“三箭齊發(fā)”,是奇瑞在今年上海車展上呈現(xiàn)出來(lái)的進(jìn)攻態(tài)勢(shì)。這“三箭”,分別是星途TXL、全新一代瑞虎8和捷途JETOUR X。其中,全新瑞虎8預(yù)售價(jià)11.99萬(wàn)-14.99萬(wàn)元,星途TXL/TX的廠家指導(dǎo)價(jià)為12.59萬(wàn)-17.59萬(wàn)元。
當(dāng)然,根據(jù)正?!疤茁贰?,本月底全新瑞虎8上市的時(shí)候,售價(jià)肯定會(huì)低于預(yù)售價(jià),也就是說(shuō),在入門級(jí)車型上,全新瑞虎8和星途TX應(yīng)該會(huì)有一萬(wàn)元左右的差價(jià)。而兩者在車身尺寸、配置甚至受眾人群上,都比較接近。再加上已經(jīng)上市的捷途X90等車型,很明顯,奇瑞希望在這個(gè)容量最大的SUV市場(chǎng)做到“贏家通吃”。
有些人可能不禁要問(wèn):這樣密集的產(chǎn)品線,會(huì)不會(huì)自己跟自己“打架”,互相搶占市場(chǎng)份額?其實(shí)這種擔(dān)心大可不必,或者說(shuō)沒(méi)有意義——自己不跟自己搶市場(chǎng),難道別人就不會(huì)來(lái)?yè)寙幔繌拇蟊娫诰o湊型轎車市場(chǎng)的布局和市場(chǎng)份額不難看出,密集的產(chǎn)品線布局有助于擴(kuò)大在細(xì)分市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。
同理還有長(zhǎng)城。在哈弗H6月均銷量超過(guò)3萬(wàn)輛的情況下,長(zhǎng)城又布局了哈弗F5、F7和WEY VV5和VV7等車型,每款產(chǎn)品的價(jià)差也僅為一萬(wàn)元左右。這幾款產(chǎn)品推出后,哈弗H6依然占據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的榜首,但哈弗F5和F7等產(chǎn)品也收割了不小的消費(fèi)群體,成為長(zhǎng)城汽車的增量空間。
對(duì)于剛剛回歸上升勢(shì)頭的奇瑞來(lái)說(shuō),目前要考慮的,是如何提升每一款產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化三個(gè)品牌的特性和差異,不斷提升消費(fèi)者的認(rèn)知度,從而更好地做到“1+1+1>3”。
產(chǎn)品依然是第一生產(chǎn)力
事實(shí)上,很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),奇瑞一直有“技術(shù)的奇瑞”之稱,其在發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、NVH和平臺(tái)化等核心技術(shù)上的技術(shù)積淀,在國(guó)內(nèi)車企中可以說(shuō)名列前茅。早在很多年前,我就曾參觀過(guò)奇瑞的NVH等實(shí)驗(yàn)室,被深深震撼到了。而且,早在2012年,廣汽集團(tuán)也與奇瑞簽署過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟合作協(xié)議,雖然最后不了了之,但也由此可見,奇瑞在核心動(dòng)力總成上的技術(shù)是得到業(yè)界認(rèn)可的。
但如何把研發(fā)實(shí)力變成產(chǎn)品力,也是非??简?yàn)企業(yè)實(shí)力的。不久前,“華山論劍”在昆明深度試駕了全新一代瑞虎8,因此也有了更多的話語(yǔ)權(quán)。作為一款采用最新家族語(yǔ)言打造的中型SUV,在我看來(lái),全新瑞虎8的前臉并不算很突出,“大嘴”部分稍顯凌亂。當(dāng)然,外觀一直就是仁者見仁,往往“甲之蜜糖”,也有可能是“乙之砒霜”。
相比之下,全新瑞虎8在內(nèi)飾、動(dòng)力匹配、智能互聯(lián)系統(tǒng)和整車行駛品質(zhì)等方面更讓我感到驚喜。首先是內(nèi)飾,新車采用了懸浮式10.25英寸的顯示屏以及8英寸的空調(diào)液晶觸控屏,科技感爆棚。與現(xiàn)款車型相比,車內(nèi)幾乎取消了大部分的物理按鍵,使得車內(nèi)更加簡(jiǎn)約。在中控平臺(tái)部位還加入了木紋材質(zhì)點(diǎn)綴,提升車內(nèi)的檔次感。
更讓我欣喜的是,全新瑞虎8改用全新的水晶式電子檔把,不僅看起來(lái)高級(jí)感倍增,而且操作起來(lái)也很方便。右側(cè)則為手機(jī)經(jīng)常會(huì)使用到的無(wú)線充電面板,日常駕駛只需將手機(jī)放置其中就可輕松進(jìn)行充電。另外,只要是觸手可及的地方,全新瑞虎8都用上了軟性材質(zhì)包裹,更舒適、也更顯檔次。
在目前國(guó)內(nèi)各大車企比拼最嚴(yán)重的智能互聯(lián)方面,全新瑞虎8也不示弱。在奇瑞最新研發(fā)的“雄獅智云”系統(tǒng)的幫助下,全新瑞虎8除了擁有遠(yuǎn)程控制APP“智云互聯(lián)”,可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程啟動(dòng)車輛、車窗、空調(diào)和車輛各系統(tǒng)健康檢測(cè)外,還擁有全速ACC自適應(yīng)巡航系統(tǒng)、APA全自動(dòng)泊車,LKA車道保持等數(shù)十項(xiàng)市場(chǎng)領(lǐng)先或同級(jí)獨(dú)有的智能駕駛配置,以及AEB自動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)及IHC智能遠(yuǎn)近光控制系統(tǒng)以及360°鳥瞰式全景超清倒車影像等,使其成為自主品牌中率先達(dá)到L2級(jí)別自動(dòng)駕駛的量產(chǎn)車型。
