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4月16日深夜,“西安奔馳女車主維權(quán)”事件傳來最新進(jìn)展。16日晚,北青報記者從西安市市場監(jiān)督管理局高新分局劉副局長處獲悉,當(dāng)晚,維權(quán)的奔馳車主王女士和西安利之星汽車有限公司已達(dá)成換車、補(bǔ)償?shù)群徒鈪f(xié)議。
負(fù)責(zé)人稱,包括當(dāng)事車主在內(nèi),下一步市場監(jiān)管部門將對廣大消費(fèi)者反映的車輛問題逐一核實(shí),相關(guān)查處情況將及時公布。
4月17日凌晨,北青報記者從女車主家屬陳先生處了解到,目前已經(jīng)接受了奔馳方面的和解協(xié)議,當(dāng)初的8點(diǎn)訴求中與個人相關(guān)的部分已經(jīng)全部兌現(xiàn),“其中包括奔馳方面的道歉、換一臺新車、退還金融服務(wù)費(fèi)、車內(nèi)裝飾升級、提供4s店1對1VIP服務(wù)。奔馳方面稱,還會負(fù)擔(dān)我愛人陽歷和陰歷生日兩次生日會的費(fèi)用,作為精神賠償,但沒有其他的現(xiàn)金補(bǔ)償。”
“我們對這個結(jié)果挺滿意的,一方面西安利之星4s現(xiàn)在暫停營業(yè)了,另一方面金融服務(wù)費(fèi)的利益鏈也查明白了,我們的個人訴求也都達(dá)到了?!标愊壬嬖V北青報記者現(xiàn)在準(zhǔn)備和愛人去吃個烤肉喝兩瓶啤酒,然后回家睡個好覺?!懊魈扉_始就回歸正常的生活的,其他的就交給相關(guān)部門去調(diào)查處理吧?!?/p>
另據(jù)北青報記者了解到,西安市場監(jiān)管部門已對涉事車輛依法按程序進(jìn)行檢測。此外,陜西省已在全省范圍內(nèi)開展汽車銷售市場經(jīng)營行為專項(xiàng)整治工作,西安市也對4S店等汽車銷售企業(yè)經(jīng)營行為中存在的侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為及不正當(dāng)競爭問題展開整治,具體包括限定購買指定車險、限定接受代上牌登記服務(wù)、限定辦理指定金融貸款、限定接受汽車裝飾服務(wù)等。
![奔馳女車主與4s店和解:換新車,退還金融服務(wù)費(fèi)]()
(北青報記者 張雅 李卓雅)