狄更斯說:“這是最好的時代,也是最壞的時代?!?/span>
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)滲透到生活萬物中來,汽車這顆傳統(tǒng)工業(yè)頂端的鉆石,也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
汽車未來的發(fā)展趨勢在何方?
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劉潤 前微軟戰(zhàn)略合作總監(jiān)
他總能將復(fù)雜的問題,抽絲剝繭地探尋出商業(yè)本質(zhì)。
關(guān)于雷軍,關(guān)于小米,我們之前已經(jīng)寫過很多篇文章,這是一家非常值得研究學(xué)習(xí)的公司。
但此時此刻,提及小米新的戰(zhàn)略破局,談到紅米獨立成為 Redmi,談到小米手機(jī)沖擊中高端品牌的話題……
我心中有千言萬語,卻也總是一言難盡……
我知道雷軍是個極度聰明的人,他一定有自己的想法和考量,他也一定意識到了某些東西。
想要堅持“性價比”的信仰,和想要扭轉(zhuǎn)小米是低端品牌的固化認(rèn)知,這似乎是一對矛盾。
但雷軍,可能不這么看。
想要知道雷軍和小米的挑戰(zhàn),也許應(yīng)該先知道這么幾件事情:
為什么會有紅米這個品牌?
紅米又為什么要獨立出去?
紅米獨立,對小米的意義?
小米手機(jī)的長久挑戰(zhàn)是什么?
故事很長,不如還是從最初慢慢講起吧。
— 1 —
紅米的前世今生
我們都知道,小米在它誕生決定做手機(jī)的那一刻起,就有一個崇高的使命和美好的愿景——要打造擁有超高性價比的手機(jī)產(chǎn)品。
目前市場上,幾乎沒有比小米更具性價比的手機(jī)。
但這和紅米有什么關(guān)系?為什么后來又有紅米?
說來也是無心插柳柳成蔭。
因為國家一直支持國產(chǎn)芯片,支持自家技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn),所以當(dāng)時有關(guān)部門,建議小米自己出一款非高通芯片的手機(jī)。
小米決定試一試,攢了很多非高通的配件,從 CPU 到各種各樣的零部件……
沒想到,最后居然攢出了一部不到 1000 塊錢的手機(jī)。
于是這個新品牌,叫紅米,也是今天 Redmi 的前身。
▲ 紅米更名 Redmi 后的首款新品
當(dāng)時沒有小米之家,沒有線下店,絕大部分都是線上的消費場景。不到 1000 塊錢的低價,瞬間擊中了大量用戶。
很多用戶看參數(shù)實際上看不出太多區(qū)別,都是這么大的屏幕,都有不錯的拍照功能,都是小米自己的操作系統(tǒng)……
最重要的是,只要 1000 塊錢,好用,還超便宜!
那幾年紅米賣爆了,甚至直接推動了國內(nèi)智能手機(jī)的普及。
紅米成為小米手機(jī)中出貨量最大的一個系列。
這樣的一個無心之舉,一個不是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略,成就了小米今天如此大的體量。
這是前世,是紅米過去存在的巨大價值。
——
那今生呢?為什么紅米要獨立出去?
