前言:對(duì)于德國(guó)這樣的成熟汽車市場(chǎng)而言,二手車市場(chǎng)無(wú)疑是一塊大蛋糕,從最初的mobile.de 和autoscout24.de 雄踞德國(guó)市場(chǎng)到近幾年二手車電商平臺(tái)新手頻出,加快爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,德國(guó)二手車電商平臺(tái)正在經(jīng)歷一場(chǎng)重新洗牌的過(guò)程。
文/楊蕾
SG-Auto汽車經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
從上世紀(jì)90年代德國(guó)開始出現(xiàn)大大小小的二手車電商平臺(tái),在一番混戰(zhàn)之后,僅剩兩家:mobile.de 和autoscout24.de 雄踞德國(guó)市場(chǎng)。
然而從2016年開始,德國(guó)汽車經(jīng)銷商對(duì)于兩家的服務(wù),尤其是mobile.de的加價(jià)不提質(zhì)的服務(wù)更是出現(xiàn)了負(fù)面情緒。
2017年10月,大眾金融推出全品牌二手車在線平臺(tái)Heycar。
2018下半年,德國(guó)二手車電商市場(chǎng)中的新手則更是加快腳步爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。2019年第一季度末,德國(guó)二手車電商平臺(tái)重新洗牌的序幕緩緩拉開。
Mobile.de于1996年在漢堡成立,其創(chuàng)始人Vijay Sapre當(dāng)時(shí)是網(wǎng)絡(luò)廣告文本撰寫員,Ralf Prehn是一名編程師。
起初這家創(chuàng)新公司主要為漢堡一家汽車經(jīng)銷商開展在線業(yè)務(wù)服務(wù)。1999年底得到英國(guó)民間證券公司Granville Baird Capital Partners的注資,業(yè)務(wù)規(guī)模開始擴(kuò)大。至到2001年6月,Mobile.de才首次盈利。
2004年4月,Mobile.de被eBay收購(gòu),并于2005年將總部遷至柏林。
2006年9月,mobile.de和eBay Motors上的車輛,零件和配件板塊整合。2013年,該平臺(tái)推出新車業(yè)務(wù),并做出廠訂購(gòu)和廠商庫(kù)存車業(yè)務(wù)。
2015年9月,mobile.de收購(gòu)歐洲最大的在線汽車社交平臺(tái)Motor-Talk,希望為平臺(tái)客戶提供更多附加信息服務(wù)。
2017年8月起,為私人車主提供精選汽車經(jīng)銷商或廣告宣傳,從事C2C業(yè)務(wù)并收取費(fèi)用。
據(jù)2018年8月相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),德國(guó)73%的汽車經(jīng)銷商企業(yè)與mobil.de合作發(fā)布車輛信息。而Mobil.de與經(jīng)銷商合作比例曾一度達(dá)到過(guò)92.3%。
AutoScout24.de是Scout24集團(tuán)旗下的一個(gè)專注于汽車市場(chǎng)的在線平臺(tái)。
Scout24由瑞士Beisheim 控股集團(tuán)創(chuàng)立,AutoScout24和ImmobilienScout24是其最早推出的汽車和房地產(chǎn)交易平臺(tái)。
1999年又推出金融在線平臺(tái)FinanceScout24,求職在線平臺(tái)JobScout24和交友在線平臺(tái)FriendScout24。
2001年10月,AutoScout24推出其第一期二手車信息雜志,截止今日仍有大約100萬(wàn)訂閱讀者。2006年,AutoScout24成立了商學(xué)院,作為平臺(tái)合作經(jīng)銷商的培訓(xùn)區(qū)。
2017年10月,大眾汽車金融以其全資子公司Mobilty Trader的名義推出跨品牌二手車交易平臺(tái)——Heycar。
在平臺(tái)成立之初,大眾金融就明確表示,該平臺(tái)為獨(dú)立的全品牌汽車在線平臺(tái),初期將以德國(guó)二手車市場(chǎng)為主,追逐由mobil.de以及autoscout24.com兩大汽車平臺(tái)所占領(lǐng)的市場(chǎng)份額,并最終代替第三方平臺(tái),成為汽車行業(yè)自己的平臺(tái)。
Heycar成立之初,兩大二手車電商平臺(tái)態(tài)度冷靜。
