“你的蔚來ES8會(huì)不會(huì)被召回?”
看到朋友給自己發(fā)的這條微信消息,王先生有些懵圈:“召回?沒聽說?。 ?
王先生第一時(shí)間聯(lián)系了自己的Fellow(專屬顧問),明白了事情的原委。
6月27日,上海蔚來汽車有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自2019年6月27日起,召回部分搭載了2018年4月2日到2018年10月19日期間生產(chǎn)的動(dòng)力電池包的蔚來ES8電動(dòng)汽車,共計(jì)4803輛。
如果不是不久前剛做完保養(yǎng),這次召回的名單中,少不了王先生的ES8。
常規(guī)保養(yǎng)之外,這次多了一項(xiàng)電池安全檢查,并把王先生的ES8的NEV-P50(下文簡稱P50)模組電池包,免費(fèi)更換為NEV-P102(下文簡稱P102)模組電池包。
而P50模組電池包,正是上海安亭事故的“導(dǎo)火索”。
5月16日的上海安亭事故發(fā)生后,蔚來第一時(shí)間成立了調(diào)查小組,歷經(jīng)42天,于今日將事故原因公布與眾。
根據(jù)蔚來APP上的官方說法,該事故車輛使用的電池包搭載規(guī)格型號為P50的模組,模組內(nèi)的電壓采樣線束存在由于個(gè)別走向不當(dāng)而被模組上蓋板擠壓的可能性。在極端情況下,被擠壓的電壓采樣線束表皮絕緣材料可能發(fā)生磨損,從而造成短路,存在安全隱患,并且無法通過蔚來后臺現(xiàn)有的監(jiān)測手段事先發(fā)現(xiàn)隱患。
除了安亭事故中的這一輛,搭載P50模組電池包的ES8共計(jì)4803輛,查明緣由的蔚來向國家市場監(jiān)督管理總局進(jìn)行召回備案,并啟動(dòng)召回措施,承諾盡快為使用P50模組電池包的用戶免費(fèi)更換P102模組電池包。
P102模組電池包于去年10月20日開始生產(chǎn),其模組內(nèi)部結(jié)構(gòu)采用不同工藝設(shè)計(jì),不存在電壓采樣線束被擠壓磨損的風(fēng)險(xiǎn)。與合作伙伴論證研究后,蔚來將原來P50模組電池包切換成更為安全的P102,但在切換的過程中,蔚來表示并不知情P50存在安全隱患。
針對蔚來召回部分ES8一事,其合作伙伴寧德時(shí)代發(fā)布聲明稱:“我們高度重視此事,將積極配合蔚來汽車的此次召回工作,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于此次召回的電池包箱體和我司供應(yīng)的模組結(jié)構(gòu)產(chǎn)生干涉,在某些極端條件下可能出現(xiàn)低壓采樣線束短路風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。該批次模組采用定制化設(shè)計(jì),該設(shè)計(jì)僅使用于此次召回的4803輛ES8產(chǎn)品。”
據(jù)悉,存在安全隱患的4803輛ES8將會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)全部召回,召回費(fèi)用將由蔚來和寧德時(shí)代協(xié)商而定。蔚來將通過APP發(fā)送消息或短信通知的方式聯(lián)系車主,并通過代取送車的方式在換電站或者服務(wù)中心為車主更換電池,完成此次召回操作。
至于換電流通體系中的P50電池,蔚來承諾也將全部召回。
“安全”本是車輛最基本的要求,如今卻讓消費(fèi)者如鯁在喉。
“不在召回范圍內(nèi)的車輛是不會(huì)有影響的。”即便得到了Fellow如此答復(fù),但一連多起電動(dòng)汽車自燃事件,著實(shí)讓王先生有些憂心忡忡。
在上海安亭事故發(fā)生的第二天,蔚來APP上建議車主在日常使用中按90%電量以下進(jìn)行充電,因?yàn)閯?dòng)力電池在長時(shí)間高電量的狀態(tài)下的失效概率會(huì)增加。
關(guān)心電動(dòng)汽車安全的并不只有蔚來的車主,基數(shù)更大的特斯拉用戶同樣有些惴惴不安?!袄m(xù)航600公里,我一般只充到480公里。”Model 3車主——白先生表示自己不敢將電充滿,總擔(dān)心保持滿電狀態(tài),自燃概率也會(huì)增加。
在電動(dòng)汽車銷量不斷提升的同時(shí),電動(dòng)汽車的技術(shù)和安全問題一次次迎來公眾的審視。如果不能確保安全,新能源汽車產(chǎn)業(yè)怎么會(huì)有未來?
前不久,工信部正式下發(fā)了《關(guān)于開展新能源汽車安全隱患排查工作的通知》(以下簡稱《通知》),再次強(qiáng)調(diào):“切實(shí)加強(qiáng)新能源汽車安全管理,促進(jìn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,保障社會(huì)公共安全和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。”
這是自去年9月先后印發(fā)《關(guān)于開展新能源客車安全隱患專項(xiàng)排查工作的通知》和《關(guān)于開展新能源乘用車、載貨汽車安全隱患專項(xiàng)排查工作的通知》以來,工信部下發(fā)的第三份關(guān)于新能源汽車安全隱患排查的文件。
相較前兩份文件,《通知》不僅針對私家車的安全隱患排查提出了更加詳盡和細(xì)致的要求,而且首次對車企提出了“應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向主管部門備案召回”的新要求。
而蔚來,正是造車新勢力主動(dòng)召回的首家車企。
寫在最后
相比還未公布自燃原因的特斯拉,蔚來在一次次公關(guān)危機(jī)中,所體現(xiàn)出來的誠意,不斷給消費(fèi)者帶來信心,還是值得肯定的。
“我們會(huì)持續(xù)改進(jìn),不斷提高,請大家共同監(jiān)督、共同見證蔚來的成長?!弊鳛槲祦淼膭?chuàng)始人,李斌在蔚來APP上進(jìn)行了道歉。
對于造車新勢力來說,能否保證產(chǎn)品質(zhì)量安全一直是行業(yè)對其提出的最大質(zhì)疑。與傳統(tǒng)車企相比,造車新勢力在供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品一致性、質(zhì)量管控等方面還需要進(jìn)一步積累經(jīng)驗(yàn)。
中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)秘書長助理許海東曾表示,隨著我國新能源技術(shù)的不斷提升,電池安全問題有望得到解決:“如果企業(yè)在電池生產(chǎn)和裝車等過程中能夠把控好電池質(zhì)量,電動(dòng)車起火事件是可控制的。在整個(gè)質(zhì)量體系可以保證的情況下,電動(dòng)汽車是安全的,消費(fèi)者也可以放心使用。”
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