良心車(chē)、神龍?jiān)?！雪鐵龍C6優(yōu)惠9萬(wàn)熱銷(xiāo)背后，真的只是因?yàn)楸阋耍?/h1>

優(yōu)視汽車(chē) 2023-03-20 23:03:03

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隨著東風(fēng)雪鐵龍C6在湖北地區(qū)官降9萬(wàn)的消息傳遍了全國(guó)各地，法系車(chē)在近段時(shí)間也可謂是徹底火出了圈。有人說(shuō)，如今的法系車(chē)已是“強(qiáng)弩之末”，此番降價(jià)為的就是徹底清空庫(kù)存，以便之后好“跑路”。還有人說(shuō)：法系車(chē)現(xiàn)在賣(mài)不動(dòng)了，所以只能靠降價(jià)來(lái)維持現(xiàn)有的生存。那事實(shí)果真是如此嗎？近期，我們就走進(jìn)了神龍汽車(chē)武漢工廠，試圖尋找雪鐵龍C6熱銷(xiāo)的背后到底有何實(shí)力。

一款車(chē)能夠突然火起來(lái)，除了某些人為方面的降價(jià)因素影響之外，其實(shí)更離不開(kāi)這家車(chē)企在背后所堅(jiān)守的品質(zhì)、服務(wù)以及用戶體驗(yàn)上的精益求精。

就拿神龍汽車(chē)來(lái)說(shuō)，他們所喊出的“良心車(chē)、神龍?jiān)臁边@一口號(hào)也并非只是一句空談，而是真正想要做用戶心目中的“品質(zhì)知音”。

產(chǎn)品端方面，無(wú)論是東風(fēng)雪鐵龍還是東風(fēng)標(biāo)致，旗下車(chē)型在安全性方面都足夠經(jīng)得起比較。在我們參觀神龍武漢工廠的過(guò)程中就了解到，東風(fēng)雪鐵龍和東風(fēng)標(biāo)致的主銷(xiāo)車(chē)型，其高強(qiáng)度鋼的占比最高是達(dá)到了80%以上，再加上車(chē)輛采用的六橫六縱太空艙結(jié)構(gòu)，所以神龍汽車(chē)產(chǎn)品的事故車(chē)輛損害程度僅為行業(yè)平均的64%；

如此一來(lái)，或許也就能夠理解為什么以雪鐵龍、標(biāo)致為主的車(chē)型被大家給稱(chēng)為“撞不壞的法系車(chē)”、“保命的法系車(chē)”這些專(zhuān)有詞匯了吧。

而除了安全性方面的“良心”，神龍汽車(chē)在用料方面也十分的“良心”。我們也是在參觀工廠時(shí)才得知，神龍汽車(chē)現(xiàn)有車(chē)型從內(nèi)到外均全面使用了綠色環(huán)保材料，其車(chē)內(nèi)的空氣質(zhì)量指數(shù)更是10倍優(yōu)于國(guó)標(biāo)。

憑借如此厚道的用料，在去年神龍汽車(chē)更是被權(quán)威機(jī)構(gòu)中汽研給授予了“兒童優(yōu)先綠色座艙認(rèn)證”的殊榮，由此可見(jiàn)，神龍汽車(chē)的車(chē)型是妥妥的綠色座艙，也經(jīng)得起專(zhuān)業(yè)和權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)。因此，“良心車(chē)、神龍?jiān)臁边@句話其實(shí)并不是一句空談，而是能夠?qū)崒?shí)在在所落到實(shí)處的。

當(dāng)然了，光有好的品質(zhì)和良心用料還不行，要想真正地抓住客戶，還得跟客戶做朋友，而用神龍人的話來(lái)說(shuō)，就是得做用戶的“服務(wù)知音”。所以在服務(wù)這一方面，早在2020年神龍汽車(chē)便推出了“五心守護(hù)行動(dòng)”。

什么是“五心守護(hù)行動(dòng)”？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“買(mǎi)車(chē)放心、用車(chē)安心、服務(wù)貼心、換車(chē)開(kāi)心、一路同心”。而截止至今，五心守護(hù)行動(dòng)共服務(wù)了350萬(wàn)位車(chē)主，其中，七折保養(yǎng)合同惠及10萬(wàn)車(chē)主；在客戶滿意度方面也提升了10個(gè)百分點(diǎn)。真正做到了和用戶交朋友，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)神龍汽車(chē)的產(chǎn)品時(shí)能體會(huì)到“家的感覺(jué)”以及深厚的“人文關(guān)懷”。

