有段時間沒有去本地的汽車城看看了,都說今年的車市有點(diǎn)涼,不知道汽車城這種現(xiàn)象嚴(yán)重不嚴(yán)重。恰好朋友要買車,今天也是周日,就花了半天時間探店。此次探店呢,由于時間關(guān)系,去的主要是合資品牌,自主品牌和豪華品牌并沒有去。所以,這篇文章就相當(dāng)于一篇日記,主要是以主觀感受來寫的,如有引起個別人不適,大家直接忽略就好。
![周末探店有感,車市或?qū)⑦M(jìn)入強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱時代?]()
首先我們?nèi)サ氖且黄?大眾4S店,咱們都知道,在北方,尤其是我們河北地區(qū),對大眾的愛那是在骨子里,所以大眾品牌的車型滿大街都是,4S店的生意自然也不斷。進(jìn)入4S店,你就能深刻的感受到什么是消費(fèi)者的力量,在這里你絲毫感覺不到車市的任何涼意,反而是絡(luò)繹不絕,人聲鼎沸的場景。好不容易找了一個銷售顧問,也是忙得不可開交,一會跑過去服務(wù)這個客戶,一會跑過來服務(wù)我們。至于態(tài)度服務(wù),就不要奢求了,畢竟銷售很忙。而當(dāng)我們在提出要試駕的時候,銷售也是不耐煩的表現(xiàn)試駕專員休息了,沒空。好吧,周日呢,這個理由也蠻充分的。
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后來,我們走馬觀花似的去了東風(fēng)日產(chǎn),長安馬自達(dá),長安福特,別克和雪佛蘭4S店,這幾個店,銷售的服務(wù)態(tài)度沒得說,但是總共加起來的消費(fèi)者還沒有一汽大眾多,甚至我們在福特4S店呆了近半個小時,竟然沒有一個人來看車,這和當(dāng)下車市的涼意倒是有幾分貼切。
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而在這里面,別克4s店給人的印象也好,消費(fèi)者流量也好都是比較不錯的。首先說服務(wù),基本上我們的要求,他們都會積極的滿足,當(dāng)然我們肯定沒有提什么過分要求,只是試駕幾款車,而且是朋友確實(shí)想要提車。可能一方面別克在本地市場還算口碑不錯,另一方面別克旗下的車型優(yōu)惠都比較厲害,能夠看出別克4S店的確挺熱鬧。
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買車時候,銷售人員的態(tài)度往往能代表著這家店的業(yè)務(wù)水平。從半天多的探店有一個很大的感受就是,當(dāng)下或者未來的車市絕對是強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱的趨勢。這個時候,則是更應(yīng)該提升自己的實(shí)力,修煉好基本功,不然優(yōu)勝劣汰,大家懂得!