李斌作為車(chē)圈的傳奇男人,每一次當(dāng)你覺(jué)得他沉寂的時(shí)候,他都會(huì)以另一種方式“高調(diào)”回來(lái)。
最近,斌哥不管是靠換電合作,還是對(duì)賭協(xié)議,都賺足了大家的眼球。在昨天召開(kāi)的“蔚來(lái)面對(duì)面”上,斌哥更是金句頻出,主打一個(gè)態(tài)度誠(chéng)懇、反思至上。
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一般來(lái)說(shuō),像媒體溝通會(huì)這種東西,通常都是由公關(guān)部整理挑選幾個(gè)問(wèn)題,再擬個(gè)回答框架,老板重點(diǎn)挑幾個(gè)問(wèn)題回答。針對(duì)這種業(yè)內(nèi)行規(guī),大家彼此也都心照不宣。但咱斌哥不走尋常路,選擇了最具誠(chéng)意的方式——挨個(gè)回答。
于是就有了12月14日下午,李斌對(duì)著屏幕脫稿回答了140個(gè)問(wèn)題,全程2小時(shí)14分鐘,都是站著,中間只喝了兩次水。
好家伙,這種陣仗,至今還沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪個(gè)企業(yè)的一把手這么踐行過(guò),這也算是刷新了汽車(chē)圈媒體溝通會(huì)的歷史記錄了吧。先不管問(wèn)題回答得在不在點(diǎn)上,就斌哥這謙虛接地氣的誠(chéng)意就足以給當(dāng)天到場(chǎng)的媒體老師一點(diǎn)小小的震撼。企業(yè)一把手都這么有誠(chéng)意了,當(dāng)天到場(chǎng)的媒體怎么好意思說(shuō)蔚來(lái)不好?
再來(lái)談?wù)劥舜挝祦?lái)面對(duì)面的“反思至上”,主要分為三個(gè)方面,對(duì)公眾、對(duì)公司內(nèi)部、對(duì)友商。
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斌哥最出圈的言論想必就是汽油論了。2021年的時(shí)候,李斌發(fā)表了一波“電動(dòng)吹”言論,原話是這么說(shuō)的,“完全不明白,現(xiàn)在大家為什么還買(mǎi)油車(chē)?除了能聞點(diǎn)汽油味,別的還有什么好?”
此言一出,幾乎把所有油車(chē)車(chē)主都得罪了,甚至有不少燃油車(chē)愛(ài)好者放出狠話表示今后絕對(duì)不買(mǎi)蔚來(lái)的車(chē)。
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要不都說(shuō)高端人士都擅長(zhǎng)自省自查呢,斌哥在2023蔚來(lái)面對(duì)面上直言自己說(shuō)錯(cuò)話了,表示自己這兩年最后悔的事就是說(shuō)了那句“我都不懂為什么還有人買(mǎi)油車(chē)”,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看,那么多人買(mǎi)油車(chē)是有原因的,那句話說(shuō)得有點(diǎn)太早了,再過(guò)個(gè)五年十年會(huì)好些。
斌哥這一波反思算是對(duì)曾經(jīng)得罪過(guò)的油車(chē)車(chē)主有了交代,好一個(gè)“一笑泯恩仇啊”。但也不得不說(shuō)這個(gè)時(shí)間選得是真妙啊,這兩年時(shí)間里斌哥有無(wú)數(shù)時(shí)間點(diǎn)可以“承認(rèn)錯(cuò)誤”,但斌哥偏偏選了個(gè)大部分人開(kāi)始認(rèn)可新能源車(chē)的時(shí)間點(diǎn)來(lái)“認(rèn)錯(cuò)”,果然是有點(diǎn)東西哈。
那對(duì)內(nèi)斌哥是如何反思的呢?溝通會(huì)上李斌和秦力洪打了不少“感情牌”,他坦言,自己和秦力洪的出差報(bào)銷(xiāo)和基層員工是一樣的,出差坐公務(wù)艙也是自己貼錢(qián),住酒店與基層員工一樣都只報(bào)銷(xiāo)400元/每晚,兩人的辦公室合在一起一共12平米,蔚來(lái)的錢(qián)主要都是花在了研發(fā)和用戶體驗(yàn)上了。
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這波反思妙在哪呢?一方面,對(duì)內(nèi)鼓舞了士氣,讓蔚來(lái)的員工知道,老板堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)本心,和大家是站在同一陣線上的,高層也沒(méi)有什么特別的優(yōu)待,以后大家要做的就是一起向前沖。
另一方面,給一直關(guān)心蔚來(lái)持續(xù)虧損的大眾一個(gè)交代,蔚來(lái)才不是什么割了韭菜就跑路的企業(yè),是真正踏踏實(shí)實(shí)造車(chē)的企業(yè)。
那對(duì)于友商的反思呢,斌哥打的是含淚獨(dú)自承受委屈的“苦情牌”。就在上周,理想汽車(chē)的創(chuàng)始人李想轉(zhuǎn)發(fā)了一條博文,博文內(nèi)容內(nèi)涵蔚來(lái)、小鵬營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占比高,同時(shí)李廠長(zhǎng)還表示理想汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用全國(guó)車(chē)企最低。對(duì)于這事,蔚來(lái)品牌與傳播助理副總裁馬麟就不同意了,轉(zhuǎn)發(fā)理想微博回懟,表示理想今年在抖音內(nèi)容投放費(fèi)用在9000萬(wàn)左右,還“建議”理想應(yīng)該關(guān)注研發(fā)費(fèi)用和費(fèi)效。
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針對(duì)這段小插曲,李斌回應(yīng)說(shuō)蔚來(lái)和理想沒(méi)有打口水仗,巧妙的是,說(shuō)完這句話后,他轉(zhuǎn)頭就對(duì)旁邊馬麟說(shuō):“你以后收斂一點(diǎn),不要受不了一點(diǎn)委屈”。
斌哥這回算是給大家生動(dòng)地上了一課什么叫“語(yǔ)言的藝術(shù)”、什么叫“明貶實(shí)褒”,究竟是誰(shuí)給馬麟委屈受了?難不成是李想嗎?李想本人聽(tīng)見(jiàn)了估計(jì)都得拍手稱(chēng)絕:這把是高端局,玩不過(guò),真的是玩不過(guò)啊。
此次的蔚來(lái)面對(duì)面,李斌的金句還有很多,但最值得讓人佩服的還是斌哥“四兩撥千斤”的能力。既達(dá)成了對(duì)外宣傳的目的,又演繹了一番“靜坐常思己過(guò),閑談莫論人非”的君子之姿。不管斌哥此次有沒(méi)有成功“洗白”蔚來(lái)的形象,讓蔚來(lái)少招點(diǎn)罵,但最謙虛誠(chéng)懇的車(chē)企創(chuàng)始人人設(shè)算是被他穩(wěn)穩(wěn)立住了。