Mobile.de認(rèn)為自身的強(qiáng)項(xiàng)在于作為德國(guó)二手車市場(chǎng)的領(lǐng)跑者,擁有多年在線業(yè)務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
Autoscout24認(rèn)為自身平臺(tái)上現(xiàn)有的車輛以及公司不斷在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新,能夠確保目前合作的汽車經(jīng)銷商與買家的信任。
2018年8月當(dāng)mobile.de再次漲價(jià),出現(xiàn)750家汽車經(jīng)銷商集體退出平臺(tái)事件。
Mobile.de仍然沒(méi)有過(guò)于重視,在媒體公開對(duì)話中僅僅輕描淡寫地表示:“我們收取的是獲得每條線索的成本,在保證營(yíng)銷和分銷渠道效率的同時(shí)關(guān)注對(duì)投資商家的回報(bào)。我們希望成為汽車經(jīng)銷商最有效的分銷渠道,并為此不斷開發(fā)新產(chǎn)品與新技術(shù)。我們提高價(jià)格是為了提供更好的服務(wù)。因此,我們不會(huì)對(duì)保證我們的價(jià)值作出妥協(xié)。”
Heycar在2017年12月底(距成立僅2個(gè)月時(shí)間)已與100多家德國(guó)汽車經(jīng)銷商達(dá)成合作,平臺(tái)上展示車輛超過(guò)7萬(wàn)輛。
雖然當(dāng)時(shí)與德國(guó)最大的二手車電商平臺(tái)Mobile.de(展示車157萬(wàn)輛)無(wú)法比擬。但是其在2018年的飛速發(fā)展,卻令整個(gè)德國(guó)汽車行業(yè)“大開眼界”。
Heycar在成立之初實(shí)行免費(fèi)合作,到2018年6月開始實(shí)行收費(fèi)制。但是其收費(fèi)不是按照平臺(tái)展示車輛數(shù)來(lái)計(jì)算,而是基于最終實(shí)現(xiàn)銷售的線索數(shù)量。
同時(shí),Heycar為所有品牌合作經(jīng)提供八年15萬(wàn)公里的質(zhì)保。根據(jù)傳入的線索,Heycar為經(jīng)銷商提供高質(zhì)量的客戶需求信息。
但是Heycar對(duì)經(jīng)銷商在平臺(tái)上展示的車輛有一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。Heycar會(huì)檢查每個(gè)合作經(jīng)銷商伙伴的業(yè)務(wù)流程以及庫(kù)存情況。
到2018年8月底,mobil.de再次漲價(jià)之時(shí),與Heycar合作的經(jīng)銷商集團(tuán)已經(jīng)超過(guò)1000家,合作經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)逾3000個(gè),平臺(tái)展示車輛為32萬(wàn)輛(該平臺(tái)2018年的預(yù)期為15萬(wàn)輛)。
平臺(tái)上超過(guò)40%的車輛為非大眾旗下品牌。
2018年10月,戴姆勒金融對(duì)Heycar的運(yùn)營(yíng)商Mobilty Trader 進(jìn)行戰(zhàn)略投資,增資20%,希望通過(guò)對(duì)Heycar平臺(tái)的投資,能夠促進(jìn)該跨品牌平臺(tái)的迅速發(fā)展。
2018年11月底,Heycar再次推出全新的營(yíng)銷手段,與全球第一大社交媒體Facebook合作,利用Facebook“市場(chǎng)”頻道推銷其平臺(tái)合作經(jīng)銷商提供的二手車。
2018年12月,德國(guó)汽車經(jīng)銷商與維修企業(yè)協(xié)會(huì)ZDK宣布成為Heycar的合作伙伴,雖然ZDK沒(méi)有公布其具體投資金額,但是ZDK主席約根·凱賓斯基在對(duì)媒體宣布此項(xiàng)合作時(shí)表示:“隨著我們的投資,我們希望有助于Heycar平臺(tái)發(fā)展,建立起一個(gè)真正為汽車行業(yè)服務(wù)、具有競(jìng)爭(zhēng)力、能夠替代第三方平臺(tái)的二手車交易平臺(tái)。
其中一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題,就是經(jīng)銷商要在平臺(tái)上有發(fā)言權(quán),平臺(tái)能夠滿足經(jīng)銷商的現(xiàn)實(shí)需求?!?/span>
