說到奔馳，很多人都知道奔馳一直都是BBA品牌中的“大哥”，但是在最近幾天內(nèi)，陜西西安一家奔馳4S店卻因為做法不到位，直接被推上輿論的風口浪尖，據(jù)了解當時是一位女研究生購買一輛紅色款奔馳CLS車型，車價66萬，女車主完全有能力全款落地，卻被4S店引誘至首付購車，而且其中還出現(xiàn)了1.5萬的金融服務費。

現(xiàn)在，“奔馳漏油”事件發(fā)展到后續(xù)：4S店以同情方式退款遭拒，女車主遭到威脅。

雖然陜西西安當?shù)氐挠嘘P部門已經(jīng)介入調(diào)查，而且奔馳4S店內(nèi)還直言：根絕國家三包，你這個車只能換發(fā)動機。但是由于我們對您時同情的感情在里面，我們同意給您退款。

這也就意味著奔馳4S店準備以同情的方式退款給女研究生，可惜對方直接拒絕了，完全不接受這樣的做法，還提出了好幾點訴求，直言自己不再是為了個人，而是為了很多的消費者維權，特別是其中那一筆1.5萬金融服務費，沒有所謂的憑證和收據(jù)，完全就是4S店自己收納。

由于4S店這類店擁有非常強大的公關公司，結果導致女車主只能通過很多的媒體來哭訴自己的請求，而且近期這位女車主直言自己受到了很多的威脅，有些人每天發(fā)短信來罵她。

最關鍵的是，這位陜西西安奔馳女車主維權的當事人在某平臺上發(fā)布了自己的一條信息，卻遭刪除了，其內(nèi)容直接沒有了，但是這一條信息卻被網(wǎng)友們直接截圖下來了，看樣子國內(nèi)有一些媒體也不敢惹這家奔馳4S店啊。

面對這樣一個情況，個人認為這奔馳4S店與女車主交易中最大的一個關注點就在于這金融服務費，這一筆費用根據(jù)業(yè)內(nèi)人士了解后，才知道這一筆費用乃是給予4S店銷售業(yè)績非常高的人員，而且4S店普遍存在“希望客戶貸款或者分期購車”這類情況的誘導。