上海車展寶馬MINI冰激凌事件持續(xù)發(fā)酵中，起因是上海車展寶馬MINI的展臺，工作人員只給外國人發(fā)冰激凌，沒有給中國人發(fā)冰激凌。面對中國人的時候，謊稱已經(jīng)沒有了，發(fā)完了。這種行為立刻引起了廣大國人的不滿。

其實國人在乎一個冰激凌嗎？不是，一個冰激凌沒有多少錢，現(xiàn)在人人都能消費得起。我們也并不稀罕。這背后反映出的是一個汽車品牌對用戶的態(tài)度問題。寶馬MINI 是想借助發(fā)放冰激凌“吸引”用戶，而不是“服務”用戶。

如果是“吸引”用戶，那寶馬MINI 只需要準備少量的冰激凌就好了，數(shù)量有限，先到先得，面對外國友人，無論他是MINI的員工也好，還是出于對國外友人友好的態(tài)度也好，額外給一個，也無所謂。

而如果寶馬MINI真正是為了“服務”好用戶的話，那么就應該多準備一些冰激凌，就應該不用掃碼，不用下載APP，只要是用戶來到了寶馬MINI展臺，看到廠商再發(fā)冰激凌，就應該人人有份，或者每隔半小時發(fā)一次，一次發(fā)放一定數(shù)量。這就不會出現(xiàn)中國人和外國人區(qū)別對待的情況了。

所以寶馬用冰激凌來“吸引”用戶，這種態(tài)度是很敷衍的。因此寶馬MINI持續(xù)2次道歉之后，依然沒有得到中國人的原諒。

近日，網(wǎng)上曝出了一家公司，已經(jīng)開始要求員工在1個月內(nèi)換掉寶馬，并且提供20000元的獎勵，如果到期不換，那么將被開除。

剛看到這個消息的時候，我也認為不至于吧。畢竟寶馬MINI已經(jīng)道歉了，而且現(xiàn)場發(fā)放冰激凌的也不是寶馬的工作人員，而是車展臨時外聘的人員。所以估計寶馬也覺得自己很冤。

而且，我估計很多人會覺得沒有必要上綱上線。不過我認為，寶馬MINI事件，其實是激起了國人的愛國熱情。就好像當年中日因為領(lǐng)土問題，因為二戰(zhàn)問題有爭端的時候，中國也自發(fā)的不買日系車了。后來韓國薩德問題，讓中國人也開始慢慢不買韓國車了。寶馬MINI的問題，雖然比不上日本和韓國那么嚴重，也沒有上升到國家層面。但本質(zhì)上都是站在了中國人的對立面！

而且上海國際車展是什么地方？是全球最大車展之一。更是疫情之后舉辦的國際上最大車展。有特別多的外國人來到上海參加展會，所以寶馬MINI這件事兒已經(jīng)迅速傳遍全球，這已經(jīng)升級為一次公共事件了，全世界都知道寶馬是怎么區(qū)別對待中國用戶的。因此股價一天內(nèi)蒸發(fā)24.21億歐元，約合人民幣163億。

因此，既然寶馬站在了中國人的對立面，那就不要怪中國人也開始跟寶馬對立了，所以中國公司要求員工換掉寶馬就不奇怪了。