2019年,Heycar提出口號(hào)“ 德國(guó)豪華品牌二手車領(lǐng)先的在線交易平臺(tái)”,主打豪華品牌和準(zhǔn)新二手車市場(chǎng)。
2019年3月20日,Heycar與奔馳“星?!罢J(rèn)證二手車合作。奔馳”星?!罢J(rèn)證二手車項(xiàng)目推出已經(jīng)十年,是德國(guó)品牌認(rèn)證二手車中最成功的項(xiàng)目,在德國(guó)有430家合作經(jīng)銷商,1200個(gè)銷售人員,超過(guò)一百萬(wàn)的客戶。與Heycar平臺(tái)合作,使奔馳成為德國(guó)第一家推出二手車在線市場(chǎng)的汽車制造商。
奔馳“星睿”認(rèn)證二手車與Heycar合作,開啟“星?!闭J(rèn)證二手車在線平臺(tái)。
與此同時(shí),Mobile.de不斷爆出服務(wù)質(zhì)量下滑,價(jià)格提高的負(fù)面消息。
2019年2月,mobile.de平臺(tái)上的二手車平均庫(kù)存期達(dá)到120天。而就在3月25日,Scout24集團(tuán)提出對(duì)eBay的部分業(yè)務(wù)進(jìn)行收購(gòu),其中包括eBay分類廣告和德國(guó)的mobile.de平臺(tái)。
Scout 24集團(tuán)目前在其房地產(chǎn),汽車和金融三大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都處于有利地位。 最近,又收購(gòu)了德國(guó)在線金融平臺(tái)Finanzcheck.de,金融業(yè)務(wù)再次擴(kuò)大。 Scout24集團(tuán)銷售額在2018年攀升了12.5%至5.317億歐元。
AutoScout24平臺(tái)在2018年銷售收入雖然也增長(zhǎng)了14.4%,達(dá)到1.587億歐元,但這主要受益于格上漲,其經(jīng)銷商合作數(shù)量也出現(xiàn)大幅下降,縮減了13.3%。
3月26日,德國(guó)汽車經(jīng)銷商協(xié)會(huì)ZDK副總裁在媒體會(huì)上提出了其憂慮,認(rèn)為“ AutoScout24收購(gòu)mobile.de之后,德國(guó)二手車在線市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)巨大的壟斷機(jī)構(gòu)。目前收購(gòu)正在談判中,或許此項(xiàng)收購(gòu)會(huì)遭到歐洲反托拉斯當(dāng)局的否定?!?nbsp;
? 新手一號(hào):AUTO1 Group——欲爭(zhēng)歐洲第一大二手車商頭銜
AUTO1集團(tuán)是柏林的一家初創(chuàng)公司,2012年由土耳其人Hakan Ko?he和德國(guó)人Christian Bertermann創(chuàng)立。
兩位創(chuàng)業(yè)者成立二手車交易平臺(tái)的想法源于純粹的巧合。當(dāng)時(shí)Christian Bertermann的祖母想出售兩輛二手車,讓孫子幫忙。
在試圖出售二手車過(guò)程中,Bertermann意識(shí)到很多可疑和不可接受的報(bào)價(jià)。二手車行業(yè)缺乏專業(yè)性是AUTO1集團(tuán)成立的動(dòng)力。
兩位創(chuàng)始人曾在互聯(lián)網(wǎng)和金融公司工作過(guò),在創(chuàng)業(yè)的第一年僅有7個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在平臺(tái)上成功交易了224輛車。
小試牛刀的成功也讓他們意識(shí)到,出于解決二手車交易痛點(diǎn)的商業(yè)理念是有迅速發(fā)展的潛力的。
就這樣一個(gè)充滿激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),以“創(chuàng)造一個(gè)值得信賴和透明的二手車交易平臺(tái)”為理念開始占領(lǐng)歐洲二手車市場(chǎng)。
Auto1集團(tuán)旗下?lián)碛腥齻€(gè)獨(dú)立的汽車交易平臺(tái):AUTO1.com, wirkaufendeinauto.de, autohero.de。
2018年1月日本軟銀對(duì)其投資,2018年其銷售額增長(zhǎng)了32% (2017年22億歐元)達(dá)到29億歐元,三個(gè)平臺(tái)2018年二手車總交易量為54萬(wàn)臺(tái),是目前歐洲最有價(jià)值上市的初創(chuàng)公司。
