士及家人向瓜子二手車要求“退一賠三”。但瓜子二手車第一次給出的答復(fù)是：可以退車，但要扣除從買車到退車之間3個月的損耗費(fèi)用。孟女士沒有同意。

 

第二次瓜子二手車給出的解決方案是：全額退車，但已經(jīng)繳納的車險等其他費(fèi)用不能退還。孟女士也沒有同意，并提出“退一賠三”的要求。

第三次，瓜子二手車給孟女士的答復(fù)是：退車，并賠償3倍服務(wù)費(fèi)。孟女士仍然沒有同意。

郝老師認(rèn)為，該事件有幾點很重要。首先，明明是輛事故車，按照規(guī)定不能過戶。既然已經(jīng)交易，說明平臺走了“綠色通道”。其次，該平臺自稱有200多項檢測標(biāo)準(zhǔn)，連事故車都沒有檢測出來，是否做了虛假宣傳？最后，孟女士買車前，可以請一些機(jī)構(gòu)評估、檢查，加深了解。

其實，像上面這樣的例子層出不窮。為避免此類事件，需要不斷完善法律法規(guī)，樹立二手車平臺交易標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格懲罰違法行為。同時，消費(fèi)者應(yīng)該提高維權(quán)意識，買車前多了解汽車相關(guān)信息。必要時，可以請檢測機(jī)構(gòu)幫忙評估，以免被商家誤導(dǎo)。

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