說到奔馳,很多車主都知道陜西西安的一家奔馳4S店就因為一款66萬的奔馳CLS車型與一位女研究生對峙上了,而且女研究生擁有充分的理由可以退還車輛,但是4S店卻沒有直接給車主退還,后期才出來一個“同情方式”退款退車,直接導(dǎo)致女研究生不同意,深度追究奔馳4S店中存在的貓膩,特別是那筆1.5萬左右的“金融服務(wù)費”。
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最近,“奔馳漏油”事件又有新進展:奔馳稱不收手續(xù)費,但網(wǎng)評直戳痛點!據(jù)了解,梅賽德斯-奔馳直接發(fā)表了聲明,稱自己不向經(jīng)銷商以及客服收取任何的金融服務(wù)手續(xù)費,而且表示自己反復(fù)要求經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中誠信守法。
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這梅賽德斯-奔馳官方直接這樣回應(yīng),也就是意味著“西安他們自己違規(guī)收取的”,亦或者是說“這不是奔馳的失誤,而是4S店的錯誤做法”,直接撇清了奔馳與這家陜西西安奔馳4S店之間的關(guān)系,避免自己的奔馳車型銷量下跌。
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但網(wǎng)友看到這樣的聲明后,直言:這4S店的鍋,奔馳不背。這樣一句話直戳痛點啊,非常吸睛的一句網(wǎng)評,直接說明了奔馳這官方的聲明中所隱藏的意思,這下陜西西安奔馳4S店如果不能憑借自己的背景解決這件事情的話,就會引起全國4S店動蕩了,因為這所謂的金融服務(wù)費,只要牽扯到貸款、分期購車的,都會存在。
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面對這樣一個情況,個人認為梅賽德斯-奔馳直接撇清自己與這家4S店的關(guān)系,主要是為了避免自家品牌在BBA中的名氣直線下跌,畢竟出現(xiàn)這樣的情況,就會導(dǎo)致更多的車主不信任奔馳,而選擇奧迪或者寶馬,亦或者是雷克薩斯、沃爾沃系列車型,直接產(chǎn)生“奔馳銷量大跌”的情況。