或許,有些事情我們都不愿承認(rèn),或許有些現(xiàn)實我們都不愿面對,或許,我們都喜歡在尚未成熟之時選擇毅然,或許,我們都不愿在坎坷中自降身價,但是,在頑疾纏身之時去選擇斷臂求生、或許換來的是重生的契機,和歸零后的釋然。
今年,重慶的三伏天異常反常,據(jù)說是厄爾尼諾現(xiàn)象造成的天氣極端,本該40度以上的烈日炎炎,卻一直在30度的秋日溫度徘徊,連聒噪的蟬鳴都已消失。就在這樣一個安靜的午后,筆者懷著一種復(fù)雜的心情走進(jìn)了位于重慶鵝嶺的星途汽車展廳。
曾經(jīng)的觀致展廳,開始改賣星途
這是星途汽車在重慶的第一天試營業(yè),展廳內(nèi)5輛錚亮的星途TX/TXL才剛剛經(jīng)過長途運輸?shù)诌_(dá),未超過24小時,展廳里陸陸續(xù)續(xù)有消費者來看車,能看出他們都不是為了星途專程而來,但是卻對眼前這款大尺寸SUV表現(xiàn)出濃厚的興趣。
銷售顧問熱情地講解著,盡管展廳內(nèi)還有很多堆頭物料沒有到位,但是依然掩蓋不住一個新品牌蓬勃的新氣象。據(jù)悉,雖然星途汽車剛到重慶不超過一天,但是此前已經(jīng)積累了幾十張訂單,而星途汽車的標(biāo)準(zhǔn)4S店,也將在本月底在重慶二郎地區(qū)正式開業(yè)。
▲位于峨嶺的觀致展廳,如今改換門庭,賣起了星途
這家位于重慶鵝嶺的首家星途汽車展廳,前身是一家觀致汽車的展廳,曾經(jīng)的名字叫“眾致觀致”,隸屬于重慶致臻旗下。作為重慶觀致最早的汽車經(jīng)銷商,重慶致臻在6月初拿到了星途汽車的授權(quán)后,僅一個月的時間,就迅速將位于重慶鵝嶺的“觀致展廳”改造成了“星途展廳”,曾經(jīng)觀致汽車在這里戰(zhàn)斗了5年的氣息,已經(jīng)蕩然無存。此外,重慶致臻在拿下星途汽車的授權(quán)之前,已經(jīng)拿到捷途汽車重慶區(qū)域獨家授權(quán),并已經(jīng)將位于重慶龍頭寺的觀致總店,改造成觀致和捷途汽車(重慶寶太)的共用店面,同時銷售和維修觀致、捷途雙品牌(但其實主要銷售捷途)。
▲位于龍頭寺的觀致總店,雖然店門口還有“觀致汽車”字樣,但其實主銷捷途
簡單說,曾經(jīng)只賣觀致汽車的重慶致臻,如今已經(jīng)將旗下數(shù)家觀致展廳,全部改造成為主營捷途、星途兩大品牌。而觀致、捷途、星途,其實都是脫胎于奇瑞。
觀致旗下的王牌經(jīng)銷商,轉(zhuǎn)型為代理奇瑞旗下的其他品牌。是否意味著:觀致已經(jīng)被奇瑞放棄了!盡管奇瑞目前仍持有觀致25%的股份。
觀致經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型自救
重慶致臻汽車成立于2013年,是全國首批觀致汽車經(jīng)銷商,于2014年初正式開業(yè),截止到去年年中金菱集團(tuán)觀致4S店開業(yè),一直是重慶市場上觀致汽車獨家經(jīng)銷商,累計銷量近8000輛,在觀致汽車的全國體系中,一直保持前三的地位。
盡管如此,“大廈將傾,安有完卵”,進(jìn)入2019年,觀致汽車來自寶能的支持似乎就看不到了,第一季度全國總銷量只有824輛,讓人大跌眼鏡。不僅銷量下滑,更是出現(xiàn)了經(jīng)銷商集體維權(quán)的事件,雖然5月份,寶能再一次大手筆拯救觀致,自銷3000多輛新車,由寶能旗下的深圳前海聯(lián)動云汽車租賃有限公司買單,但實際銷售通過4S店渠道銷售給個人的,只不過區(qū)區(qū)幾十輛而已。對于在銷售鏈末端的經(jīng)銷商,不自救、不轉(zhuǎn)型還能怎樣?
