文 | 小嚴(yán)同學(xué) 張雷
“我們的目標(biāo)人群是20~35歲年齡段的人群?!?/p>
“我們的主要優(yōu)勢(shì)是汽車金融和O2O模式?!?/p>
“我們計(jì)劃第一階段布局超過100家,未來還將進(jìn)入汽車共享領(lǐng)域?!?/p>
Duang!Duang!Duang!
在7月15日蘇寧首家汽車超市正式開業(yè)的現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)蘇寧易購汽摩中心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉東皓一口氣說完這三句話時(shí),輿論首先炸了鍋。
偏激的人說,“傳統(tǒng)4S店距離末日又近了一步”,還有人更粗暴地說,“可以跟4S店說再見了”,不過,質(zhì)疑的人也列了“蘇寧汽車超市的四大謊言”……
其實(shí),通盤分析下來,還是持中庸態(tài)度的分析人士所說的“蘇寧布局汽車超市,不是一件小事”更為客觀和準(zhǔn)確。
要知道,蘇寧汽車超市的做法并不像很多人以為的“與4S店構(gòu)成對(duì)立的格局”,它的模式恰是“引進(jìn)”汽車經(jīng)銷商入駐。這樣一來,不僅能夠消除消費(fèi)者對(duì)蘇寧汽車超市的車源和是否正品車源的顧慮,還解決了車輛售后問題。
此外,汽車銷售業(yè)務(wù)只是蘇寧汽車超市的一個(gè)版塊而已,或者說一個(gè)壯大場(chǎng)面、講故事的由頭,實(shí)則它是一個(gè)涵蓋了融資租賃、摩托電動(dòng)車、汽車配件、售后維修、汽車保養(yǎng)、二手車交易等多個(gè)領(lǐng)域的線下綜合性賣場(chǎng)。
但是,光鮮亮麗的整車擺滿展廳的使命,不只是解決場(chǎng)面上的事,其后一步棋是帶動(dòng)蘇寧易購上的有關(guān)汽車全產(chǎn)業(yè)鏈的商品銷售,再向后,蘇寧這么“玩”與其多業(yè)態(tài)戰(zhàn)略布局?jǐn)U充有關(guān),背后仍然是一盤大棋。
事實(shí)上的確如此。劉東皓在接受記者采訪時(shí)就表示,“蘇寧的愿景是構(gòu)建一個(gè)生態(tài)圈,解決消費(fèi)者衣食住行一切需求。出行自然是其中重要一環(huán),因此,我們選擇開拓汽車業(yè)務(wù)?!?/p>
中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)郎學(xué)紅在蘇寧汽車超市開業(yè)儀式上表示,“從上半年的庫存指數(shù)來看,4S經(jīng)銷商預(yù)警指數(shù)一直高于警戒值,如果說上半年的汽車市場(chǎng)多了一絲愁云,那么今天蘇寧易購汽車超市的開業(yè)則為汽車市場(chǎng)帶來了光亮,將為整個(gè)汽車流通領(lǐng)域打開新的格局。
劉東皓也在開業(yè)儀式上介紹了蘇寧汽車超市的幾大特點(diǎn):一、用戶可以在超市內(nèi)看到很多汽車品牌,進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)比較;二、除了汽車用品,蘇寧還擁有汽車用品、汽車服務(wù)、二手車,包括代賣車牌、過戶、違章的待處理,是一站式服務(wù);三、蘇寧擁有線上線下兩種銷售途徑,以線上引流,線下體驗(yàn)兩種模式發(fā)展,達(dá)到互補(bǔ)效果。
郎學(xué)紅還表示,蘇寧汽車超市的競(jìng)爭(zhēng)力不能靠特價(jià)車,而是靠更多的創(chuàng)新,利用蘇寧多年的實(shí)體零售沉淀走出蘇寧道路。
細(xì)細(xì)咂摸上述三段話,我們要思考的是,這個(gè)“新格局”,這條“蘇寧道路”是什么?
