在中國典故《鴻門宴》中，有一句耳熟能詳?shù)脑捳Z“如今人方為刀俎，我為魚肉，何辭為?！边@句話比喻生殺大權掌握在別人手里，自己則處于被人宰割的地位。簡言之，我們隨時都會任人擺布！

上個月，關于汽車維權案件出現(xiàn)了“爆裂式”增長，而這一切都歸功于“西安女車主維權事件”，漏油、研究生、女車主、坐引擎蓋、按鬧分配等詞語仿佛在耳邊環(huán)繞，而這輪維權已經(jīng)成為“汽車界的西安事變”，全國消費者同心相連，為的就是能討回公道，還消費者一份寧靜與保障。

對此，維權的形式不斷升級，爬車頂、站車頂也早已不是新鮮事了，但“霸氣”的背后卻帶來不少非議，也讓其他維權者既憤怒又無奈。

低調(diào)維權=任人宰割？

西安奔馳女車主因坐上引擎蓋維權而受到廣受關注，雖然這種行為使得維權更加“收效”，但事件曝光后女車主收到滋擾無數(shù)，更曝出想要自殺。另外，也有不少消費者采取“低調(diào)維權”“理性維權”的方式，最終又能否如愿以償呢？

“我不想再來了，回去我就寫起訴書，我要把4S店和奔馳一起告上法庭。”這是北京馮女士的決定。2019年1月11日，馮女士在北京鵬龍大道奔馳4S店全款購買了奔馳GLE 320，原以為80萬能買來奔馳的品質(zhì)與口碑，不料開出4S店的大門便出現(xiàn)“胎壓異?！保N售人員稱：“清零即可，沒事！”

第二天，馮女士駕車前往河北滄州，車輛卻再次發(fā)出胎壓警報，無奈之下只好回到4S店進行維修，維修人員卻沒有查明原因，僅僅解除了故障燈。就此，馮女士對車輛的安全問題報以懷疑態(tài)度，不料在繼續(xù)行駛的時候，車輛發(fā)出嗡嗡響，結果發(fā)現(xiàn)右后方冒出白煙，慌亂之下只好把車輛?？吭趹避嚨?，等待救援。

“我和丈夫都沒有修車經(jīng)驗，我詢問過奔馳4S店，但對方不提供救援服務?！瘪T女士說，由于正值冬季，馮女士一家只好在應急車道外等待路政救援。在路政人員給車子更換好備胎后，馮女士駕車前往滄州地區(qū)的奔馳4S店進行檢修。經(jīng)檢查，輪胎并沒有發(fā)生明顯異常，馮女士認為購買全新的輪胎就可完事了，但經(jīng)過一晚，右后輪還是癟了。

事后，馮女士決定去鵬龍大道奔馳4S店討個說法。經(jīng)細致檢查，原來輪胎氣門芯有損傷導致不斷漏氣，最終又更換了新輪胎以及新的輪轂。提車不到3天，馮女士總共花費了八千多元，4S店不僅沒有承擔任何的賠償，還宣稱要把修車費歸入保養(yǎng)費中。

4月28日，該4S店銷售經(jīng)理稱，“馮女士在店里更換的新輪胎算我們贈送的，而提出2500元賠償是指在其他4S店更換輪胎的費用”，不過馮女士與4S店并未達成最終和解。

實際上，該車除了輪胎存在故障，發(fā)動機故障燈也曾多次點亮，并且加速過程中伴有明顯的頓挫感。維修人員對車輛進行了檢測，對于發(fā)動機故障燈問題，他們認為可能是因為油箱蓋沒擰緊而導致的漏氣現(xiàn)象；而對于車輛頓挫，4S店則建議重新調(diào)校，馮女士要求4S店按照奔馳官網(wǎng)所介紹的提供備用車輛，但對方卻連連否決。

在經(jīng)過兩天的調(diào)校匹配后，該公司維修經(jīng)理稱：“奔馳總公司目前的軟件系統(tǒng)不再更新升級，所以導致發(fā)動機和變速箱檔位不能完全匹配，而且奔馳認為‘一檔升二檔’本就沒有必要進行匹配，并不影響駕駛”。無論事情是否屬實，馮女士對維修經(jīng)理出爾反爾的態(tài)度表示憤怒。

“身為律師，我竟無言以對”

馮女士其實是一名律師，但是面對4S店的耍賴行徑，自己卻無能為力！馮女士稱：“由于心臟不好，我多次吃速效救心丸，沒想到對方卻宣稱自己在北京認識很多法律界朋友。”潛臺詞就是“不怕你告”！

與此同時，馮女士的孩子不知從哪兒學會的歌謠《奔馳“十不該”》，“千不該，萬不該，你不該把奔馳車買回來……”因此，馮女士決定帶上家人到4S店維權，并且還考慮是否要仿效“西安奔馳女車主”坐引擎蓋的做法，但馮女士認為這種方式很丟臉！

車市亂象，“按鬧分配”很奏效

其實，西安女車主維權案件讓廣大消費者認清了“按鬧分配”的作用。換句話說，誰能在不違法的情況下鬧得狠，誰就能在維權道路上站得更穩(wěn)！事實證明，這種做法真的很奏效，不過誰又知道馮女士的維權行徑是眾多維權者的真實寫照，整個過程充滿了無奈與艱辛，甚至不斷地“麻痹”自己，希望能“大事化小，小事化了”，但是這群人卻難以抹平內(nèi)心的傷痛，并且在積怨過多的時候會一觸即發(fā)，試圖讓自己站在維權的頂端，使得對方徹底惜敗。

大師總結

近兩個月，眾多汽車維權案件似乎在警醒各位“買車一時爽，維權很難受”。雖然沒有哪家車企和經(jīng)銷商能夠“拍著胸脯”稱自己的汽車“零故障”，但至少在出現(xiàn)問題的時候應給消費者提供相應的保障。

另外，國家市場監(jiān)督局已經(jīng)明確要求奔馳經(jīng)銷商進行整改，同時也暗示著所有品牌經(jīng)銷商必須保證消費者的合法、合理權益，不得誤導、欺騙消費者，不能出售不合格產(chǎn)品。畢竟誰也不想“花錢受罪”，更何況那些在維權道路上不斷迷茫、不斷妥協(xié)、不斷憤慨的消費者呢？或許這一系列問題，真的該管管，該改善了！