110萬(wàn)買什么不好?非得買奔馳?
作為BBA里的老大哥,奔馳在平民老百姓眼中可是說(shuō)一不二豪車標(biāo)桿。按理說(shuō)賣這么貴的汽車應(yīng)該也不會(huì)有什么大毛病,畢竟一分價(jià)錢一分貨。
但是無(wú)數(shù)次的召回和無(wú)數(shù)次維權(quán)事件告訴我們,奔馳不僅是豪車標(biāo)桿,更是不坑窮人的標(biāo)桿。
更有一次的是,這一次又是西安。
近日有媒體曝出,西安一車主高先生花110萬(wàn)買了一款奔馳S400L,41天后車輛發(fā)生故障行駛中斷油,且21年至今先后修車達(dá)十多次,每次出現(xiàn)的故障4s店也找不出問(wèn)題,失望至極的高先生提出退車,卻被告知需要支付31萬(wàn)的折損費(fèi)。
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退車還要支付31萬(wàn)的折損費(fèi),相當(dāng)于車主到頭來(lái)車也沒(méi)了,還損失31萬(wàn)塊。難道4s店的操作是老太太玩樂(lè)高,瞎掰嗎?
4s店可是有理有據(jù),是根據(jù)汽車三包政策支持給客戶退車。
這也讓眾多網(wǎng)友調(diào)侃道:奔馳從來(lái)不坑窮人的錢。那難道富人的錢就可以坑了嗎?
奔馳這次本身產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,非但沒(méi)有給車主一個(gè)完美的解決方案,現(xiàn)在反倒過(guò)來(lái)索要折損費(fèi),這不是明擺著把消費(fèi)者當(dāng)傻子嗎?
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這就是先賣給你一個(gè)殘次品,然后等你來(lái)退貨的時(shí)候我還要再找你要賠償,不得不說(shuō)奔馳這算盤(pán)打得是真精??!這個(gè)財(cái)富密碼奔馳算是找到了。
值得一提的是,2019年的時(shí)候,同樣是在西安,一位奔馳女車主到4s店里坐在引擎蓋上“哭訴維權(quán)”的事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。66萬(wàn)買個(gè)車,還沒(méi)開(kāi)出門,發(fā)動(dòng)機(jī)就漏油,還要被迫接受三包,這換誰(shuí)誰(shuí)樂(lè)意呢?
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不過(guò)后來(lái)事件涉及的4s店與奔馳公司都受到了相應(yīng)的處罰。也正是那一年,奔馳汽車召回汽車總量高達(dá)159萬(wàn)輛。
雖然奔馳汽車在質(zhì)量問(wèn)題方面被人詬病,但是毛病越多,賣得卻越好。奔馳的銷量是肉眼可見(jiàn)的好,消費(fèi)者們都是一邊罵,一邊買,畢竟奔馳百年來(lái)積累的品牌力還是很強(qiáng)的。
仗著自己深厚的品牌影響力對(duì)消費(fèi)者敷衍了事,無(wú)非就是吃定了奔馳車主們喜歡花錢省時(shí)間的作風(fēng)才越發(fā)囂張。但是這并不意味著奔馳就能一直如此囂張下去。
要知道,西安奔馳女車主事件已經(jīng)刻在了中國(guó)車市的恥辱碑上,諸如此類的事件一再發(fā)生,奔馳引以為傲的品牌口碑早晚會(huì)被蠶食崩塌。
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尤其是在新能源汽車滲透率持續(xù)攀升、自主豪華品牌迅猛崛起的當(dāng)下,奔馳在華銷量已經(jīng)連續(xù)兩年出現(xiàn)同比下滑,雖然2022年0.9%的幅度并不夸張,但是相比過(guò)去10%以上的同比增速,如今的下滑無(wú)疑為奔馳敲響了警鐘。
每一次都非得事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)才肯退讓,奔馳是該吃點(diǎn)苦頭了。