【有車以后 資訊】電動車的普及速度有目共睹，但相比純電動汽車，似乎廣大消費者對插電式混合動力汽車的接受程度更高，原因很簡單，插電式混合動力汽車“不挑食”，既能充電也能在電量不足時只靠汽油行駛。更有甚者，買插電式混合動力汽車就是當做一輛掛“綠牌”的汽油車來用。

以上現(xiàn)象的背后，反應的是目前消費者對純電動汽車的里程焦慮和充電困擾。從蔚來正式開始交付ES8開始，蔚來的NIO Power服務體系逐漸為大家所知，按照蔚來的說法，這套服務體系的愿景是做到“加電比加油更方便?！痹捳f得這么大，是不是吹牛皮呢？

研究這個問題前，我們先要想清楚，消費者對電動車的擔憂來自何處？

受制于目前電池能量密度有限的困擾，目前純電動汽車的電池容量有限、續(xù)航里程還會受到氣溫、車速等諸多因素的影響。消費者對續(xù)航里程缺乏安全感的同時，充電體驗也并不好，充電等待時間長、充電車位被占、充電樁故障等情況并不少見，這都會使得充電體驗大打折扣。

條條大路通羅馬

面對著這些影響車主使用體驗的問題，蔚來的NIO Power不再單純依靠社會公共充電樁，除了鼓勵車主安裝自有充電樁外，它還有另外多種方式幫你的車輛充滿電。

按照不同的使用場景，蔚來又對這些不同的補能手段進行了進一步分類。

目前，蔚來用戶中超過78%的車主安裝有自有充電樁，這些車主可以在回到家后利用自有充電樁進行車輛充電，無需蔚來額外服務。類似的，在工作地或行程目的地有充電條件的車主也可以進行自主充電。

沒有條件自行完成充電的車主，可以選則“一鍵加電”服務，用戶下單后，蔚來后臺的云系統(tǒng)會綜合用戶的用車時間，周邊資源情況等為用戶安排移動充電車、更換電池或代客充電服務。這部分稍后會做詳細介紹。

（蔚來NIO Power全國資源情況）

加電三板斧

上文提到，蔚來的“一鍵加電”服務可以在蔚來車主甚至其它電動車車主無法自主完成充電的情況下為車輛進行補能，具體方式包括移動充電車充電、換電站更換電池、和代客充電三種方式，這三種方式有什么區(qū)別？又各自適用于哪些場景呢？

移動充電車

適用對象：所有支持快速充電的純電動汽車

時間：30分鐘-120分鐘

蔚來的移動充電車曝光度不低，移動充電車內(nèi)攜帶電池，可以通過快速充電接口為車輛完成充電，本質(zhì)上就是一個移動的充電寶。按照車主用車時間的不同，車主可以選則用30分鐘左右的時間充滿電池容量的80%，也可以選擇將車輛徹底充滿。

移動充電車靈活性強，蔚來車主前往部分極端地區(qū)進行探索大多離不開移動充電車的支持。

換電站

適用對象：僅蔚來品牌車型，目前包括ES8和ES6

時間：5分鐘左右

蔚來的換電站是目前解決電動汽車加電問題比較獨特的一種解決方案，既然充電太慢，那干脆更換一塊充滿電的電池好了。蔚來換電站可以為ES8及年中交付的ES6提供更換電池服務，車主下單后，換電站最快可用約5分鐘完成一次電池更換，一個常規(guī)換電站正常會儲備5塊電池。根據(jù)蔚來官方數(shù)據(jù)介紹，2019年3月，上海某換電站單月累計換電達279次。在現(xiàn)有狀態(tài)下，單個換電站單日最多為近40輛車提供過換電服務。

針對未來ES6交付后帶來的換電訂單量提升，蔚來換電站還可進行電池儲備塊數(shù)增加，擴建換電站等針對性改造。據(jù)介紹，在完成相關(guān)審核和換電站占地租賃后，蔚來最快可以在48小時內(nèi)完成一處換電站的建設及調(diào)試。

換電站的優(yōu)勢在于換電速度快，這對于長距離出行作用尤其明顯，因此蔚來也已經(jīng)在國內(nèi)的完成了2條主要高速公路換電網(wǎng)絡的鋪設。

代客充電

適用對象：所有純電動汽車

時間：1小時至數(shù)小時

除了前面提到的兩種加電方式外，蔚來的道路服務人員還為車主提供“代客充電”服務，車主下單后，將會有蔚來道路服務人員將車開走進行充電，充電完成后歸還至指定位置，可以節(jié)約車主的大量時間。充電方式可能包括社會快速充電樁等諸多渠道。

今年4月份，蔚來還會發(fā)布全新的快速充電樁，發(fā)布并投入使用后，該快速充電樁也會成為蔚來道路服務人員代客充電的選擇之一。

編輯觀點：

電動汽車充電難比續(xù)航短更令車主苦惱，蔚來推出的“一鍵加電”服務在一定程度上能夠解決充電難的苦惱，尤其對于沒有條件安裝充電樁的車主來說，這項服務給了他們使用電動汽車的勇氣。得益于專門的服務團隊，車主可以將車輛交給工作人員進行加電，節(jié)約了不少的時間成本。

從目前公布的數(shù)據(jù)來看，“一鍵加電”服務的服務時間逐漸縮短，訂單量持續(xù)攀升達到80000單以上并且車主始終保持著不錯的評價。

在公共充電網(wǎng)絡足夠發(fā)達之前，NIO Power的確能為蔚來甚至所有電動車車主在一定程度上解決充電苦惱。費用嘛，蔚來車主980元/月，其它品牌電動車價格暫未公布，但估計不會很便宜。