電動化與智能化時代,越來越多的消費者將“購車選票”投給新能源汽車,他們期待新技術、新智能、新動力帶來更美好的用車生活,可有些時候,理想很美麗,事實卻相反。
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最近,一部分阿維塔07的車主就遇到類似的煩惱,其中,車主劉先生(化名)在看到鬼斗車“3·15汽車紅黑榜”系列報道之后,主動在后臺跟我們進行聯(lián)系,并通過電話說出了他最近正在經(jīng)歷的糟心事兒。
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起初,他提到阿維塔07的時候,本以為自己買到一款超值的高端好車,可不到三個月,就遇到官方的“價格背刺”。買到手的新車直接跌了2萬左右,心里非常不是滋味,最讓他懊惱的是,官方發(fā)給老車主的補償居然不包括他。
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“阿維塔官方的做法讓我感到非常失望和背刺”,采訪時,情緒有點激動的劉先生介紹說,“阿維塔07去年9月末上市,我到店了解幾次后,以為這是國產(chǎn)大廠旗下的高端新能源產(chǎn)品,背靠長安集團、寧德時代和華為,會很靠譜,很實在,于是就在去年11月份去店里提了車,成為阿維塔07Max車型的車主”。
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可他感到頗為郁悶的是,時隔三個月后的2025年2月18日,阿維塔07pro+上市正式上市,新車在此前Pro版車型基礎上進行配置升級,并增加不少車主權益。為了補償老車主,官方電話通知Pro車主給予32000元補償方案,但劉先生作為阿維塔07Max車主,卻沒有任何補償。
同樣,這波差別對待也惹怒了不少同為阿維塔07Max的車主。據(jù)了解,大批車主為了維護自己的權益,通過多種渠道進行投訴。鬼哥隨后在車質網(wǎng)上看到,在《2月國內(nèi)汽車投訴排行及分析報告》中, 阿維塔科技排名第三位,共有111名阿維塔07的車主對其進行投訴,最典型的問題是價格變化;車身不平整等問題。
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隨即,翻開車質網(wǎng)阿維塔07具體的投訴記錄鬼哥看到,因為短期內(nèi)價格變動對其進行投訴的消費者確實不在少數(shù)。這其中,有車主表示,本人于2025年2月12日年購入阿維塔07Max純電車型,結果,2025年2月18日,阿維塔推出07Pro+車型,為了迎合PRO+車型的上市,MAX版車型明里暗里優(yōu)惠近2萬元+贈送權益近3萬元(綜合降幅超3萬元),我卻沒有得到任何補償。
與此同時,還有車主提出對阿維塔品牌方的質疑,其中,包括質疑阿維塔故意抬高商品/服務價格,構成價格欺詐、暴力定價;此外,質疑官方溝通渠道失效,車主撥打400客服、發(fā)送書面函件均未獲得明確答復等等……
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此外,還有車主在反映官方變相降價、拒絕溝通的同時,還說出車子質量的問題,比如,底盤非常的震,座椅也是坐了沒多久就皺的不行;還有新車質量差音響異響問題反復等等,讓很多車主感到苦惱。
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面對消費者的價格質疑,鬼哥到汽車之家、懂車帝、易車等平臺了解情況,目前,阿維塔07Max在市場行情中沒有標出優(yōu)惠信息,但在電話采訪中,長春、上海、北京等地區(qū)的商家表示,若是選擇在店的現(xiàn)車可以優(yōu)惠現(xiàn)金1萬元,而且,還有6000元的保險補貼,如果到店選購,還可以進一步談,贈送一些東西等等……
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通過百度AI搜索,鬼哥發(fā)現(xiàn)此次阿維塔07Max車主大規(guī)模投訴并非空穴來風,那么,阿維塔廠家面對車主的喊話,是不是也應該站出來給車主一個回應呢?畢竟,很多車主購車才三個月,甚至不到一個月的時間,便經(jīng)歷如此大的價格變化,經(jīng)濟損失更是顯而易見,作為高端科技品牌,是不是也應該給車主們一個交代或是說法?如此背刺老車主,還會有人輕易下單購買么?
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鬼斗車觀點:“3·15汽車紅黑榜”征集活動還在繼續(xù)進行中,鬼斗車也將對阿維塔07車主維權事件持續(xù)進行深入報道,如果您是阿維塔07的車主,可以跟鬼斗車進行聯(lián)系,我們將繼續(xù)通過全媒體方式進行報道。此外,其他品牌的車主以及網(wǎng)友如果遇到各種購車難題和囧事,也可以跟鬼斗車說出你的經(jīng)歷與故事,鬼斗車會盡量協(xié)調汽車廠商幫您解決問題。