文也可以先生
去年東風(fēng)本田CR-V“機油增多”事件鬧得沸沸揚揚,最終CR-V也不得不停售了一段時間,如果說該事件讓不少堅信本田的擁簇者略感失望,那么近期第十代雅閣“失速門”的爆發(fā),則令更多潛在消費者心中產(chǎn)生了對本田技術(shù)上的疑問。
那么,對于網(wǎng)上越來越多質(zhì)疑者,目前廣汽本田官方和經(jīng)銷商都是怎樣回應(yīng)的呢?今天買車君就來給大家探個底兒。
近日,不少十代雅閣1.5T車主經(jīng)歷雨季高速途中車輛突然失速,動力在一瞬間缺失的驚險一幕。從視頻上我們能夠清晰看出,該車在油門踩到底的情況下,轉(zhuǎn)速一直維持在1500rpm,車速也始終在20km/h以下,伴隨著故障燈閃爍發(fā)動機不停抖動,而熄火后重新啟動車輛又恢復(fù)了正常。
不光是第十代雅閣出現(xiàn)這樣的危險情況,有東風(fēng)本田INSPIRE車主同樣分享了驚魂經(jīng)歷,這位車主的發(fā)聲基本概括了大家氣憤的原因,車輛出現(xiàn)問題后,去經(jīng)銷商處維修得到的答復(fù)均是故障碼未查詢到無法給出具體修理方案,廠家也遲遲未正式回應(yīng)事故原因。
根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)投訴案例信息反饋,7月底到8月初短短10天時間便出現(xiàn)了超過50名車主投訴第十代雅閣1.5T車型“發(fā)動機動力消失”,據(jù)車質(zhì)網(wǎng)近一周的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,雅閣投訴量高居所有車中的第一位。
不同于上一次的“機油增多”事件給車輛帶來的“慢性病”危害,這一次的“失速門”都是在高速狀態(tài)下發(fā)生的,車輛突然失去動力若駕駛員不及時停車,是很容易發(fā)生事故的,上圖便是車輛失速后停在應(yīng)急車道被貨車追尾,刮掉了左邊一側(cè)車門,所幸5名乘客都沒有生命危險。
據(jù)一位車主向買車君透露,面對失速車輛經(jīng)銷商給他的答復(fù)是油品問題,以后加95號汽油就沒事了,對此該車主并不認(rèn)同,據(jù)該車主透露,目前全國各地出現(xiàn)車輛失速的車主們已經(jīng)建立了溝通群,準(zhǔn)備向廣汽本田發(fā)起集體維權(quán)。
買車君整理十代雅閣“高速失速”事件時發(fā)現(xiàn)三個特定現(xiàn)象,第一,出事車輛均搭載地球夢1.5T發(fā)動機;第二,問題都是在雨天高速行駛時發(fā)生;第三,熄火后再重啟車輛故障也隨之消失。那么一般車出現(xiàn)“斷油失速”都是什么原因造成的呢?買車君特此詢問了一位有多年行業(yè)經(jīng)驗的汽修專業(yè)人士,他告訴買車君:“一般車輛出現(xiàn)動力突然消失的原因有兩類,即斷油或者斷電,如果車輛行駛過程中未出現(xiàn)全車沒電的情況,那么就可以確定是油路出現(xiàn)問題,而造成問題的因素有很多包括曲軸傳感器故障、高壓燃油泵、氣缸等。”
而結(jié)合雅閣失速事件特定的環(huán)境和狀況后,該專業(yè)人士表示:“基本可以排除曲軸傳感器和氣缸出現(xiàn)問題,因為這樣的情況車輛是不會再重啟后就好了,而油泵泵芯是否有設(shè)計缺陷還要拿到車進(jìn)一步檢測,我個人認(rèn)為該情況更像是下雨漏到某個元件里觸發(fā)了發(fā)動機保護(hù)系統(tǒng),感覺這次事件更像是車輛ECU模塊出現(xiàn)故障,不像是傳統(tǒng)機械部件問題?!?/p>
為了更好了解目前情況,買車君走訪了北京地區(qū)多家廣汽本田經(jīng)銷商,其中銷售們均表示自己也是看到網(wǎng)上才了解情況的,店內(nèi)并沒有客戶出現(xiàn)狀況,也未接到因此事的報修情況。
“感覺更像是別的車企看十代雅閣銷量太好眼紅,然后與媒體一同夸大此事?!庇袖N售這樣形容他所認(rèn)為的“失速事件”,不過買車君對此并不認(rèn)同,雖有樹大招風(fēng)之嫌,但是車主不會拿生命危險開玩笑,媒體的初衷也是為了讓廠家盡快妥善解決。
更多的銷售和經(jīng)銷商店內(nèi)維修人員都對此事與我們一樣停留在猜測階段,“我們也很想知道出現(xiàn)問題的具體原因,但是目前確實沒有類似情況發(fā)生,也沒有看到事故車輛無法進(jìn)一步檢查,相信廠家會調(diào)查清楚給大家一個解決方案?!币晃唤?jīng)銷商維修人員向買車君說到。
從買車君走訪市場了解到,目前十代雅閣出現(xiàn)“高速失速”的情況還暫未影響到店內(nèi)的銷售情況,但是剛從“機油門”的陰霾中走出來的本田旋即又遇“失速門”,這將再一次使本田車的質(zhì)量問題推上輿論風(fēng)口,本田再也不是那個“買發(fā)動機送車”的技術(shù)宅代表了?
但是需要注意的是,日系三強中的日產(chǎn)(71.82萬輛)和豐田(69.12萬輛)同樣在上半年交出了滿意的銷量答卷,優(yōu)勢不大的本田在如此重要的時間節(jié)點上再爆“失速門”,無疑使本田在競爭中從主動落入被動。大家都在等待廣汽本田官方對雅閣“高速失速”事件的調(diào)查結(jié)果和處理辦法,買車君希望廠家能夠盡快給予答復(fù),不要讓累積多年的優(yōu)良口碑變成消費者的一聲嘆息...
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