前不久,捷豹路虎公布了2月份銷(xiāo)量數(shù)據(jù),根據(jù)公布的數(shù)據(jù),2月份,捷豹路虎全球銷(xiāo)量為38,288輛,較去年同期下降4.1%。其中北美地區(qū)月銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)25.4%,英國(guó)月銷(xiāo)量同比上升11.3%,歐洲銷(xiāo)量也實(shí)現(xiàn)了1.1%的微增,而中國(guó)市場(chǎng)則同比下降47.6%。而中國(guó)市場(chǎng)的下跌,無(wú)疑是導(dǎo)致捷豹路虎全球銷(xiāo)量下跌的主要原因。
根據(jù)2018年捷豹路虎在華銷(xiāo)量來(lái)推算(去年2月銷(xiāo)售8789輛),今年2月捷豹路虎在華總共銷(xiāo)量為4100多輛。根據(jù)乘聯(lián)會(huì)公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,捷豹XFL 2月共銷(xiāo)售345輛,同比下降74.9%;SUV方面,發(fā)現(xiàn)神行1095輛,同比下降54.9%。
其實(shí)從去年開(kāi)始捷豹路虎在華的銷(xiāo)量就一直處于跌跌不休的狀態(tài),去年7月份銷(xiāo)量跌了46.9%,8月下跌38.1%,9月份下跌46.2%,10月份下跌49%,11月更是暴跌50.7%。即使全新上市的捷豹E-pace,也沒(méi)能拯救捷豹路虎在華的銷(xiāo)量。
為什么同為豪華品牌,捷豹路虎的銷(xiāo)量跌的這么厲害?不妨分析分析原因。
價(jià)格公信力不足,七折豹八折虎已深入人心
捷豹路虎雖然分為捷豹和路虎兩個(gè)品牌,但這兩個(gè)品牌都擁有一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是經(jīng)銷(xiāo)商習(xí)慣性的終端價(jià)格大幅打折促銷(xiāo),導(dǎo)致品牌力和價(jià)格可信度嚴(yán)重下降。
坊間一直流傳著七折豹八折虎的說(shuō)法。也就是說(shuō),大家對(duì)捷豹路虎這個(gè)品牌的印象就是只要有新車(chē)上市,必須要打7折,不然絕對(duì)不買(mǎi)!
改成:舉個(gè)例子,2017年捷豹XEL上市,月銷(xiāo)量也不過(guò)1千多輛。記得該車(chē)上市兩個(gè)月后,線(xiàn)外邦曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)探店,期間得知,雖然看車(chē)的人不少,但本地三家經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)月總共賣(mài)了10輛。按理說(shuō)3系、A4L、奔馳C這些豪華品牌中級(jí)車(chē)加長(zhǎng)軸距后,都會(huì)得到消費(fèi)者的關(guān)注,為什么XEL卻少人問(wèn)津呢?
原因有三,第一個(gè)就是價(jià)格公信力不足,就像之前所說(shuō),消費(fèi)者已經(jīng)耳濡目染打折豹的名號(hào),即使XEL當(dāng)時(shí)最低配車(chē)型售價(jià)為28.88萬(wàn),大部分人依然在等它打折;其次,該車(chē)保養(yǎng)可以說(shuō)是豪華品牌中數(shù)一數(shù)二貴的,如果說(shuō)阿爾法羅密歐的Giulia要享受瑪莎拉蒂的保養(yǎng)費(fèi)用,那捷豹XEL絕對(duì)會(huì)讓你感受一把路虎的保養(yǎng)費(fèi)用!XEL小保一次1500元左右,相比同級(jí)別的BBA要貴;最后,縱觀BBA,末代3系貸款裸車(chē)價(jià)24萬(wàn)左右、奔馳C雖然終端優(yōu)惠力度不大,但品牌力比捷豹高,奧迪A4L優(yōu)惠完也差不多24、5萬(wàn)的價(jià)格,所以捷豹XEL自然沒(méi)有多大的優(yōu)勢(shì)了。
