雨天失速,對于廣本、東本來說,上個月把他們折騰的夠嗆。廣本召回22萬臺雅閣、東本召回近3萬臺INSPIRE,為了解決發(fā)動機(jī)設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的失速問題。
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剛剛消停幾天,雅閣車主黃先生就在高速上遇到了“失速門”,這一次4S店給出的檢測結(jié)果為油泵故障,新車才開了6000多公里。
無獨(dú)有偶,和廣州本田雅閣共享發(fā)動機(jī)、底盤、變速箱的東風(fēng)本田INSPIRE也出現(xiàn)了這樣的問題。
INSPIRE車主張先生,在8月25日就遇到了這樣的問題,在高速上,發(fā)動機(jī)突然失速,險些發(fā)生事故。
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當(dāng)時正是晴天,也不存在發(fā)動機(jī)進(jìn)氣口吸入冷凝水的原因。剛剛駛出服務(wù)區(qū)1km左右,車輛突然失去動力,踩油門沒有反應(yīng),方向盤鎖死,重啟后仍然沒有反應(yīng),而且方向盤一直未解鎖。
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后找來服務(wù)區(qū)車輛維修人員幫忙找尋原因,發(fā)現(xiàn)是車輛的油泵出現(xiàn)問題,隨后叫拖車把車拖走。事后,張先生與4S店取得聯(lián)系,4S店稱會為事主免費(fèi)更換油泵。
油泵發(fā)生故障,有幾種原因。
第一種,油位指示燈亮起,油箱內(nèi)液位過低,油泵電機(jī)得不到充分的冷卻和潤滑,會造成電機(jī)過熱甚至不工作。長期如此,會造成油泵損壞加快。
第二種,汽油品質(zhì)過差,汽油中還有雜質(zhì)或者異物,油泵過臟時,這些雜質(zhì)進(jìn)入了油泵的內(nèi)部軸承中就會加快軸承的磨損,導(dǎo)致油泵損壞。
第三種,汽油濾清器長期不更換,造成堵塞,油泵內(nèi)部長期處于高負(fù)荷狀態(tài),導(dǎo)致油泵損壞。
第四種,不排除產(chǎn)品質(zhì)量問題。
可以看出,以上有兩種都是長期行駛?cè)菀自斐傻脑?,但張先生這臺車才開了1萬公里左右。不過,希望本田在此事上的表態(tài)不要?dú)w咎于油品問題。
接二連三的召回,接二連三的出現(xiàn)問題,看到了本田對產(chǎn)品認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。但為何這些問題總是在產(chǎn)品大面積銷售之后才發(fā)現(xiàn),而且都是嚴(yán)重的問題。此次的失速問題更嚴(yán)重,不需要天氣條件,且直接危及到車內(nèi)人員安全。
現(xiàn)在還需要本田能夠給消費(fèi)者一個正面、負(fù)責(zé)的回應(yīng),否則建立在消費(fèi)者心中的信任真的會付之一炬。