第二天,筆者來到重慶致臻。在這里看到,展廳內(nèi)C位曾經(jīng)擺放的是觀致5,現(xiàn)在被一輛捷途X70所取代。
重慶致臻店的店總老陳和筆者是多年的好友,汽車市場摸爬滾打20年,他的鐵腕風(fēng)格就是夠狠、夠準(zhǔn)、夠快!我們在曾經(jīng)的觀致、現(xiàn)在的星途展廳里聊天時,能夠感受到陳總現(xiàn)在對于新拿下兩個品牌的期待和熱忱,特別是對于星途這個奇瑞旗下定位高端的品牌,言談中止不住的興奮,卻不再主動提及關(guān)于觀致的情況。
在筆者的不停追問下,只是很輕松地說,目前重慶市場觀致的保有量還能給店面帶來一些售后的產(chǎn)值。現(xiàn)在通過改造店面,三品牌運營,團(tuán)隊打通,硬成本極大縮減的方式下,還有時間和平和的心態(tài)來靜待觀致廠家的變化。
▲雖說是三品牌共營,但觀致展車已經(jīng)看不到了
▲只有墻上的信息公示板,還帶有觀致字樣,這是展廳內(nèi)僅剩的最后一絲痕跡
▲門口能看到多輛印有“聯(lián)動云”的觀致5共享汽車,“聯(lián)動云”隸屬寶能
▲維修車間看到不少前來維修保養(yǎng)的觀致車,能給經(jīng)銷商帶來一些售后產(chǎn)值
當(dāng)然,能夠像老陳這樣,第一批入局觀致,獨家運營品牌4年半,積攢了大把保有客戶,并已經(jīng)引入新的品牌,并借此降低了運營成本、提升了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的觀致經(jīng)銷商,在全國來看并不多。
今年4月11日,觀致汽車全國30名經(jīng)銷商投資人來到上海,并在一封《致觀致汽車銷售有限公司》的函中提出“退網(wǎng)補償”的要求。
這份函中,經(jīng)銷商控訴觀致汽車“欺騙性”招商,承諾的新車投放計劃、在央視等大型媒體投放廣告等計劃沒有兌現(xiàn);以及未能提供常規(guī)基礎(chǔ)維修配件,導(dǎo)致4S店無法正常運營,引發(fā)車主投訴;廠家管理混亂,5年換5屆管理領(lǐng)導(dǎo)等。
經(jīng)銷商認(rèn)為觀致的行為已經(jīng)導(dǎo)致經(jīng)銷商嚴(yán)重虧損,多家觀致汽車經(jīng)銷商稱目前月虧損額在20萬至50萬元,而目前80%的觀致經(jīng)銷商都處于虧損狀態(tài),其中虧損最嚴(yán)重的陜西經(jīng)銷商從2013年建店至今,8家店總共虧損超過6000萬元。
重慶第二家觀致經(jīng)銷商,由于屬于金菱集團(tuán),建店的地皮屬于自有,一定程度上成本更低,但是去年一開業(yè)就遇到觀致的雪崩式下滑,雖然對方不愿意透露更多消息,只是稱現(xiàn)在在等廠家的后續(xù)商務(wù)政策,但是作為新店,新車銷售不多,又沒有售后的支撐,個中冷暖不言而喻。
觀致正在加速“去奇瑞化”
觀致經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,如風(fēng)起于青萍之末,印證著觀致正在或主動或被動的加速“去奇瑞化”。而從公司股份變動,也印證了這種趨勢。
去年1月份,寶能以66.3億元收購觀致51%的股份。今年1月份,寶能再次收購12%的股份。目前為止,寶能占股63%,奇瑞25%,觀致外方母公司Kenon Holdings則持有12%。而目前有消息稱,寶能計劃再收購觀致奇瑞持有的12.5%股份,將持股比例增加到75.5%。
截至目前的數(shù)據(jù)表明,寶能的控股,并未給觀致帶來新生,反而加速了這個“中國首個高端自主品牌”的隕落。在2018年沖高到了6萬多輛規(guī)模之后(其中部分銷量由寶能消化),今年前5個月,觀致總銷量僅為4312輛,其中3000多輛還是寶能自己消化。而在2017年寶能尚未收購觀致之前的2017年,觀致年銷量為15381輛,月均銷量1282輛。
作為中國首個自主高端汽車品牌,觀致車的駕駛品質(zhì)、車身安全、用戶口碑、扎實做工,獨樹一幟。為什么走到今天這步?原因有很多:從企業(yè)內(nèi)部來說,缺乏一個清晰穩(wěn)健的長期規(guī)劃,更缺乏落地執(zhí)行能力;產(chǎn)品層面,產(chǎn)品線太短,多年未推出像樣的全新車型;從市場層面,四五年前甚至兩三年前的中國消費者,還無法接受自主品牌賣到合資車型的價格,最好的觀致并未等到最好的時機。反過來銷售業(yè)績低迷,逼迫高管團(tuán)隊頻繁變動,又形成惡性循環(huán)。天時地利人和,觀致一樣沒占到。盡管寶能入主后,觀致讓人一度看到復(fù)興的希望,如今證明也只是曇花一現(xiàn)。畢竟,如果連長期跟隨、知根知底的經(jīng)銷商都選擇戰(zhàn)略收縮或轉(zhuǎn)型,那表明這個品牌至少在短期內(nèi),已經(jīng)讓人看不到希望。
觀致就此沒落了嗎?結(jié)論自然不能這么草率。只是,被稱作“野蠻人”的寶能似乎更熱心于在資本市場長袖善舞,它真的能沉下心來,好好造車嗎?對此筆者表示懷疑。
還是祝愿觀致,能等到云開霧散的那一天。
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胡遙子
沒有俠氣傲骨的老記者
不是一枚好文青
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