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電動知家消息,6月27日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于部分蔚來ES8電動汽車召回的通知》。通知表示,日前,上海蔚來汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,受委托向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2019年6月27日起,召回部分搭載了2018年4月2日到2018年10月19日期間生產(chǎn)的動力電池包的蔚來ES8電動汽車,共計4803輛。
本次召回范圍內(nèi)車輛使用的動力電池包搭載了規(guī)格型號為NEV-P50的模組,模組內(nèi)的電壓采樣線束存在走向不當?shù)那闆r,可能被模組上蓋板擠壓,導致被擠壓的電壓采樣線束表皮絕緣材料磨損,極端情況下可能造成線束絕緣層燒損從而引起電池包熱失控和起火,存在安全隱患。上海蔚來汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換改進后的動力電池包,以消除安全隱患。
近期,國家市場監(jiān)督管理總局針對起火車輛開展了現(xiàn)場調(diào)查等工作。受調(diào)查影響,生產(chǎn)者決定采取召回措施,消除安全隱患。
蔚來汽車近期已發(fā)生三起自燃事故:6月14日,湖北武漢漢西建材市場停車場內(nèi),一輛蔚來ES8在湖北武漢漢西建材市場停車場內(nèi)發(fā)生燃燒。5月16日,上海嘉定一輛蔚來ES8汽車在地下車庫內(nèi)出現(xiàn)冒煙情況。4月22日,西安蔚來授權(quán)服務中心,一輛正在維修中的ES8汽車自燃。
由于蔚來、特斯拉等電動車企業(yè)頻繁出現(xiàn)自燃事故。在6月17日工信部發(fā)布了《關(guān)于開展新能源汽車安全隱患排查工作的通知》,重點對已售車輛、庫存車輛的防水保護、高壓線束、車輛碰撞、車載動力電池、車載充電裝置、電池箱、機械部件和易損件開展安全隱患排查工作。此次通知不僅針對私家車的安全隱患排查提出了更加詳盡和細致的要求,而且首次提出了“應當主動向主管部門備案召回”的新要求。
對此此次召回,蔚來發(fā)表官方聲明,承諾會對所有因電池質(zhì)量安全事故造成的用戶財產(chǎn)損失依法進行賠付。蔚來為近期電池安全事故給用戶和公眾帶來的困擾表示深深的歉意。作為一家用戶企業(yè),蔚來將始終坦誠、負責任地面對產(chǎn)品質(zhì)量問題。
同時,蔚來官方還發(fā)布了《關(guān)于電池召回的若干問題說明》,就大家最關(guān)心的問題,蔚來作了統(tǒng)一回復:
Q1:上海安亭的事故發(fā)生后為什么到今天才公布調(diào)查結(jié)果?
A1:事件發(fā)生后,我們第一時間成立了調(diào)查小組,與行業(yè)技術(shù)專家和動力電池包的電芯與模組供應鏈合作伙伴等相關(guān)各方,共同主導了事故調(diào)查。
最終結(jié)論由我們綜合總結(jié)參與調(diào)查的各方意見形成書面結(jié)論,并向國家市場監(jiān)督管理總局進行召回備案。
從事故發(fā)生到正式備案發(fā)起主動召回我們只用了一個半月時間,這個速度在行業(yè)內(nèi)也是非常快的。
Q2:聲明中提到“在極端情況下電壓采樣線束表皮絕緣材料可能發(fā)生磨損”,這里的極端情況指的是什么?
A2:此次涉及召回的車型上的電池模組內(nèi)的電壓采樣線束存在由于個別走向不當而被模組上蓋板擠壓的可能性。在極端情況下,被擠壓的電壓采樣線束表皮絕緣材料可能發(fā)生磨損,存在安全隱患。
Q3:為什么P50模組會有線束短路風險,P102模組沒有此風險?
A3:NEV-P102模組內(nèi)部結(jié)構(gòu)采用不同工藝設計,不存在電壓采樣線束被擠壓磨損的風險。
Q4:為什么去年10月20日開始生產(chǎn)P102模組的新型電池包?進行生產(chǎn)切換時是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)NEV-P50電壓采樣線束存在問題?
A4:關(guān)于切換P102的原因我們已經(jīng)有過公開說明,隨著電池技術(shù)的發(fā)展,我們的合作伙伴為我們提供了不同方案,雙方一起論證研究后,電池模組從P50切換成P102。在切換時,我們并不知道P50的模組存在安全隱患。
Q5:線束磨損所導致的問題為什么建議用戶SOC降到90%?
A5:SOC越低,電芯膨脹程度就越低,線束受損的可能性也就越低。
我們?nèi)涨皩囕v管理軟件和手機APP進行了升級,用戶在蔚來家充樁的充電值上限默認設定為90%,這樣更有利于長期的電池健康和安全。當用戶有長途出行需求時,也可以手動調(diào)整,把充電SOC上限提高。
Q6:蔚來后臺對電池是有監(jiān)測的,多次事故中為什么沒有監(jiān)測出電池有潛在問題?
A6:此次發(fā)現(xiàn)的模組安全隱患是由電壓采樣線束經(jīng)長期積壓磨損造成短路,無法通過現(xiàn)有的監(jiān)測手段事先發(fā)現(xiàn)隱患。為了消除隱患,我們決定召回。
Q7:我的車在召回之列,你們?nèi)绾螆?zhí)行這個動作?
A7:整個召回會在兩個月內(nèi)完成。期間,我們將主動聯(lián)系您,通過代取送車的方式在換電站或者服務中心為您更換電池,完成此次召回操作。
Q8:除召回的ES8,蔚來的換電流通體系中,是否還存在有問題的P50電池?
A8:蔚來對于體系內(nèi)所有的P50電池都會回收。
Q9:為什么這幾個月內(nèi)突然出現(xiàn)多起自燃?
A9:線束磨損的問題根據(jù)擠壓的程度需要經(jīng)過一段時間才會顯現(xiàn)。上海事故是這個原因。
4月22日,西安事件導致起火的原因是車輛在送修前底盤曾經(jīng)遭受過嚴重撞擊,導致動力電池包左后部外殼與冷卻板大面積變形。電池包內(nèi)部結(jié)構(gòu)在被擠壓的狀態(tài)下經(jīng)過一段時間后形成短路,最終引發(fā)火情。
Q10:對正在交付的ES6、ES8會不會有什么影響?
A10:不在召回范圍內(nèi)的車輛是不會有影響的。P102模組內(nèi)部結(jié)構(gòu)采用不同設計,不存在電壓采樣線束被擠壓磨損的風險?,F(xiàn)在的ES8以及ES6都搭載P102電池模組,不會受到影響。
Q11:蔚來在電池質(zhì)量方面是否有改進措施保障安全?
A11:公司成立了跨部門行動小組,聯(lián)合相關(guān)供應鏈合作伙伴持續(xù)對產(chǎn)品的質(zhì)量管理體系進行優(yōu)化。
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