如果有認(rèn)真分析蘇寧汽車超市的商業(yè)模式,應(yīng)該可以看出來,其實(shí)蘇寧汽車超市是在做流量入口和平臺(tái)(賣場(chǎng)和金融平臺(tái)),至少現(xiàn)階段如此。
蘇寧汽車超市“020”模式,可以實(shí)現(xiàn)線上線下無縫對(duì)接,閉環(huán)初現(xiàn)。事實(shí)上,近兩年,有不少汽車電商平臺(tái)如雨后春筍般冒出來,但熱鬧一陣過后,大多歸于平淡。原因在于:一、汽車電商缺少體驗(yàn)環(huán)節(jié);二、低價(jià)車源毫無可持續(xù)性而言。
蘇寧汽車超市的橫空而出,似乎解決了這兩個(gè)問題。在渠道方面,融合了線上和線下的蘇寧汽車超市,比單純的電商具有明顯的場(chǎng)景式體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),它解決了消費(fèi)者體驗(yàn)環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)——這不正是大家所說的汽車流通領(lǐng)域的“新零售”么。
至于低價(jià)車源,分析認(rèn)為,蘇寧汽車超市似乎沒必要考慮這點(diǎn),畢竟它現(xiàn)階段的使命是做流量入口和平臺(tái)的,側(cè)重點(diǎn)不在賣車,以整車銷售盤活后市場(chǎng),帶動(dòng)金融平臺(tái)才是重頭戲,構(gòu)建生態(tài)圈是戰(zhàn)略目標(biāo)。
賣整車不賺錢,蘇寧并不傻,你以為他們不知道。
但坦白地說,盡管與4S店不是對(duì)立關(guān)系,但蘇寧汽車超市的強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)仍然會(huì)讓一部分4S店捏一把汗,畢竟,蘇寧汽車超市的第一階段目標(biāo)是開100家,這個(gè)體量不能算小。
另外,如同當(dāng)年吞掉電器小門市一樣,蘇寧汽車超市會(huì)不會(huì)像蘇寧電器大賣場(chǎng)一樣,作為線下流量平臺(tái),在未來做成集合各大品牌汽車和汽車用品的大賣場(chǎng),誰也說不好。
汽車金融是蘇寧汽車超市的一大利器。
在探訪蘇寧汽車超市時(shí),相關(guān)工作人員甘先生告訴記者,蘇寧汽車超市的金融分期利率更低,顧客只需要付很少的首付就可以把車領(lǐng)回家,后期每個(gè)月需要承擔(dān)的金額也很低。這樣一來就減輕了顧客的經(jīng)濟(jì)壓力,順應(yīng)了汽車消費(fèi)市場(chǎng)的年輕化趨勢(shì)。
目前來看,蘇寧汽車金融的合作伙伴是平安車管家,但才成立不久的蘇寧銀行在未來會(huì)介入已經(jīng)只是一個(gè)時(shí)間問題。
不得不說的是,蘇寧汽車超市在某種程度上,也推動(dòng)了汽車流通領(lǐng)域營(yíng)銷理念的進(jìn)化,即將消費(fèi)者當(dāng)做一個(gè)日常生活者來看待,買菜購物逛店的同時(shí),再逛逛汽車超市。
以前,營(yíng)銷家或者廠商常常會(huì)說“以消費(fèi)者為中心”,那么,蘇寧汽車超市的開張,意味著“以消費(fèi)者的生活為中心”作為全新的營(yíng)銷理念登場(chǎng)了,這是一種在汽車營(yíng)銷領(lǐng)域比較超前的理念。
從見多了“新模式”,聽多了“被顛覆”聲音的4S店人士的迷之微笑中,我們知道,未來,蘇寧汽車超市能否站穩(wěn)腳跟還需市場(chǎng)來考驗(yàn)。
但不管你愿意不愿意,反正現(xiàn)在,蘇寧真的開始進(jìn)軍汽車流通領(lǐng)域了。
END
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