在之前,小米手機(jī),紅米手機(jī),都是同一家公司的產(chǎn)品,他們有不同的定位。
這兩個系列的關(guān)系,可能有一個不太恰當(dāng)?shù)谋扔?,相?dāng)于微軟公司的 Windows 和 Office 的關(guān)系。
Windows 才是微軟真正的根,一切的產(chǎn)品,到最后都必須為 Windows 服務(wù)。
不難想到,紅米實際上是小米的大護(hù)法,也應(yīng)該為小米服務(wù)。
紅米在內(nèi)部的戰(zhàn)略定位,再加上現(xiàn)在來自外部競爭的強烈沖擊,讓紅米不得不分離出去獨當(dāng)一面,抵御強敵。
這個外部的強敵,是 OPPO,是 vivo,是很多友商……但最主要的,還是華為。
▲ 雷軍也頻頻在發(fā)布會上喊話
在小米公司的戰(zhàn)略規(guī)劃里,小米系列的手機(jī),對標(biāo)的應(yīng)該是華為的 Mate 系列,是中高端品牌。
但華為一直以來的宣傳策略,都把小米手機(jī)和華為的低價產(chǎn)品線——榮耀作為對比,因為兩者的價錢更接近。
小米手機(jī)就這樣,被華為生生拉下一個檔次。
小米當(dāng)然不愿意。小米手機(jī)的配置和 Mate 系列是一樣的,甚至某些參數(shù)超過了 Mate 系列的手機(jī)。
只是小米手機(jī)賣的更便宜,性價比更高,價格便宜,不代表著低端。
雷軍也相信,這個世界上從來沒有一分價錢一分貨,是你華為賣的太貴了。
所以小米決定,把紅米分離出來,專注性價比,就是要干你的榮耀。
在會議室的桌子上,Redmi 的品牌掌門人盧偉冰,時不時擺弄一下榮耀手機(jī)。
用雷軍自己的話說就是: 比價的事情,我們交給了盧偉冰。
紅米對標(biāo)榮耀,死磕極致性價比,這樣一來,小米手機(jī)就能對標(biāo) Mate 系列,死磕極致體驗。
誰怕誰,生死看淡,不服就干。
▲ 紅米發(fā)布會上,雷軍與盧偉冰
— 2 —
雷軍的信仰執(zhí)念
但就算有了紅米這個大護(hù)法的保駕護(hù)航,小米手機(jī)沖擊中高端品牌的轉(zhuǎn)型之路,依然十分艱難。
這個挑戰(zhàn)不來自于技術(shù),不來自于市場,不來自于產(chǎn)品,而是來自于雷軍和小米自己,來自于他們關(guān)于“性價比”的信仰和執(zhí)念。
在雷軍的心里,“價格厚道,感動人心”,不是隨便說說的,這是小米成功的基因,也是要一直堅持下去的東西。
所以哪怕是中高端品牌,哪怕是比較創(chuàng)新和領(lǐng)先的產(chǎn)品,依然要保證性價比。
比如說 MIX 一代手機(jī),這是小米推出的、世界上第一款量產(chǎn)的全面屏手機(jī)。
我們之前就提過“技術(shù)采用生命周期”的概念。
MIX 1 的用戶群,是左側(cè)的創(chuàng)新者和早期采用者,這部分人群數(shù)量比較少,但是愿意付出高溢價。
但是當(dāng)雷軍公布價格時,全場還是驚呆了。
MIX 1 不是不能定高價,而是小米覺得沒必要,要堅持性價比的信仰。
這導(dǎo)致在中高端的產(chǎn)品品類上,小米可能永遠(yuǎn)都吃不到少量高利潤的高額市場。
小米,似乎被“性價比”的執(zhí)念框住了。
——
小米的方式,一直是通過走量的方式,獲得供應(yīng)鏈強大的議價能力,不攤薄成本,用量去換取利潤。
所以“性價比”邏輯的基礎(chǔ),是規(guī)模。
什么時候能達(dá)到規(guī)模效應(yīng)的階段?只有邁過死亡之井。但邁過死亡之井,這就不是創(chuàng)新產(chǎn)品了,已經(jīng)是大眾產(chǎn)品了。 這是一對矛盾,是小米的尷尬。
雷軍的執(zhí)念,可能給小米設(shè)了限。
— 3 —
小米的品牌束縛
除了“性價比”的信仰執(zhí)念,雷軍還特別在意一個東西。
雷軍特別在意“小米”這個品牌,非常非常執(zhí)著。
在一些人的心目中,已經(jīng)把小米這個品牌等同于低端,一談到小米就想起極致性價比的手機(jī),是價錢不會、也不能超過 3000 元的手機(jī)品牌。
甚至還有一些用戶,把買小米的人,稱之為 Mi boys,是小男孩,是小朋友。
在他們眼里,小米這個品牌根本承擔(dān)不起“中高端”這三個字。
這種相對固化的認(rèn)知,成為小米轉(zhuǎn)型路上巨大的挑戰(zhàn)。
這就相當(dāng)于,當(dāng)我們提起寶潔的時候,我們首先想到的是各種各樣的快消品品牌,是洗發(fā)水,是沐浴露。
如果這時候有人說,我要用寶潔的品牌去做一款高端的化妝品,會讓人覺得突兀,難以接受。
所以,這些品牌在進(jìn)行品牌升級戰(zhàn)略時,往往是選擇新建立或投資一個品牌,專門做中高端市場。
你知道嗎?SK-II,其實是寶潔旗下的品牌。
很多人根本不知道這件事情,因為寶潔就是不想讓人知道,不想讓人買 SK-II 時,聯(lián)想到寶潔,覺得這是個低端產(chǎn)品。
同樣的,奢侈品手機(jī)品牌 VERTU ,它的東家,竟然是諾基亞……
一旦你知道 VERTU 跟諾基亞師出同門,你會花幾十萬去買嗎?
