日前,奇瑞iCAR V23上市后退訂事件已然成為近期消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
關(guān)于這一車型的相關(guān)報(bào)道刊發(fā)之后,迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議,鬼斗車后臺上的評論數(shù)量高達(dá)幾百條,對此,熱心的網(wǎng)友們也紛紛表達(dá)自己的看法。
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這其中,有遺憾,預(yù)售訂單量已超過3萬輛,卻在上市后引發(fā)退訂潮;有嘆息,背靠奇瑞集團(tuán)這顆世界500強(qiáng)的“大樹”,卻把一手好牌打得稀爛;還有網(wǎng)友表達(dá)了無奈感,這個自稱為年輕人打造的品牌,卻在營銷上頻頻失誤,壓根兒沒有真正讀懂年輕人……
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不可否認(rèn),iCAR這一品牌當(dāng)初確實(shí)被奇瑞寄予厚望,在2023年4月奇瑞新能源之夜上宣布成立時,奇瑞控股集團(tuán)董事長尹同躍便公開表示:“iCAR是奇瑞集團(tuán)打造的‘新特區(qū)’,投入沒有上限,助力iCAR進(jìn)入新能源第一陣營。”
憑借奇瑞集團(tuán)的技術(shù)與財(cái)力,再加上身處電動化與智能化“風(fēng)口”,iCAR品牌很容易順勢“起飛”,但有些遺憾的是,iCAR品牌似乎一直都沒有走進(jìn)新能源主流區(qū)。銷量其實(shí)就是最好的證明。據(jù)最新銷量數(shù)據(jù)顯示,iCAR品牌2024年累計(jì)銷量達(dá)到65,964輛,平均月銷量還不到6600輛。
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目前,該品牌在售車型有兩款,一款是于2024年2月28日全球上市的iCAR 03,銷量始終不溫不火,甚至呈現(xiàn)逐月下滑的疲態(tài),跟比亞迪元PLUS與吉利銀河E5相比,銷量差距顯而易見;近期上市的第二款新車——iCAR V23,上市即遭遇退車風(fēng)波,未來銷量難以預(yù)測。
此前披露的信息顯示,iCAR品牌期望在2026年做到100萬輛的銷量規(guī)模。奇瑞汽車股份有限公司副總經(jīng)理、iCAR品牌總經(jīng)理章紅玉也曾表示,“iCAR 03的銷量目標(biāo)是‘雙1萬’,即單車月銷量1萬輛,單車?yán)麧櫵竭_(dá)到1萬元”。現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的差距如此之大,只能說iCAR品牌的理想很高遠(yuǎn),現(xiàn)實(shí)很打臉。
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銷量乏力,口碑滑坡,究其原因,營銷跑偏是最重要的原因之一。以這次事件為例,面對消費(fèi)者的退訂和質(zhì)疑, iCAR總經(jīng)理章紅玉竟然在直播中表示,“iCAR為年輕人打造車,初心是為年輕人帶來極致體驗(yàn)。你問問身邊人,十個人有沒有一個人用輔助駕駛。這就是內(nèi)卷,卷功能卷配置,其實(shí)沒用。很多車上的功能和配置,你拿到車根本就沒用過。”
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絲毫沒有反思的意思,還是逆風(fēng)而行。評論區(qū)里,有網(wǎng)友說“這車讓奇瑞品牌蒙羞,厚道踏實(shí)的理工男形象崩塌,尤其是老總出來直播狡辯,實(shí)在很鐵不成鋼”。
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沒過幾天,在直播間里,更驚人言論來了,章紅玉公開表示“開iCAR V23停在斑馬線、紅綠燈前,兩邊車?yán)锩娴娜耍万T電動車的人,路上的人,都是仰視看我,開上這款車會被陌生人尊重,情緒價值妥妥拉滿”。
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再看看評論區(qū),嘆息聲真是一浪高過一浪……車圈里,定價失誤,并不是太稀奇的事情,被誤解、被質(zhì)疑在所難免,解決問題的態(tài)度與方法,才是對一個品牌提出的考驗(yàn),而 iCAR品牌解決營銷問題方式,一直沉浸在自我的世界里,跟年輕人的想法與情緒背道而馳,而這又如何能與年輕人共情,被年輕人理解呢?
實(shí)際上,跟掌門人章紅玉的雷人雷語相比,“另類”營銷則更是早有端倪。早在2024年成都車展的iCAR展臺上,一女網(wǎng)紅身穿藍(lán)色吊帶和白色短褲,在車頂上做出各種不雅動作引發(fā)爭議,當(dāng)時,組委會看到該情況后立馬派保安去制止,并且約談品牌方的人,要求停止這個網(wǎng)紅在現(xiàn)場表演。
圖片源自網(wǎng)絡(luò)
隨即,這一事件不斷發(fā)酵,也被指涉嫌“低俗營銷”。畢竟,在車展現(xiàn)場,大量的參觀群眾中,還有很多是兒童與未成年人,這種不健康的方式拉眼球,賺流量,顯然違背了常規(guī)操作思路,甚至觸碰到道德的底線,嚴(yán)重影響企業(yè)的品牌形象,差點(diǎn)兒把干露露時期帶來的負(fù)面影響又拉回來。雖說如今是流量為王的時代,可劍走偏鋒急于求成,往往最先受傷的卻是自己。
鬼扯:能夠看到,iCAR品牌一直想要快速“出圈”,進(jìn)而一炮而紅。無論是毫無底線的“低俗營銷”,還是掌門人章紅玉的“雷人雷語”,看上去的確讓越來越多的人認(rèn)識了iCAR這個品牌,可過于心急、求勝心切反而讓品牌亂了陣腳,畢竟不是每個人都能擁有雷布斯、余大嘴和紅衣大哥那種自帶流量的體質(zhì)。其實(shí),追求速度也好,追求流量也罷,打動年輕人與消費(fèi)者,還得從誠意與價值入手,“真誠”在任何時代都是“必殺技”,而產(chǎn)品品質(zhì)更是超越一切營銷手段的根本。因?yàn)榫驮诠矶奋囃瞥鰞善寮暮笈_,有不少投訴iCAR品牌旗下車型產(chǎn)品質(zhì)量問題的內(nèi)容,對此,鬼斗車集群提前開啟3·15汽車消費(fèi)投訴臺,面向社會征集該品牌旗下車型的所有欺詐銷售以及產(chǎn)品質(zhì)量問題,如果您有話要說,不妨給我們留言,說出你的故事、委屈和不忿,鬼斗車愿意與您溝通,并對其進(jìn)行持續(xù)報(bào)道。