說到林肯,你最先想到的是誰?美國總統(tǒng)林肯還是美國車企林肯?
事實上,這兩者有著千絲萬縷的關(guān)系,林肯品牌是亨利·利蘭在1917年創(chuàng)立的,出于對已故美國總統(tǒng)林肯的敬意而以此命名,因為有著美國第16任總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯的背景加持,林肯也顯得更為尊貴。
在1922年被美國福特汽車公司收購,此后一直定位為美式豪華車品牌。而相比其他在華豪華車品牌,林肯早在上世紀(jì)80年代就被引入中國市場,此后一直以“加長林肯”與“婚禮專車”的印象停留在中國消費(fèi)者腦海中。
2008年金融危機(jī)爆發(fā),林肯宣布退出中國市場,林肯的中國之旅戛然而止。而在母公司福特熬過金融危機(jī)之后,林肯于2014年二度入華,在此時林肯帶著一個宣言而來。這個宣言就是如今林肯的前行標(biāo)語——林肯之道。
2014年姍姍來遲的林肯只趕上了豪華車市場增長末期,2015年銷量為11630輛,2016年銷量32558輛,同比增長179.95%,2017年銷量54124輛,同比增長66.24%,而到了2018年,林肯在華銷量增速下降到2.2%。
更可惜的是,從2019年第一季度的數(shù)據(jù)上來看,林肯銷量1.1萬輛,同比下降9.4%的成績顯然不太理想。不用對比BBA,單純對比同為美系豪華車品牌的凱迪拉克(凱迪拉克2018年在華銷量同比增長31.8%,達(dá)到22.8萬輛),林肯就被甩開了十萬八千里。林肯可能也是早有預(yù)感,前兩年就公布了”國產(chǎn)計劃“,企圖銷量進(jìn)一步提升。但是至今也沒有實現(xiàn)。
然而,在2019年的下半年,我們逐漸發(fā)現(xiàn)林肯想在中國傳達(dá)的林肯之道好像徹底行不通了!
估計不了解林肯的你還在蒙圈,什么是林肯之道?
什么是“林肯之道”?用林肯的話說:“‘林肯之道’就是根植于林肯品牌近百年歷史當(dāng)中在個人服務(wù)上的歷史傳承,專為當(dāng)今中國豪華汽車消費(fèi)者打造的創(chuàng)新之舉,令他們不僅僅能體驗到林肯最好的產(chǎn)品,還會享受到林肯最好的服務(wù)”。
用人話說,就是林肯不僅要做好車,更會做好服務(wù),做好售前售后,給消費(fèi)者高端的、與眾不同的消費(fèi)和服務(wù)體驗。讓客戶感受專屬的極致服務(wù)。讓消費(fèi)者明顯感覺到林肯是如何行使高端之道的。
但是,這5年的時間,林肯把林肯之道做到位了嗎?還是單純說說而已?
不用我說,大家也都看到了答案了吧。逐漸走低的銷量、產(chǎn)品力逐年下降、故障率卻逐年增高、性價比還是低的出奇。如此,林肯之道好像就是一股軟綿無力的耳邊風(fēng)。
2014年二次進(jìn)入國內(nèi),在第一年還算風(fēng)平浪靜。新事物,新口號也還算執(zhí)行的不錯。但是僅僅三年,銷量逐年下降,并且在產(chǎn)品層面上也與豪華品牌所具備的優(yōu)良品質(zhì)相背離。上市三年的車,頻繁出現(xiàn)故障,因質(zhì)量問題多次召回相關(guān)車輛。
根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心信息顯示,自2017年至今,林肯已發(fā)布6次車輛召回信息,其中,2017年2起,2018年3起,2019年截至目前1起,共涉及召回車輛達(dá)到59095輛。而回頭算算,這4年一共賣了多少車?接近50%的車輛都出現(xiàn)召回事件,如此可怕的召回率誰還敢買?
除此之外,林肯之道行不通的原因是中國人更懂車了。看似一個豪華的高端品牌,卻是掛羊頭,賣狗肉。單純的拿MKZ、MZC兩個產(chǎn)品說事。林肯源于福特毋庸置疑,共用平臺也無可厚非。但是,你一個豪華品牌完完全全原封不動的套用一個普通品牌的底盤好嗎?并且還要賣高價。是誰我就不多說了吧,懂車的人就知道它套的就是福特翼虎。如此,你那虛偽的豪華感就變得一文不值了。并且產(chǎn)品質(zhì)量真的對不起它這個所謂的豪華品牌,更對不起林肯這個名號。
掛羊頭,賣狗肉,或許大家已經(jīng)看的很透徹了。你用了什么技術(shù)、什么材質(zhì)、什么理念大家都一清二楚。在這種情況下,還想在品牌溢價上耍小聰明,基本是不可能的了!
如今還這么做,簡直是搬起石頭砸自己的腳。
在這種情況下,林肯或許早就該學(xué)學(xué)同胞兄弟凱迪拉克了,既然躋身不了一線豪華。那就把二線豪華的位置坐穩(wěn)了。
到如今還沒明確自己的定位,并且在沒有保證質(zhì)量的前提下一味地追求銷量,糊里糊涂,不利用市場差異避開對手的鋒芒!還想著針尖對麥芒,用自己虛無縹緲毫不落地的林肯之道來跟人家PK,無疑會死無葬身之地。更嚴(yán)重的結(jié)果,或許最終導(dǎo)致退市也有可能!
最后借用美國歷史學(xué)家約翰·加迪斯對林肯總體的評價“堅定而不任性,正直而不自以為是,正義而不說教。來提點(diǎn)一下車企林肯,想學(xué)雷克薩斯玩服務(wù),前提是把產(chǎn)品做好,如果連產(chǎn)品都做不好!一切都只會打水漂!
所以,在這奉勸林肯一句,早日認(rèn)清自身的處境,及時改正,猶未晚矣!