具體到細(xì)節(jié)方面，神龍汽車(chē)成立了客戶關(guān)愛(ài)基金，用戶出現(xiàn)了需要賠付的情況之時(shí)，為了減少和防止?fàn)幾h，4S店往往會(huì)先行進(jìn)行賠付，這就體現(xiàn)了神龍汽車(chē)的人文關(guān)懷。

給用戶交車(chē)時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)提供儀式感滿滿的“新法式交車(chē)禮”，這同樣是品牌調(diào)性的體現(xiàn)。

此外，神龍汽車(chē)還為原廠備件提供終身質(zhì)保，為客戶提供終身免費(fèi)救援、免費(fèi)“跑腿服務(wù)”等一系列保障，讓消費(fèi)者感受到親切和家的感覺(jué)。而從這些方面我們也就能夠看出，神龍汽車(chē)是想要真正做好服務(wù)以及和用戶交朋友的，所以這樣一家車(chē)企旗下的車(chē)型能夠熱銷(xiāo)，肯定也就不僅僅是因?yàn)閮r(jià)格便宜了。

最后，神龍汽車(chē)不光是在品質(zhì)以及服務(wù)上用心，在用戶體驗(yàn)層面上也是不斷精益求精，力爭(zhēng)做用戶的“生活知音”。

其中，知音服務(wù)生態(tài)圈“神龍知音會(huì)員體系”的創(chuàng)立，就為廣大的神龍車(chē)主們帶來(lái)了成長(zhǎng)陪伴、尊貴服務(wù)、共創(chuàng)共享的法式品味生活。而有了這樣一個(gè)“神龍知音會(huì)員體系”之后，法系車(chē)車(chē)主們也能夠在這里面認(rèn)識(shí)到更多的知音、探尋到一種更好更適合自己生活方式。所以說(shuō)，如今的神龍汽車(chē)跟以前那真是今時(shí)不同往日，想要買(mǎi)一臺(tái)神龍車(chē)的朋友也不妨放心大膽地去入手。

總的來(lái)說(shuō)，參觀完神龍武漢工廠之后，我愈發(fā)覺(jué)得這家車(chē)企是在真正為消費(fèi)者給造好車(chē)的。盡管前段時(shí)間神龍汽車(chē)所推出的政企補(bǔ)貼9萬(wàn)購(gòu)車(chē)優(yōu)惠政策讓雪鐵龍C6徹底火出了圈，但憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)、出色的服務(wù)以及用戶至上的企業(yè)理念，我認(rèn)為即便沒(méi)有這么大的優(yōu)惠，神龍汽車(chē)旗下的車(chē)型也是一塊“金子”，而金子放在哪里都是會(huì)發(fā)光的。

正如神龍汽車(chē)總經(jīng)理陳彬所說(shuō)：如今的神龍，不再單純追求銷(xiāo)量和規(guī)模，而是追求個(gè)性、品味、人文的品牌調(diào)性，追求把客戶服務(wù)做到極致，感動(dòng)客戶。從這樣的企業(yè)理念和思維轉(zhuǎn)變中我們能夠看到，現(xiàn)在的神龍的確已經(jīng)不可同日而語(yǔ)，因此如果你認(rèn)可這種造車(chē)的理念，那么神龍車(chē)絕對(duì)是不二的一個(gè)好選擇。

最后再跟大家透露一個(gè)消息，據(jù)我們和廠家人員溝通了解到的情況，在未來(lái)的5年時(shí)間里，神龍汽車(chē)將投放9款全新車(chē)型，其中有8款是新能源車(chē)，并且還將帶來(lái)全新的eHMIA高性能模塊化智慧電動(dòng)平臺(tái)。

圖為即將在4月正式上市的東風(fēng)標(biāo)致408X

所以從神龍汽車(chē)接下來(lái)的新車(chē)推出節(jié)奏中我們也就能夠看到，這家車(chē)企遠(yuǎn)不會(huì)那么輕易地就退出中國(guó)市場(chǎng)，那些擔(dān)憂神龍汽車(chē)在不久的將來(lái)會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)的人也可以洗洗睡了。畢竟，現(xiàn)在的神龍肯定只會(huì)越好越好，難道不是嗎？評(píng)論區(qū)里留言說(shuō)說(shuō)吧，咱們一起來(lái)交流探討下。（文/優(yōu)視汽車(chē) 大卓）

注：配圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，權(quán)利歸原作者所有，一并感謝！本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表優(yōu)視汽車(chē)的立場(chǎng)。