投石擊水 泛起漣漪！

日前，鬼斗車3·15汽車紅黑榜首篇報道《車輛問題連連 投訴無果 汽車消費(fèi)遇難題 3·15汽車紅黑榜等你來爆料》刊發(fā)之后，得到車主及網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注，在鬼斗車后臺留言的消費(fèi)者不在少數(shù)，還有網(wǎng)友主動聯(lián)系鬼哥，說出他們碰到的煩心的購車事件。

    這其中，網(wǎng)友劉先生（化名）的購車經(jīng)歷比較“典型”，當(dāng)初，滿懷希望去買車的他，怎么也沒想到，看似簡單的“貸款購車”，會藏著那么深的“套路”，弄得他如此“窩火”。

低價誘惑卻暗藏“危機(jī)”

    整個事件要從購車說起，當(dāng)初他想買一輛合資SUV，對比之后，劉先生覺得合肥市某汽車銷售服務(wù)公司的產(chǎn)品與價格都很不錯，跟工作人員反復(fù)溝通后，2月中旬，他到店內(nèi)再次確認(rèn)購車價格，16萬整（包牌，包稅，包保險）落地價。

劉先生先要貸款購車，跟店方銷售顧問說自己的想法，店方告訴他，“貸款金額以銀行審核為準(zhǔn)，可以貸款5年2年還清”。當(dāng)天，劉先生繳納定金2萬元，并與該汽車貿(mào)易公司簽訂購車合同。

    一切看上去很正常也很順利，可時隔兩日，劉先生去店內(nèi)辦理汽車貸款時，情況發(fā)生180度大轉(zhuǎn)變。劉先生貸款額度12萬，店長告訴他5年期貸款不能提前還款，必須按照5年期還完貸款及利息，而且，還告訴他2年利息金額高達(dá)38000元，后面3年另算。

    聽到這樣的消息，網(wǎng)友劉先生大吃一驚，汽車貸款發(fā)展到當(dāng)下，這是很常規(guī)的流程，他怎么也沒想到會出現(xiàn)這種問題。而且，如此高額的貸款利息也讓他難以接受，整體就像被套路，掉進(jìn)一個事先挖好的“坑”。

    據(jù)劉先生介紹“當(dāng)時，店長的態(tài)度非常強(qiáng)硬，要么就按照店方說法進(jìn)行貸款購車；要么就是不退定金……”

    看到店長如此態(tài)度，劉先生心里一涼，可面對對方不歸還2萬定金的情況，他也不認(rèn)可，于是，決定通過各種方式進(jìn)行維權(quán)，這期間，他跟鬼斗車進(jìn)行了聯(lián)系。

套路滿滿外加“霸王條款”

     作為汽車專業(yè)自媒體，在了解劉先生的情況之后，鬼哥通過各種渠道幫助劉先生想辦法，先是到廠家處反映情況，得到的結(jié)果是，這個綜合汽貿(mào)公司不屬于廠家授權(quán)的銷售渠道。

     又仔細(xì)查看了購車合同時，發(fā)現(xiàn)對方在《違約責(zé)任》項(xiàng)目中約定了“霸王條款”，比如，“本合同生效后，一方不履行合同的，不按時支付車款的，乙方有權(quán)利單方解除本合同，并且所收取的定金不予退還，造成其他損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償相應(yīng)損失（包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）”等相關(guān)條款……

                                  雙方簽訂的協(xié)議

于是，鬼哥又找到正規(guī)4S店進(jìn)行采訪，調(diào)查類似金額貸款利率會是多少？是否可以提前還款。長春某4S店總經(jīng)理告訴鬼哥，市面上，這種5年期的貸款很多，但一般來講，正規(guī)4S店，會在談貸款的時候幫助客戶算好首付以及利息，甚至?xí)烟崆斑€款的利息算出來。而且，若是5年貸款，可以提前還款，像劉先生貸款12萬，5年期2年還款的銀行利息大概1萬多，兩年38000元的利息確實(shí)超常規(guī)“。

                                  圖片源自網(wǎng)絡(luò)

    與此同時，鬼哥還采訪了吉林贏升律師事務(wù)所主任魏國明，從法律的角度來解讀這一事件。魏律師表示“法律上，‘定金’與‘訂金’不一樣，這其中，訂金可退，但是，定金具有懲罰效力，按照法律規(guī)定，如果給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無權(quán)請求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金；但是，在購車過程中，汽車銷售方無權(quán)指定貸款機(jī)構(gòu)，貸款機(jī)構(gòu)需要買賣雙方進(jìn)行協(xié)商，打個比方，如果工行的貸款利率高，可以換成建行，若是農(nóng)行比建行的貸款利率低，可以換成農(nóng)行，總之，雙方協(xié)商同意后，再繼續(xù)推進(jìn)接下來的購車流程”。

    因此，在購車這件事上，魏國明律師建議汽車消費(fèi)者，“先談好雙方的權(quán)利和義務(wù)，若是貸款購車，可以先聊好貸款的方式、年限、機(jī)構(gòu)、利率等等，把相關(guān)事宜都確定之后，再簽訂購車合同，而且，車主需要分清楚“定金”與“訂金”，兩者并不相同”。

經(jīng)過多輪溝通，鬼斗車集群及其他媒體和相關(guān)機(jī)構(gòu)介入下，耗費(fèi)二十天時間，劉先生與店方最終圓滿解決定金問題。透過這一事件，給廣大消費(fèi)者提個醒，購車中，盡量到正規(guī)4S店購車，如果出現(xiàn)問題，即使4S店不解決，還可以找廠家說理；而且，購車過程中，車主與店方協(xié)商確定具體事項(xiàng)后，再簽署購車協(xié)議，切勿著急。

鬼斗車觀點(diǎn)：3·15汽車紅黑榜征集活動還在繼續(xù)進(jìn)行中，鬼斗車已成立專門的線索小組，汽車消費(fèi)過程中，遇到難題、被套路、被侵權(quán)的車主及網(wǎng)友可以跟鬼斗車說出你的購車、用車遭遇，我們愿意幫您分析，進(jìn)行深入了解、采訪與傳播，通過各種方式與渠道幫助車主與網(wǎng)友解決問題。