在動(dòng)力方面,全新瑞虎8搭載的是1.6T缸內(nèi)直噴渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī),這是國(guó)內(nèi)品牌中首款完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)動(dòng)機(jī)。其最大功率為197馬力,峰值扭矩為290Nm。傳動(dòng)系統(tǒng)方面,與之匹配的是7速濕式雙離合變速箱,能夠具備百公里提速僅需7.9秒內(nèi)就能完成,滿足國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)。
因此,無(wú)論是場(chǎng)地試駕還是道路試駕,全新瑞虎8都能給駕駛者游刃有余的暢快感和安全感。這種駕駛品質(zhì)感,其實(shí)在同級(jí)別車型中并不常見。而這,只有親身體驗(yàn)后,才會(huì)有更真切的感受。
如何進(jìn)一步提升品牌力?
好的產(chǎn)品,只是熱銷的必要條件,并不是充分條件。在過(guò)去的幾年里,奇瑞曾走過(guò)一些彎路,本質(zhì)上也不是產(chǎn)品出了問(wèn)題,而是銷售、售后和營(yíng)銷等體系力有待提升。
從去年開始,在營(yíng)銷公司總經(jīng)理賈亞權(quán)的帶領(lǐng)下,奇瑞開始慢慢補(bǔ)齊自己的短板,走出了一條穩(wěn)健增長(zhǎng)的路。統(tǒng)計(jì)顯示,去年全年共銷售汽車75.3萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)11%,刷新其歷史記錄。今年一季度,奇瑞集團(tuán)累計(jì)銷售汽車161929臺(tái),同比增長(zhǎng)2.9%。其中,奇瑞汽車在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷量為120878輛,同比增長(zhǎng)31.4%。
在汽車市場(chǎng)整體大幅下滑的背景下,奇瑞能夠?qū)崿F(xiàn)如此大幅度的增長(zhǎng),實(shí)屬不易?!?019年奇瑞還是會(huì)從產(chǎn)品、渠道等方面下功夫,提升老客戶的用車體驗(yàn)和口碑效應(yīng)。”賈亞權(quán)表示,在渠道方面,目前奇瑞正在執(zhí)行一級(jí)網(wǎng)絡(luò)以提升質(zhì)量為主導(dǎo)、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)保證縱向滲透的“超級(jí)深海計(jì)劃”。
在客戶口碑方面,“奇瑞一直將服務(wù)當(dāng)成發(fā)展的重中之重。近一年,我們?cè)谛蜗筇嵘?、服?wù)下沉、技術(shù)升級(jí)和備件服務(wù)等方面,全方位提升服務(wù)能力,大幅提升了客戶滿意度。另外,我們還通過(guò)線上互動(dòng)+線下關(guān)懷相結(jié)合的方式,提升老客戶的用車體驗(yàn)?!?/p>
同時(shí),為了爭(zhēng)取更多的新用戶,針對(duì)全新一代瑞虎8,奇瑞從上月底開始,舉辦十萬(wàn)人百城公開測(cè)試活動(dòng),該活動(dòng)將歷時(shí)一個(gè)多月,覆蓋全國(guó)超過(guò)200座城市,接受超過(guò)10萬(wàn)名用戶的集中檢閱。作為國(guó)內(nèi)車企舉辦的最大規(guī)模的全民公測(cè),看得出來(lái)奇瑞汽車對(duì)全新一代瑞虎8志在必得的決心和信心。
而所有的這一切,都是為了進(jìn)一步提升品牌形象和品牌力。
畢竟,這是一個(gè)“弱肉強(qiáng)食”的時(shí)代,品牌力的重要性不斷凸顯。對(duì)于目前的奇瑞來(lái)說(shuō),有三大任務(wù):一是要把技術(shù)實(shí)力持續(xù)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品力,并形成獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),不斷強(qiáng)化消費(fèi)者的印象;二是要提升網(wǎng)點(diǎn)的盈利能力和服務(wù)能力,不斷改善消費(fèi)者的固有印象和口碑;第三,要做好三個(gè)品牌的區(qū)隔與協(xié)同,除了形成高、中、低的品牌形象認(rèn)知外,更重要的是,需要有不同的定位和優(yōu)勢(shì),形成組合拳。
在品牌向上之路上,奇瑞已經(jīng)走了十幾年,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這一次,在中國(guó)品牌集體向上的大背景下,奇瑞或?qū)⒑蟀l(fā)制人。
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