12月16日，期待已久的奇瑞iCAR V23正式上市，這臺(tái)車(chē)早在今年北京車(chē)展首發(fā)亮相，奇瑞iCAR官方數(shù)據(jù)顯示，廣州車(chē)展預(yù)售當(dāng)天，截至當(dāng)晚19點(diǎn)訂單已破3.1萬(wàn)臺(tái)。

新車(chē)預(yù)售價(jià)格為 11 萬(wàn) - 15 萬(wàn)元，正式售價(jià)為 9.98 萬(wàn) - 13.98 萬(wàn)元，表面上看相差一萬(wàn)多，但實(shí)際上新車(chē)很多科技配置都為選裝，如科技舒適包價(jià)格高達(dá) 1 萬(wàn)元，加上科技舒適包后，401 兩驅(qū)和 501 四驅(qū)版車(chē)型的售價(jià)分別為 10.98 萬(wàn)元和 14.98 萬(wàn)元，與預(yù)售價(jià)格相比僅便宜了 200 元，消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格與預(yù)售時(shí)相比并無(wú)太大優(yōu)惠

有網(wǎng)友反映，車(chē)輛的配置方面和電池配置與預(yù)售階段宣傳不太一樣，9.98 萬(wàn)元的入門(mén)版車(chē)型配置簡(jiǎn)陋，缺乏主動(dòng)安全預(yù)警系統(tǒng)等關(guān)鍵功能。

還有一個(gè)原因就是網(wǎng)友們認(rèn)為發(fā)布會(huì)原計(jì)劃 20:30 結(jié)束，結(jié)果被硬生生延后了 1 個(gè)多小時(shí)，過(guò)于冗長(zhǎng)啰嗦，極大地消耗了觀眾的耐心，進(jìn)而當(dāng)晚遇大量用戶退訂。

針對(duì)于這次事件12 月 18 日，奇瑞 iCAR 汽車(chē)首席產(chǎn)品官蘇峻在個(gè)人微博上回應(yīng)并道歉，同時(shí)宣布了一系列用戶權(quán)益調(diào)整措施。

在積分調(diào)整上面，每位小訂用戶的行李架和車(chē)衣權(quán)益可轉(zhuǎn) 5 萬(wàn)積分，官方再額外贈(zèng)送 5 萬(wàn)積分，合計(jì) 10 萬(wàn)積分。這些積分可以用于 0 元換購(gòu)科技舒適包，也可以任意換商城精品。

交付保障上如果因?yàn)楣俜浇桓恫坏轿?，讓用戶趕不上國(guó)補(bǔ)的，承諾大定全退。

還有已經(jīng)鎖單和提車(chē)的用戶，同享以上權(quán)益。蘇峻還在評(píng)論區(qū)表示，已經(jīng)退訂的小定用戶可以聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商恢復(fù)相關(guān)權(quán)益 。

CEO蘇峻還表示對(duì)于這次事件非常抱歉，對(duì)于這份遲到的誠(chéng)意希望大家接受，感謝大家的支持和喜愛(ài)。小編認(rèn)為奇瑞iCAR V23這臺(tái)車(chē)還是很好的一款產(chǎn)品，這次事件也看到了其態(tài)度愿意傾聽(tīng)用戶聲音，對(duì)于后面的銷(xiāo)量表現(xiàn)小編非?？春?。