國五排放標(biāo)準(zhǔn)升級至國六排放標(biāo)準(zhǔn),即便暫且不是全國范圍內(nèi)實施,但現(xiàn)在已然是哀嚎遍野。不過,在轉(zhuǎn)變之時,消費者持觀望態(tài)度合情合理,而車企及時針對旗下產(chǎn)品進行更新升級,也是保證競爭力的一種舉措。
在上一期的《神探追蹤》中,車神探所撰寫的《“國五”車型大優(yōu)惠卻暗藏隱患!北京現(xiàn)代還能否經(jīng)得起這場挑戰(zhàn)?》就提到了北京現(xiàn)代處于這個節(jié)點時的現(xiàn)狀。促銷已成北京現(xiàn)代的常態(tài),而在此時,表現(xiàn)得更甚,但為人擔(dān)憂的是,它的主力產(chǎn)品是否能及時更新以應(yīng)付這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭呢?
固然,轉(zhuǎn)變是必須的,尤其是這幾年開始。不過,看似動作頻頻以求轉(zhuǎn)變,實則本質(zhì)未改,依舊走著以前的老套路、施行著以前的舊戰(zhàn)略。
在《神探追蹤》這個欄目里面,車神探就曾揭露出了獵豹的現(xiàn)狀,而品牌升級兩個月之后,其口號仍舊喊著,但現(xiàn)狀仍舊未變,車主仍舊四處奔波投訴,卻始終得不到已有新力量賦能的獵豹的回應(yīng)。那么,獵豹究竟在考慮著什么呢?
表面與背后的反差
4月份的上海國際車展進行了品牌升級之后,獵豹汽車似乎又如沐春風(fēng)重獲新生,動作頻頻。
近日,獵豹汽車宣布了多個利好消息——2019年5月28日,獵豹汽車正式簽約成為第一屆中國-非洲經(jīng)貿(mào)博覽會指定用車;布局厄瓜多爾市場;搭乘湘歐快線挺進中東......
搖身一變成為了國際大咖,恰恰的是,獵豹汽車又經(jīng)過了一番品牌升級,如此一看,多個因素結(jié)合起來使得獵豹汽車的氣質(zhì)確實提高了不少。但需注意的是,走出去對于品牌而言雖然重大的意義,但又不可忽視的問題是,這些品牌究竟走到了什么地方,而走出去的車型在國內(nèi)表現(xiàn)如何。
我們可以看到的是,某些品牌明明在國內(nèi)不暢銷,卻是輕易走出了國門,在國外“耀武揚威”。但實際上,我國的汽車行業(yè)發(fā)展迅速,不少的自主品牌也具備了比肩合資的實力,而這類的自主品牌,在國內(nèi)國外均表現(xiàn)突出。換句話說,在國內(nèi)口碑不怎么樣,去到了國外就似乎成為了榮耀,這里間不免存在太多不可告知的實情。
一個市場的擴張,實在成為不了一個品牌的主要炫耀資本,況且,出口到國外的獵豹CS10就在幾個月前于國內(nèi)啟動了大批量召回,涉及數(shù)量超過了14萬輛,召回原因竟是制動系統(tǒng)上的缺陷。
值得注意的是,獵豹CS10曾在2017年的C-NCAP碰撞測試中被評為“三星安全車”,總分排在當(dāng)批測試車型中的最后一位。
不予解決的投訴
時隔多日,曾經(jīng)和車神探聯(lián)系的獵豹車主,再次找來,抱怨獵豹汽車的做事風(fēng)格。
這位獵豹車主去年所購買的獵豹CS9EV,直至現(xiàn)在仍舊無法維修成功,而他提供給車神探的一段錄音中,也透露出了另一個事實——獵豹4S店對于該車的種種問題,也感到十分無奈。
一是沒有維修的能力,二是配件遲遲不到,前后拖了超過半年時間,即便4S店的工作人員也為車主感到遺憾,但上頭的相互踢皮球,廠家的不聞不問,使得4S店與車主都無濟于事。
按照此前這位獵豹車主的說法,這家4S店是第一次經(jīng)手獵豹的新能源車型,沒有任何的經(jīng)驗,如此不免讓人揣測,獵豹汽車在尋求經(jīng)銷商合作伙伴時,是否太過馬虎?
事實上,從網(wǎng)上的多宗投訴可以看出,這位車主說的并不全面,我們或許可以這么認(rèn)為,獵豹汽車在審核經(jīng)銷商的資質(zhì)時太過馬虎,這種馬虎不限于在新能源車型的合作上,還在于傳統(tǒng)燃油車的合作上。
車質(zhì)網(wǎng)和汽車投訴網(wǎng)兩個汽車投訴網(wǎng)站上顯示,獵豹汽車的市場保有量雖然不大,而且銷量日益走低,但關(guān)于獵豹汽車的投訴卻逐日上升,投訴的類型一是“質(zhì)量問題多”,二是“維修時間長”,三是“配件遲遲不到”。
顯然的是,質(zhì)量問題多、維修時間長、配件遲遲不到已經(jīng)漸漸成為了獵豹汽車的“特色”。出現(xiàn)了一種狀況是巧合,但同時均出現(xiàn)了這種狀況,必然是通病。但是,多年以來,獵豹汽車卻無視這些現(xiàn)象呢?
不愿被戳破的真相
公開的資料顯示,獵豹汽車母公司長豐集團的前身是于1950年在廣州組建的廣東軍區(qū)后勤部軍械修理所。根據(jù)戰(zhàn)備需要,1965年,該修理所從廣州搬遷至湖南永州冷水灘。
這是獵豹汽車引以為傲的歷史,而這也是獵豹汽車現(xiàn)今唯一的資本——軍工品質(zhì)。
資料還顯示,獵豹汽車在1995年開始與三菱汽車合作,引進來了三菱的Qcar汽車平臺技術(shù),1999年才有自己的沖壓、焊裝、涂裝以及總裝四大車間,所以嚴(yán)格來說,獵豹汽車的造車經(jīng)驗是20年。
而官方的說法中,獵豹汽車有著三十余年的造車經(jīng)驗,60余年的軍工背景,其實并不嚴(yán)格。另一方面,政府采購獵豹汽車的主要原因一是希望支持自主品牌,二是獵豹汽車的確有著這方面的資源,但這又沒法成為獵豹宣傳自家高品質(zhì)的資本,這和走出國門的意思一樣,僅僅是徒有虛名。
當(dāng)然,“軍工”是獵豹汽車活下去的唯一資本,這么一來,若是承認(rèn)自家的產(chǎn)品擁有通病,而且無法解決的話,無疑是拆了自家的招牌??磥恚l(fā)展多年,獵豹汽車已是不愿意被這么無情地戳破真相。
★ 車神探有話說
軍工品質(zhì),不可被質(zhì)疑,而恰恰的,這成為了中國汽車企業(yè)發(fā)展中的一大癥結(jié),若不解決這個癥結(jié),自主品牌的質(zhì)量、技術(shù)或許難以有著更高的突破。
總而言之,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),一大批車主已經(jīng)成為實踐者,真理雖然掌握在他們的手中,主導(dǎo)輿論走向的卻仍舊是廠商。如獵豹汽車者,它的殺手锏便是“軍工”,戳破了它的謊言便暴露了它的本質(zhì),但為了走下去,它會拿捏著其中利害。
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