“如果只是低水平的價格戰(zhàn),不會成就一個品牌,也是對用戶不負(fù)責(zé)任的行為?!鄙掀蟊娖囉邢薰句N售與市場執(zhí)行副總經(jīng)理俞經(jīng)民先生在接受有車科技的采訪時非??隙ǖ卣f道。
毫無疑問,最近3年中國車市用一個字就可以完全形容,那就是“卷”。卷設(shè)計、卷性能、卷熱效率、卷智駕…卷的消費者和媒體朋友都有些麻木和詞窮了,所以當(dāng)途觀L Pro價格公布的那一刻,說實話筆者的內(nèi)心毫無波瀾。而這臺車也引發(fā)了有車以后網(wǎng)友激烈的討論,公眾號評論數(shù)非常罕見地突破了200條,而且聲音很整齊,基本都指向“上汽大眾不清醒”。
很少有一臺車能做到像途觀一樣持續(xù)熱銷,自2010年上市以來累計銷量突破280萬輛,妥妥的家喻戶曉的國民SUV。即便在新能源時代,油車在龐大的中國市場依然有一席之地,只是面對當(dāng)下環(huán)境,上汽大眾并沒有把價格一步降到位,一定程度上引發(fā)了消費者的不滿。
都說上汽大眾“不清醒”,但在筆者看來,上汽大眾是少有的清醒者。因為在和俞經(jīng)民短暫的一小時對話里,筆者清楚地感受到上汽大眾知道自己的目標(biāo)是什么,不為其它競爭對手的價格戰(zhàn)所干擾。而途觀L Pro,就是上汽大眾堅守長期主義出的第一步棋。
油電同智,直擊用戶痛點
數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)81%的家庭只有一輛車,當(dāng)下電車無法解決用戶遠距離出行的里程焦慮,因此很多人還是傾向于購買油車,但相比電車油車又不夠智能、時尚,因此油車智能化依舊是一個巨大的空白。
而途觀L Pro的定位也非常明確,Pro代表的就是汽油車的智能化。當(dāng)下談及智能化,可能隨便挑一家新勢力出來炫技,都要比上汽大眾炫酷數(shù)倍,但這些智能裝備能否真正應(yīng)用到用車場景中,讓用戶靠譜地用,放心地用,則是俞經(jīng)民更為看重的。
“上汽和大眾的優(yōu)勢和痛點是一樣的,就是工程師文化,攻城拔寨能力十分強,但是最大挑戰(zhàn)就是要回歸用戶的真實用車場景,避免自視過高?!庇峤?jīng)民說道,“如果只是炫技,我認(rèn)為不是雙向奔赴,是雙向忽悠。如果用戶平時不會使用這些功能,那么投入的成本又有何意義?”
最能體現(xiàn)“雙向奔赴”的,就是這次途觀L Pro搭載的與大疆聯(lián)合研發(fā)的IQ.Pilot智能駕駛輔助系統(tǒng),整個研發(fā)歷時6年,相比此前的IQ.Drive智能駕駛輔助系統(tǒng)更加智能、安全。上汽大眾也非常坦然地說,IQ.Pilot只是L2級駕駛輔助,并不支持高速、城區(qū)NCA等高階智駕功能,但只要此前使用過IQ.Drive的用戶,都一定會對它極高的可靠性留下深刻印象,真正做到能用、好用。
這其中最關(guān)鍵的一點,就是透過現(xiàn)象看本質(zhì)?,F(xiàn)階段,一臺車的智駕能力往往和它的算力掛鉤,但無論是油車還是電車,算力和功耗幾乎是聯(lián)動的,因此場景的泛華性尤為重要。上汽大眾汽車有限公司、大眾品牌高端車型營銷高級總監(jiān)錢漾表示,對于障礙物來說,不一定要知道前邊是錐桶還是輪胎,關(guān)鍵是要識別出這是一個障礙物,車輛要主動避讓。
“過去障礙物的識別,用很多單幀畫面來識別那是個什么東西。但是雙目慣導(dǎo)技術(shù),就是通過視覺識別出這是個障礙物,能夠更廣泛地適應(yīng)不同的駕駛環(huán)境和條件,而不需要不斷地進行重新訓(xùn)練或調(diào)整?!卞X漾說道,“所以不一定要很貴,不一定要堆算力,把這件事做好且有效,是最重要的?!?/p>