2018年5月,AUTO1集團(tuán)與安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán),德意志銀行合資成立AUTO1 Fin-Tech公司,為三個(gè)平臺(tái)上的客戶提供金融服務(wù)。
Auto1集團(tuán)兩位創(chuàng)始人
AUTO1.com是一個(gè)B2B的二手車在線交易平臺(tái),平臺(tái)擁有自己的二手車認(rèn)證和庫(kù)存車,平臺(tái)庫(kù)存車輛平均為3萬(wàn)輛,每天流入平臺(tái)新增車輛為3000臺(tái)。
作為一家品牌獨(dú)立的汽車批發(fā)商,Auto1.com平臺(tái)上合作的二手車經(jīng)銷商為5.5萬(wàn),遍及歐洲30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
平臺(tái)從收車、驗(yàn)車、金融到銷售,為合作經(jīng)銷商提供一條龍服務(wù)。高級(jí)合作伙伴可以直接從AUTO1.com購(gòu)買經(jīng)過(guò)平臺(tái)認(rèn)證的、記錄在案的全歐洲二手車,平臺(tái)沒(méi)有最低采購(gòu)數(shù)量限制,中間不再收取任何費(fèi)用或傭金。
該平臺(tái)的合作伙伴不僅可以通過(guò)AUTO1.com收購(gòu)二手車,還可以控制二手車銷售。
由于零風(fēng)險(xiǎn)交易(ZRT),合作伙伴經(jīng)銷商可以互相交易車輛,并以實(shí)時(shí)最高的價(jià)格出售或直接出售給AUTO1.com平臺(tái)。該平臺(tái)的普通會(huì)員無(wú)需繳納注冊(cè)費(fèi)和會(huì)員費(fèi)。
Wirkaufendeinauto.de以及它在歐洲15個(gè)國(guó)家的姐妹品牌,是AUTO1集團(tuán)旗下專業(yè)的個(gè)人二手車收購(gòu)平臺(tái)。
歐洲私人客戶可以在平臺(tái)上輕松地出售自己的二手車,平臺(tái)與350+檢測(cè)評(píng)估機(jī)構(gòu)合作,提供免費(fèi)在線評(píng)估業(yè)務(wù)。
在德國(guó),該平臺(tái)與120家線下車輛檢測(cè)評(píng)估機(jī)構(gòu)合作,客戶可以選擇在線評(píng)估、核價(jià),也可以直接與線下機(jī)構(gòu)聯(lián)系進(jìn)行上門檢測(cè)、評(píng)估。
如果同意將車輛出售給平臺(tái),平臺(tái)將現(xiàn)款直接轉(zhuǎn)入私人賣家賬號(hào)。在該平臺(tái)上出售私人二手車最大的優(yōu)勢(shì)就是——簡(jiǎn)單。
與其他類似平臺(tái)不同,私人客戶無(wú)需在平臺(tái)上做廣告,無(wú)需與買家預(yù)約看車、試駕等等,省去了很多私人售車消耗的時(shí)間和精力。
自2019年2月開始,該平臺(tái)增添了汽車經(jīng)銷商入口,二手車經(jīng)銷商也可以通過(guò)該平臺(tái)直接采購(gòu)私人客戶車輛,也可以將自己的庫(kù)存車銷售給私人客戶。
經(jīng)銷商無(wú)需支付注冊(cè)費(fèi)和會(huì)員費(fèi),平臺(tái)根據(jù)實(shí)際成交金額向經(jīng)銷商收取傭金。
對(duì)于私人客戶端,私人客戶售出自己的車輛將從平臺(tái)直接獲得現(xiàn)金。
客戶可以用此筆錢向平臺(tái)發(fā)出購(gòu)買申請(qǐng),平臺(tái)向私人客戶收取5歐元/月的購(gòu)買申請(qǐng)費(fèi)用。
此外,AUTO1.com和wirkaufendeinauto.de兩個(gè)平臺(tái)已經(jīng)打通,其業(yè)務(wù)理想結(jié)果是:汽車交易商通過(guò)Auto1.com(B2B)購(gòu)買車輛,通過(guò)wirkaufendeinauto.de (2C)直接出售,從一個(gè)平臺(tái)到另一個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)直接傳輸,購(gòu)買和銷售之間無(wú)時(shí)間差。
Autohero.com是一個(gè)創(chuàng)新、專注于豪華品牌認(rèn)證二手車的B2C銷售平臺(tái),平臺(tái)上每天有不同豪華品牌的二手車輛顯示,為私人客戶提供流暢的全數(shù)字化購(gòu)買二手車流程。
