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近年來,二手車的成交量與投訴量都在增加。根據(jù)數(shù)據(jù),2018年全國(guó)累計(jì)完成交易二手車1382.19萬輛,同比增長(zhǎng)11.46%,交易金額為8603.57億元。全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與咨詢信息系統(tǒng)共錄入汽車產(chǎn)品(含零部件)投訴2萬件。其中,涉及到二手車的投訴也在增加。今天,汽車立體聲請(qǐng)郝慶豐老師聊二手車交易的權(quán)益保障。
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我國(guó)的汽車保有量已經(jīng)很大?,F(xiàn)在的汽車一般開了4、5年后,人們就會(huì)換,所以,二手交易變得越來越多,成交金額也越來越大。但在交易的時(shí)候,賣方為了賣出好價(jià)錢,介紹車況時(shí)往往不盡不實(shí),隱瞞一些重要信息,比如泡過水、出過交通事故等等。消費(fèi)者協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)也顯示,維權(quán)的主要原因就是賣方不夠誠(chéng)信。目前關(guān)于這方面的法律法規(guī)還不完善,主要有《二手車流通管理辦法》、《二手車交易規(guī)范》可以參考。
如今缺乏一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的查詢平臺(tái),無法通過車輛識(shí)別代號(hào)查詢車輛的狀態(tài),比如:生產(chǎn)年份,是否為庫存車或二手車,是否發(fā)生過事故等等。保險(xiǎn)公司和交管局收集的車輛信息比較豐富、全面,但是目前也沒有提供公開的外部查詢服務(wù)。這不僅涉及到業(yè)務(wù)能力的問題,也涉及個(gè)人隱私。
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盡管如此,在進(jìn)行二手車交易時(shí),買主還是可以通過一些手段加深對(duì)車輛的了解。可以使用一些APP(比如查博士)查詢車輛信息;與車主協(xié)商到保險(xiǎn)公司查詢保險(xiǎn)記錄;到4S店查詢車輛的維修保養(yǎng)記錄。等等。
現(xiàn)在二手車交易主要有3個(gè)渠道,各有優(yōu)缺點(diǎn),如下:
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無論采取哪種交易方式,都應(yīng)該簽訂好協(xié)議。而且,簽協(xié)議時(shí)要謹(jǐn)慎,遇到一些霸王條款,積極協(xié)商。如果協(xié)商不成,寧可放棄交易。還可以加上對(duì)于買主有利的條款,比如“如有虛假陳述,退車賠錢”之類的要求。
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買二手車,郝老師建議去有嚴(yán)管措施的交易市場(chǎng)或者全國(guó)聯(lián)保的官方二手車門店購(gòu)買,比較有保障。事先做好車輛信息查詢,看車時(shí)找專業(yè)人士陪同。簽訂合同、協(xié)議之前,一定要先看清楚??傊?,謹(jǐn)慎地處理好每一個(gè)環(huán)節(jié),吃虧的風(fēng)險(xiǎn)更小。更多二手車交易的維權(quán)事項(xiàng),請(qǐng)聽文章開頭的音頻。注:圖片來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除。
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