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近期奔馳發(fā)動機(jī)漏油事件,
各地維權(quán)消費者也找當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)行維權(quán),
消費者維權(quán)也獲得社會上的關(guān)注。
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東風(fēng)日產(chǎn)蹭維權(quán)熱點出臺了相應(yīng)的維權(quán)政策,
今天東風(fēng)日產(chǎn)對外公布,
全面升級三包政策,
降低政策門檻,
讓消費者放心購車及用車。
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從2019.4.24日~2019.12.31日,
凡購買東風(fēng)日產(chǎn)全系車型(包含途達(dá)),
均可在原三包基礎(chǔ)上,
額外增加7天質(zhì)保換新,
和首保、二保不受限的服務(wù)。
汽車的發(fā)動機(jī)、變速箱、
電動車(電控、電機(jī)、電池),
核心部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,
可直接更換同型號的新車。
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相比較國家政策的三包政策,
60天/3000公里以內(nèi),
出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效,
制動系統(tǒng)失效,
車身開裂和燃油泄漏的免費退換車規(guī)定。
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這一條款的發(fā)布,
為購車和用車車主減少了后顧之憂,
現(xiàn)在的消費者也非常的理智,
再有七天免費包換政策的出現(xiàn),
不會作出無理取鬧的行為。
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此次東風(fēng)日產(chǎn)的帶頭行為是也非常聰明的,
一方面為東風(fēng)日產(chǎn)樹立的品牌形象,
另一方面也顯現(xiàn)出對自家品牌質(zhì)量的自信,
但也的確保障了消費者最基本的權(quán)益和關(guān)懷。
同時可以促進(jìn)老客戶回購行為,
又可以促使那些猶豫不決的新客戶進(jìn)店刷卡。
在眾多品牌上擁有良好的口碑,
拉動了更多的銷量,
簡直是雙贏。
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但是從公告上看出,
此服務(wù)截止日期在2019.12.31日,
并沒有一直延續(xù)下去,
此行為或許在觀察市場動態(tài),進(jìn)行試水,
考慮成本情況下來決定下一步的舉措,
也給自己留一步退路。
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其他的車企會不會也爭相效仿,
并不確定,
在保障利潤的前提下也許會有相關(guān)的政策推出。
只能等待其他車企公布官方消息,
畢竟不同的車企經(jīng)營狀況不同,
質(zhì)量不同。
但東風(fēng)日產(chǎn)在汽車行業(yè)里樹立了標(biāo)桿形象,
也算是汽車行業(yè)的進(jìn)步,
畢竟維護(hù)了消費者的利益。
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