2019年3月汽車門網(wǎng)共收到SUV車型質(zhì)量投訴2,166宗,其中前十名共計(jì)587宗,約占整體投訴的27%;投訴SUV前十中,北京現(xiàn)代途勝位列第一、主要投訴因發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多廠商召回解決不滿為主;傳祺GS4因機(jī)電單元漏油問題投訴劇增,問題持續(xù)被車主關(guān)注;位于第三名的是榮威RX5,變速箱異響、車身及電氣等問題被眾多車主反饋。
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足、油耗高
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):北京現(xiàn)代途勝全新款型的到來,價(jià)格下探,銷量取得了不錯(cuò)的成績(jī),但發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多問題召回后解決不小被不少車主反映,動(dòng)力下降油耗增加問題,導(dǎo)致投訴量持續(xù)維持高位。
典型故障:變速箱機(jī)電單元漏油、異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):傳祺GS4此前的變速箱異響問題未平,如今機(jī)電單元漏油漏油問題又開始大面積爆發(fā),不少車主反映由于問題出現(xiàn)在出保前后,故廠商不予保修引發(fā)不滿。
典型故障:變速箱異響、車身及電氣故障
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):作為榮威首款SUV爆款車型,伴隨著銷量的提升,產(chǎn)品質(zhì)量開始凸顯,其中變速箱和車身及電氣相關(guān)問題備受關(guān)注,如今2月銷量出現(xiàn)大幅下滑,也許與產(chǎn)品口碑下滑有關(guān)。
典型故障:輪胎磨損;減震異響;車身生銹
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):江淮瑞風(fēng)S3低價(jià)吸引消費(fèi)者的同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量也成為車主心中的痛,不少車主反映新車使用沒多久就出現(xiàn)異響和車身生銹的問題,加上輪胎磨損問題,更是讓消費(fèi)者無法接受。
典型故障:車身生銹、變速箱故障
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):哈弗H6作為自主SUV領(lǐng)域的常青樹,銷量一直纏綿SUV冠軍總位置,雖然產(chǎn)品出現(xiàn)一定的小毛病,但不少車主沒有采取維權(quán)投訴,如今伴隨著消費(fèi)者消費(fèi)的日趨成熟,對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求更高,最終導(dǎo)致投訴開始不斷出現(xiàn)。
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)異響、漏油;剎車偏軟、異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):作為軍工背景的車企,如今獵豹CS10問題一直備受關(guān)注,產(chǎn)品大面積的爆發(fā)質(zhì)量問題,已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品口碑造成嚴(yán)重的影響,加上不怎么好的銷量,未來前景不容客觀。
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多、油耗高、功率不足
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):CR-V機(jī)油增多問題雖然告一段落,但是不少車主由于升級(jí)過程中出現(xiàn)新的問題,導(dǎo)致對(duì)品牌進(jìn)行二次投訴,而且受區(qū)域影響,部分寒冷的地區(qū)還存在機(jī)油增多的問題,加上廠商的召回方案得不到認(rèn)可,最終導(dǎo)致投訴不斷。
典型故障:機(jī)油增多、變速箱異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):長(zhǎng)安CS75作為長(zhǎng)安SUV領(lǐng)域的常青樹,雖然換代新車銷量取得了不錯(cuò)的提升,但對(duì)比此前的銷量還有差距,加上新車機(jī)油增多和變速箱異響口碑問題,導(dǎo)致產(chǎn)品銷量持續(xù)不給力。
典型故障:變速箱故障、車內(nèi)異味
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):作為豪華品牌SUV領(lǐng)域的老大哥,奧迪Q5及其它產(chǎn)品,雖然售價(jià)較以往接進(jìn)行了下探,但不穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致產(chǎn)品口碑受到很大影響,如今都被扣上奧迪車小毛病多的壞名。
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱異響、大燈抖動(dòng)
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):幻速S6是北汽銀翔由商用車向乘用車轉(zhuǎn)型的重要產(chǎn)品之一,也是北汽銀翔的銷量支柱型產(chǎn)品,不過去年開始北汽銀翔不斷傳出停產(chǎn)、欠薪的傳聞,可見北汽銀翔的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型并不成功,幻速S6也遭到很多消費(fèi)者質(zhì)疑。
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