平臺(tái)與德國(guó)官方檢測(cè)公司TüV合作,對(duì)所有平臺(tái)銷售車輛進(jìn)行認(rèn)證,并提供質(zhì)保、免費(fèi)送車上門服務(wù)以及14天無(wú)理由退貨服務(wù)。如果在14天內(nèi)客戶不喜歡該車輛,可直接將車退還平臺(tái),獲得全額退款。
Auto1 Fin-Tech是2018年5月,AUTO1集團(tuán)與安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)、德意志銀行三家成立的合資公司,旨在為AUTO1集團(tuán)三個(gè)平臺(tái)上的客戶(尤其是汽車經(jīng)銷商客戶)提供金融服務(wù)以及為AUTO1集團(tuán)提供庫(kù)存融資,總部設(shè)在柏林。
2018年10月15日,該合資公司任命Fedor Artiles為CEO。Artiles在就任前是美國(guó)金融初創(chuàng)公司Fair.com 首席運(yùn)營(yíng)官兼首席財(cái)務(wù)官(COO&CFO),此前曾在特斯拉任歐洲金融服務(wù)總監(jiān),大眾和戴姆勒集團(tuán)金融高管。
AUTO1 Fin-Tech公司首席執(zhí)行官Fedor Artiles先生,曾任美國(guó)初創(chuàng)公司Fair.com首席運(yùn)營(yíng)官兼首席財(cái)務(wù)官(COO&CFO),特斯拉金融歐洲服務(wù)總監(jiān)。
? 新手二號(hào):Deine Autob?rse——欲與Heycar一決雌雄
從2018年開始,歐洲市場(chǎng)上主要幾個(gè)二手車交易平臺(tái)接連受到合作經(jīng)銷商的批評(píng),主要原因?yàn)椋簝r(jià)格上漲,服務(wù)質(zhì)量下降,“不公平”的做法(如非透明和不合理的經(jīng)銷商評(píng)級(jí)和價(jià)格評(píng)論)以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商推出自己的金融優(yōu)惠從而破壞了汽車經(jīng)銷商原有的金融業(yè)務(wù)等。
汽車經(jīng)銷商對(duì)主要平臺(tái)的不滿,成為GGG汽車質(zhì)保公司建立“公平供應(yīng)商”新的交易平臺(tái)的動(dòng)力。
GGG汽車質(zhì)保公司擁有45年二手車質(zhì)保經(jīng)驗(yàn),在歐洲有超過(guò)5000家汽車經(jīng)銷商與之合作,保單量超過(guò)200萬(wàn)份。
GGG認(rèn)為很多平臺(tái)上所謂的“經(jīng)銷商評(píng)級(jí)”的做法是非常不公平的。比如,汽車經(jīng)銷商無(wú)法立即回復(fù)客戶的電子郵件咨詢時(shí),會(huì)因?yàn)椤翱稍L問(wèn)性差”而得到負(fù)面評(píng)價(jià)。
再者,很多二手車價(jià)格評(píng)估是基于工具的價(jià)格審查結(jié)果,但是如果檢查或可選配置等不被工具識(shí)別,就會(huì)導(dǎo)致判斷錯(cuò)誤。
2018年初,作為一家多年為合作經(jīng)銷商提供二手車質(zhì)保服務(wù)的老牌公司,GGG決定推出一個(gè)“與交易者利益緊密整合”的B2B二手車拍賣平臺(tái),命名為deineautob?rse.de(德文直譯:您的汽車拍賣場(chǎng))。
該平臺(tái)上有一個(gè)選定的經(jīng)銷商顧問(wèn)委員會(huì)作為合作經(jīng)銷商利益的代表,該委員會(huì)確保在平臺(tái)的發(fā)展中保持經(jīng)銷商的利益。
平臺(tái)上經(jīng)銷商之間可以在“質(zhì)保論壇”彼此不斷交流經(jīng)驗(yàn)。平臺(tái)成立之初,即受到德國(guó)市場(chǎng)上不少經(jīng)銷商歡迎,幾周之內(nèi)就有520家汽車經(jīng)銷商與該平臺(tái)合作,其中包括很多德國(guó)汽車市場(chǎng)上的大型經(jīng)銷商集團(tuán)企業(yè)。
到2018年4月初,該平臺(tái)就已經(jīng)成為對(duì)潛在買家有吸引力的在線平臺(tái)。平臺(tái)沒(méi)有很多“花里胡哨”的電商手段,只保持一個(gè)交易理念,即“每個(gè)人最清楚自己想要的是什么”。GGG公司為平臺(tái)上所有交易車輛提供質(zhì)保和免費(fèi)物流運(yùn)輸服務(wù)。
deineautob?rse.de平臺(tái)CEO Patrick Kordes
2018年11月,該平臺(tái)贏得了德國(guó)三菱和起亞汽車經(jīng)銷商協(xié)會(huì)的合作。合作協(xié)議包括起亞和三菱經(jīng)銷商的永久特殊優(yōu)惠以及初始合作的其他優(yōu)惠。