除了IQ.Pilot外,途觀L Pro還搭載IQ.Light HD高清矩陣大燈、大眾品牌首款副駕屏、科大訊飛語音、高通驍龍8155芯片等一系列科技配置,也許和頭部新勢力相比智能化還有一定差距,但不得不說的是,這樣的配置表現(xiàn)已牢牢占據(jù)燃油車智能化的頭部席位。當(dāng)然了,上汽大眾也將堅定不移走油電同智路線,除了途觀L Pro外,今年9月份帕薩特Pro將正式亮相,隨后途昂Pro也會完成升級,真正讓購買油車的消費者也能享受電動車的智能化體驗。
保值回購明著做 不怕“虧”
除了領(lǐng)先同級的智能化表現(xiàn)外,這一次途觀L Pro還為廣大消費者帶來了3年8折保值回購政策,只要車主非商業(yè)用途用車,行駛里程不超過3萬公里/年,只要保險理賠額度不超過車價的30%,都在上汽大眾保值回購置換的范圍內(nèi)。這里,就不得不提到俞經(jīng)民反復(fù)強調(diào)的擁車成本。
“我們一定要去講擁車成本,”俞經(jīng)民說道,“大家都關(guān)心,如果這款車進入市場,它的二手車價值是多少,新車價減去二手車價等于擁車成本,這是用戶真正付出的成本,我非常了解二手車的價值對車輛性價比的重要性。因此,我一直非常推薦今年我們推出的擁車成本概念。”
其實早在幾年前,上汽大眾就已經(jīng)為朗逸推出了3年8折保值回購政策,今年北京車展上汽大眾又為ID.3推出3年6折保值回購置換政策,相比之下友商的回購政策只有4.5折。
“所有方案都與用戶進行真實的互動,市場反響非常好。今天我們?yōu)橥居^L Pro也帶來了擁車成本的概念。兩條關(guān)鍵政策完全相同:同樣的擁車成本,你值得擁有一輛更好、更到位的車?!庇峤?jīng)民說道,“3年后,上汽大眾有信心推出更有魅力的產(chǎn)品,無論是油車的Pro版本,還是電動車、混動車型,都將有更強的選擇?!?/p>
保值回購明著做,對于車企來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。但俞經(jīng)民表示,這么做其實也是對行業(yè)現(xiàn)象的一個回應(yīng)。“跌跌不休”肯定對用戶不利,性價比的本質(zhì)是擁車成本,如果新車價格一跌再跌,那么二手車的價格肯定也會跌。所以從本質(zhì)上來說,保值回購政策是幫用戶省去了買車時砍價的流程,保險公司金融方案托底,購入價越高,回購價也會越高;而在另一方面,保值回購所帶來的影響,也會讓車輛本身在二手車市場的價格進一步提升,二者相互制約,保證了保值回購的可行性。
“什么叫品牌呢?品牌意味著消費者可以安心地進行消費。為了讓消費者放心,品牌必須做到透明?!鄙掀蟊娖囉邢薰敬蟊娖放茽I銷事業(yè)執(zhí)行總監(jiān)傅強說道,“但是不是所有廠家都能做3年8折,不是所有保險公司都愿意接受3年8折,一定是你這個產(chǎn)品本身品控做好,在二手車市場確實有用戶買單,保險公司才敢做這件事情。我們其實是把我們的品質(zhì)通過保值回購進行變現(xiàn)了。這是我們的底氣,把我們品控方面的優(yōu)勢最大化發(fā)揮出來了?!?/p>
寫在最后
在這個電車比油車便宜的時代,途觀L Pro固然有各種優(yōu)點值得消費者去欣賞,但終端消費者往往看到的只是價格,因此正如筆者文章開頭所提到的,不少用戶其實對于途觀L Pro的售價是沒有達到預(yù)期的。對于市場策略,俞經(jīng)民也坦然道,上汽大眾的目標(biāo)并不是說要把對手一個個干掉,終極目標(biāo)還是贏得客戶。對于這一點,筆者深表贊同,因為對于一個品牌的發(fā)展來說,銷量不是唯一指標(biāo),一味地降價可能會在短期贏得市場,但長期來看很有可能會把自己毀掉,因為降價就意味著原有價位段的失守,對于品牌而言是在走下坡路。
當(dāng)然了,用油車去抵擋千軍萬馬一定不是上汽大眾的最終策略,目前上汽大眾的插混以及增程規(guī)劃已隱約浮出水面,再給它2年時間,熬過去,一定會守得云開見月明。
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