再來(lái)看捷豹去年發(fā)布的E-pace,該車(chē)上市售價(jià)28.18-35.58萬(wàn),這個(gè)價(jià)格雖然在同級(jí)緊湊型SUV中和大家都差不多,但是30萬(wàn)的售價(jià)已經(jīng)可以買(mǎi)到優(yōu)惠后的凱迪拉克XT5、沃爾沃XC60以及當(dāng)時(shí)終端優(yōu)惠非常大的老款?yuàn)W迪Q5。所以當(dāng)捷豹E-pace這個(gè)價(jià)格一出,并不被人所看好。而現(xiàn)實(shí)也是如此。2月份E-pace僅賣(mài)了94輛。即使該車(chē)現(xiàn)在在大部分經(jīng)銷(xiāo)商處有3萬(wàn)左右的優(yōu)惠,也依然難以阻止品牌力下降帶來(lái)的負(fù)面影響。
當(dāng)然,E-pace的產(chǎn)品力本身是可圈可點(diǎn)的,捷豹的品牌光環(huán)也不差,為什么遇冷,也跟高端SUV市場(chǎng)的價(jià)格絞殺太過(guò)慘烈有關(guān)。
接著再來(lái)說(shuō)說(shuō)路虎,如果曾經(jīng)跟你說(shuō)花不到30萬(wàn)的價(jià)格就能買(mǎi)一輛路虎你會(huì)信嗎?至少這話(huà)放在5年前我是不信的,但現(xiàn)在不到30萬(wàn)的價(jià)格就能買(mǎi)一輛路虎發(fā)現(xiàn)神行,相信大多數(shù)人都會(huì)覺(jué)得真是個(gè)好消息,但到了今天,為什么神行也越來(lái)越難。因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格區(qū)間很尷尬,寶馬X1、奔馳GLA、奧迪Q3等一票豪華品牌SUV都在這個(gè)區(qū)間里,加點(diǎn)錢(qián)能夠買(mǎi)到可靠性和動(dòng)力更好的凱迪拉克XT5。而神行本身,一來(lái)車(chē)款較老,設(shè)計(jì)感不足,二來(lái),操控感跟對(duì)手相比也有差距;三來(lái),尾巴上一個(gè)大大的“奇瑞”標(biāo)識(shí),拉低了身價(jià)。
質(zhì)量缺陷不勝其煩,品牌力受到很大打擊
從2018年J.D.Power美國(guó)市場(chǎng)汽車(chē)品牌可靠性榜單中可以看出,路虎排在倒數(shù)第二位,和克萊斯勒、菲亞特等品牌一起墊底;捷豹的pp值為159,排在沃爾沃前面。也就是說(shuō),每100臺(tái)路虎品牌汽車(chē)會(huì)出現(xiàn)204例故障問(wèn)題,每100臺(tái)捷豹品牌汽車(chē)會(huì)出現(xiàn)159例故障問(wèn)題。
再來(lái)看看國(guó)內(nèi),可以說(shuō)捷豹路虎在國(guó)內(nèi)算是召回大戶(hù),2018年12月底,捷豹路虎(中國(guó))投資有限公司發(fā)布召回公告,決定自2019年4月5日起,召回共計(jì)6.88萬(wàn)輛進(jìn)口路虎新攬勝、路虎攬勝運(yùn)動(dòng)、路虎新攬勝運(yùn)動(dòng)和路虎第四代發(fā)現(xiàn)系列汽車(chē)。其召回原因是由于供應(yīng)商制造原因,發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸軸承可能因潤(rùn)滑不足過(guò)早磨損,極端情況下曲軸可能斷裂,造成發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力輸出中斷,存在安全隱患。這次不用消費(fèi)者去經(jīng)銷(xiāo)商拉橫幅了,廠(chǎng)家直接出面解決了,實(shí)屬不易。據(jù)了解,這是捷豹路虎在2018年的第7次召回。而2017年捷豹路虎的召回次數(shù)為13次,所有涉及到的車(chē)輛數(shù)量基本與同年銷(xiāo)量相當(dāng),都是10萬(wàn)輛起步。涉及車(chē)型基本也是攬運(yùn)、星脈等。兩年召回20次,也不怪網(wǎng)友吐槽修不好的路虎。
車(chē)型出廠(chǎng)時(shí)的做工細(xì)節(jié)有待提升
說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題,我們繼續(xù)拿捷豹XEL來(lái)舉例,捷豹XEL是一輛開(kāi)起來(lái)還不錯(cuò)的運(yùn)動(dòng)型轎車(chē),但該車(chē)的做工確實(shí)讓人有點(diǎn)蛋疼!譬如,在編輯的實(shí)測(cè)體驗(yàn)中,關(guān)閉車(chē)門(mén)后,發(fā)現(xiàn)左右兩邊的門(mén)縫不一樣大,而且每輛車(chē)的縫隙大小各不相同,以試駕車(chē)為例,左邊門(mén)縫能塞進(jìn)一個(gè)iPhone5,右邊不行。
