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“我相信無(wú)論走到哪里,我的心都牽掛著中國(guó)?!?/span>
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2019年深港澳車展奔馳有兩件大事,一是宣布自2019年7月1日起,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司將正式負(fù)責(zé)騰勢(shì)品牌部分業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),包括銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷及品牌傳播、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展等。
二是北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官倪愷(Nicholas Speeks)最后一次在中國(guó)參加車展、接受媒體采訪,9月1日開(kāi)始,他將調(diào)任梅賽德斯-奔馳美國(guó)及北美公司總裁兼首席執(zhí)行官。
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騰勢(shì)誕生于2012年,是中國(guó)第一個(gè)專注于新能源汽車的品牌。倪愷同樣于2012年來(lái)到中國(guó),兩個(gè)七年之期同時(shí)告一段落。
如同一個(gè)循環(huán),如今的奔馳在中國(guó)市場(chǎng)剛剛經(jīng)歷西安車主維權(quán)事件、因減震器缺陷召回60萬(wàn)輛,除了銷量和市場(chǎng)地位截然不同,其他境況有點(diǎn)像2012年的低谷期。而奔馳在中國(guó)市場(chǎng)7年來(lái)的狂奔突襲很難不打上倪愷的烙印。
性情豪爽的英國(guó)佬早已用他從2014年開(kāi)始的中國(guó)國(guó)旗徽章不離胸前、每次演講的結(jié)束語(yǔ)“天佑中華”、每次車展都有明顯進(jìn)步的中文水平、每次采訪都表達(dá)出的對(duì)中國(guó)的喜愛(ài)與尊重征服了中國(guó)媒體,以至于在最后一次采訪中,所有媒體避開(kāi)了那些令人不快的問(wèn)題,更關(guān)心的是他與中國(guó)的過(guò)往、現(xiàn)在和未來(lái)。
在最后一次的車展發(fā)布會(huì)中,舞臺(tái)上的倪愷有些魂不守舍,演講時(shí)數(shù)度哽咽。沒(méi)人會(huì)懷疑他對(duì)中國(guó)的情感,這個(gè)在伊拉克經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)、在日本經(jīng)歷過(guò)地震、主動(dòng)申請(qǐng)來(lái)收拾當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)爛攤子的光頭硬漢給外界的第一印象就是不會(huì)隱藏自己——初來(lái)乍到中國(guó)時(shí),他以一封怒斥經(jīng)銷商懶惰的郵件聞名業(yè)界。
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看看離別之時(shí),在發(fā)布會(huì)上,在專訪中他又說(shuō)了什么?
“感謝在中國(guó)遇到的每一個(gè)人、感謝每一次相遇所飽含的善意。在這部偉大民族和國(guó)家所書寫的鴻篇畫卷中,我也留下了自己的微渺印記。而這份貢獻(xiàn)綿力的拳拳心意,曾令我每日每時(shí)都常懷欣喜?!?/span>
“在中國(guó)的日子是我人生中的輝煌時(shí)刻。在過(guò)去這些年里,我極其珍惜在中國(guó)的收獲與感悟?!?/span>
“最重要的是,我有幸來(lái)到了一個(gè)之前沒(méi)有預(yù)料到的國(guó)家,并發(fā)現(xiàn)這里到處都是友善的人,我在中國(guó)感受到的只有善意和包容。”
“我對(duì)中國(guó)有著極強(qiáng)的認(rèn)同感,對(duì)中國(guó)的發(fā)展、雄心和遠(yuǎn)景極為贊賞。所以,無(wú)論市場(chǎng)高低起伏,我都非常驕傲能夠跟中國(guó)產(chǎn)生交集?!?/span>
“我從2014年之后就一直在胸前佩戴國(guó)旗徽章,包括去斯圖加特總部時(shí)。這樣做是因?yàn)?,我以成為奔馳品牌中國(guó)大家庭的一份子而自豪,我為有機(jī)會(huì)成為奔馳品牌中國(guó)故事的一部分而高興。”
“關(guān)于這個(gè)國(guó)家和民族的發(fā)展與期冀,是本世紀(jì)最精彩的故事。能夠在這里與我摯愛(ài)的同事同命運(yùn),是我在過(guò)去七年來(lái)最欣喜的一件事,我將會(huì)非常想念大家,想念這里的一切?!?/span>
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“我相信無(wú)論走到哪里,我的心都牽掛著中國(guó)。”
“比起‘The best or nothing’這句英文口號(hào),我更喜歡用‘心所向,馳以恒’。因?yàn)闆](méi)有人可以成為最好,但是要一直秉承著追求最好的精神。一定程度上,‘心所向,馳以恒’是奔馳與中國(guó)精神的一個(gè)契合點(diǎn)?!?/span>
“非常高興能跟各位成為中國(guó)前行的一部分,即使我只能留下一個(gè)小小的印記,這也將是我生命中不可磨滅的一部分。”
這些夸贊不完全是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)給自己職業(yè)生涯帶來(lái)光鮮履歷和現(xiàn)實(shí)利益的金主回饋以感恩和恭維。倪愷對(duì)中國(guó)的評(píng)價(jià)包含了業(yè)務(wù)領(lǐng)域的認(rèn)同和尊重。
例如采訪中倪愷談到六年多來(lái)他看到中國(guó)汽車變化最大的兩點(diǎn):一是智能互聯(lián)技術(shù)以及成為全球標(biāo)桿,在車載娛樂(lè)系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、車載互聯(lián)方面走得更遠(yuǎn)。二是中國(guó)汽車廠商在高端市場(chǎng)取得了明顯突破。
“雖然目前中國(guó)本土廠商更多的是關(guān)注本土市場(chǎng),但是我們已經(jīng)看到了他們的潛力,這些中國(guó)車企有可能將會(huì)成為我們?cè)谌虻臐撛诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我剛來(lái)到中國(guó)的市場(chǎng)的時(shí)候,豪華汽車市場(chǎng)的品牌并不多,但現(xiàn)在,我們已經(jīng)看到本土車企在許多領(lǐng)域走得比較超前,他們的運(yùn)營(yíng)方式值得我們借鑒?!毕嘈胚@并非客套之詞。
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1985年,德國(guó)大眾高管馬丁·波斯特被派駐上海參與上海大眾創(chuàng)建工作,后來(lái)這段經(jīng)歷被寫成一本書《上海1000天:德國(guó)大眾結(jié)緣中國(guó)傳奇》,其反映的不僅是上海大眾的歷史,更是中國(guó)現(xiàn)代汽車工業(yè)發(fā)展歷程、中國(guó)改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)崛起的真實(shí)記錄。
倪愷經(jīng)歷的則是另一段中國(guó)汽車發(fā)展史。尤其在2019年復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)下,在個(gè)別國(guó)家扼制中國(guó)企業(yè)、個(gè)別外企搬離中國(guó)的商業(yè)環(huán)境下,我們需要更多的倪愷。
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