此外,三菱和起亞汽車經(jīng)銷商協(xié)會(huì)可以對(duì)交易平臺(tái)的政策發(fā)表意見,此項(xiàng)權(quán)利可以通過(guò)定期的經(jīng)銷商委員會(huì)議來(lái)確保。
2019年3月26日,該平臺(tái)與大眾&奧迪經(jīng)銷商協(xié)會(huì)(VAPV)達(dá)成合作協(xié)議。VAPV在德國(guó)擁有2700家汽車經(jīng)銷商會(huì)員。
大眾&奧迪經(jīng)銷商協(xié)會(huì)CEO 亞歷山大·瓦格納指出:“很久以來(lái)德國(guó)二手車電商界都被兩家平臺(tái)壟斷,很高興現(xiàn)在出現(xiàn)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們也相信,除了這兩家平臺(tái)之外,市場(chǎng)還有很大的競(jìng)爭(zhēng)空間,Heycar是我們支持在線平臺(tái)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的第一種方式,我們?nèi)匀粓?jiān)持這一點(diǎn),但是現(xiàn)在出現(xiàn)了另一個(gè)更友善的提議,我們也非常愿意支持?!?nbsp;
但是,在2019年過(guò)去的幾個(gè)月中,Heycar一直受到來(lái)自零售市場(chǎng)的批評(píng)。
據(jù)業(yè)內(nèi)報(bào)道,Heycar要求平臺(tái)合作經(jīng)銷商提供月報(bào),申報(bào)他們每個(gè)月向終端客戶銷售了多少臺(tái)車。這不僅干擾了汽車經(jīng)銷商的交易流程,而且給經(jīng)銷商帶來(lái)了額外的工作量。
此外,為了檢測(cè)經(jīng)銷商月報(bào),Heycar還直接與終端客戶聯(lián)系,詢問(wèn)他們是否從經(jīng)銷商那里購(gòu)買了車輛。據(jù)行業(yè)專家稱,大眾和奧迪汽車經(jīng)銷商擔(dān)心,由于與大眾集團(tuán)的特殊關(guān)系,Heycar可以直接訪問(wèn)經(jīng)銷商系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)。
然而,VAPV并不希望因?yàn)榕cdeineautob?rse.de的合作,就脫離Heycar平臺(tái)。
VAPV首席執(zhí)行官瓦格納認(rèn)為,VAPV的工作是鼓勵(lì)經(jīng)銷商用新的數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品推動(dòng)其業(yè)務(wù)發(fā)展。而deineautob?rse.de是在線交易領(lǐng)域的一個(gè)新渠道。
目前,VAPV協(xié)會(huì)與該平臺(tái)達(dá)成一致優(yōu)惠意見。VAPV協(xié)會(huì)經(jīng)銷商可以在一段時(shí)間內(nèi)在平臺(tái)上免費(fèi)為其車輛做廣告。
在平臺(tái)上購(gòu)車時(shí),可以獲得一些特殊條款和條件。VAPV將成為平臺(tái)經(jīng)銷商顧問(wèn)委員會(huì)成員。此次合作計(jì)劃為期5年。
二手車小胖看法:
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于二手車行業(yè)來(lái)說(shuō),是工具,是時(shí)代發(fā)展所必須的工具。但是從人類歷史發(fā)展看,人是工具的駕馭者,而不能是工具綁架了人類。
二手車行業(yè)的核心是消費(fèi)者的利益與服務(wù)者的經(jīng)營(yíng)匹配,做到物有所值和承諾到位,不論是國(guó)外還是中國(guó),二手車電商的路并不平坦,賦能合作始終是主流,“鲇魚效應(yīng)”也促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。
不過(guò)有些問(wèn)題國(guó)內(nèi)外還是一樣的,比如電商做大做強(qiáng)了以后的”驕橫“和”手伸得太長(zhǎng)“等問(wèn)題,邊界和分工,這也許是全球二手車電商都要考慮的核心問(wèn)題,顛覆創(chuàng)新還是賦能共贏?
歡迎給我留言交流!
你怎么看中國(guó)的二手車電商呢?
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