不光寶潔有 SK-II,諾基亞有 VERTU;
蒙牛還有特侖蘇,海爾也有卡薩帝……天貓的前身,是從淘寶拆出去的“淘寶商城”……
這樣的例子,還有很多很多。
然而,今天的小米,似乎走到了一條完全相反的道路上。
其他人選擇新建一個品牌沖擊中高端市場,雷軍卻沒有選擇新成立一個“金米手機(jī)”,還是決定用小米這個品牌。
所以在 MIX 1 發(fā)布時,雷軍還在前面特地加了一個前綴——小米 MIX。
雷軍對小米,愛的很深沉,愛的也很執(zhí)著。
未完待續(xù)的故事
其實故事講到這里,差不多可以結(jié)束了,但我還是想再多聊幾句。
小米手機(jī)現(xiàn)在的尷尬,是一種左右為難。
1000 - 2000 元的定位,這一塊認(rèn)知,恰恰是屬于之前小米手機(jī)的。新獨立出來的 Redmi,死磕性價比,覆蓋的價格區(qū)間是 500 - 3000 元。
怪不得有人說,紅米一狠起來,連自己人都打。
拆分品牌向下空襲,我們周圍似乎沒有成功的例子。
這是所謂的“棘輪效應(yīng)”,一旦向下走了一格,怕是再也回不去從前……
小米肯定是回不去之前的定位了,而向上沖擊的戰(zhàn)略破局,又受到了性價比執(zhí)念和品牌束縛的影響,走得艱難。
我們說的要成立“金米品牌”,真的要適當(dāng)放棄性價比,去搶占創(chuàng)新者和早期采用者,雖是不成熟的建議和衷心的祝福,難免有些站著說話不腰疼。
雷軍心中一直有一個放不下的,真實存在的信仰。
不管是紅米、小米、金米,還是鉆石米,他都不會放棄性價比。
可能也是這個連他自己都無法逾越的執(zhí)念和信仰,才讓小米能走到今天。
也許他能夠承受人們說一萬句:雷軍的執(zhí)念,給小米設(shè)了限。
但他可能無法承受人們說一句:雷軍變了,小米變了。
欲戴皇冠,必承其重。這條路,真的是咬牙也要走下去嗎?走到什么時候?
在雷軍心里,堅持走到消費者真正認(rèn)識到,世界上沒有一分錢一分貨。
認(rèn)識到有的東西,就是被賣的太貴了那一天。
小米就是要堅持做“價格公道,感動人心”的好產(chǎn)品。
正如開頭講的那樣,雷軍是個極度聰明的人,他一定意識到了某些東西,他還在找尋著通往成功的平衡。
他說要改變這個認(rèn)知,大概需要 15 年的時間。
雷軍和小米這條路,已經(jīng)走過了 9 年。
這條路,也許他會一直走下去。
-End-
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