第二就是引擎蓋拉手周?chē)目p隙和做工也著實(shí)讓人尷尬。而且見(jiàn)過(guò)的XEL都存在這個(gè)問(wèn)題。站在消費(fèi)者的角度考慮,30萬(wàn)買(mǎi)這樣的做工,換誰(shuí)恐怕都有點(diǎn)不舒服。
除了質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商也挺難的
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2018年國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的平均庫(kù)存系數(shù)在1.55到1.93之間。其中,捷豹路虎的庫(kù)存深度普遍超過(guò)2個(gè)月,去年2月、3月和6月的庫(kù)存系數(shù)甚至超過(guò)2.5。捷豹路虎的很多經(jīng)銷(xiāo)商都處于虧損狀態(tài),之前也曝出許多經(jīng)銷(xiāo)商集體停止從廠(chǎng)家處提車(chē),只銷(xiāo)售庫(kù)存。據(jù)媒體爆料,在廠(chǎng)家的政策壓力下,許多經(jīng)銷(xiāo)商選擇以量換價(jià),獲得廠(chǎng)家返點(diǎn)才能獲取利潤(rùn),但無(wú)奈捷豹路虎優(yōu)惠幅度太大,許多經(jīng)銷(xiāo)商根本扛不住。
廠(chǎng)家層面,捷豹路虎2月宣布公司賬面價(jià)值將減計(jì)40億美元。同時(shí),塔塔公司還稱(chēng),在未來(lái)的14個(gè)月要籌集10億美元來(lái)償還到期債券并且維持投資項(xiàng)目的穩(wěn)定。此外,捷豹路虎也將計(jì)劃削減4500個(gè)工作崗位(大約相當(dāng)于捷豹路虎用工總數(shù)的10%)。可見(jiàn),不止經(jīng)銷(xiāo)商不好過(guò),企業(yè)的日子也不好過(guò)。
盡管現(xiàn)在捷豹路虎的車(chē)型終端有很大的優(yōu)惠和性?xún)r(jià)比,但主機(jī)廠(chǎng)似乎不太關(guān)心可靠性的問(wèn)題,自己家都亂成一鍋粥了,怕是沒(méi)心管別的事。這樣來(lái)看,捷豹路虎想要在華保持穩(wěn)定的銷(xiāo)量,似乎困難有些大。雖然捷豹路虎有著獨(dú)特的、且積淀深厚的英倫魅力及文化感召力,但現(xiàn)在想在國(guó)內(nèi)把路走順,似乎有些難。
最后說(shuō)說(shuō)
曾幾何時(shí),捷豹路虎在筆者的心目中,其品牌含金量是高于BBA的,特別是捷豹路虎車(chē)型往往在設(shè)計(jì)感、時(shí)尚感、科技感上獨(dú)樹(shù)一幟,無(wú)論是當(dāng)年的極光還是新出的星脈,捷豹路虎的新車(chē)一亮相,往往都能夠在豪華車(chē)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)一時(shí)之風(fēng)騷,成為絕對(duì)的話(huà)題明星、流量焦點(diǎn)。但一來(lái)BBA這幾年價(jià)格下探,壓縮了二線(xiàn)豪車(chē)的生存空間。二來(lái)捷豹路虎投入國(guó)產(chǎn)后,反倒壓縮了品牌向上的空間,影響了高凈值群體對(duì)這個(gè)品牌的定位認(rèn)知。三來(lái),質(zhì)量口碑問(wèn)題一直沒(méi)有得到妥善解決。四來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量增加,帶動(dòng)銷(xiāo)量向上的同時(shí),也帶來(lái)了無(wú)序的惡性殺價(jià),導(dǎo)致價(jià)格公信力持續(xù)走低。
可以說(shuō),捷豹路虎進(jìn)入中國(guó)的起點(diǎn)很高,但這幾年似乎沒(méi)有找到自己應(yīng)有的節(jié)奏。在筆者看來(lái),捷豹路虎要想走出困境,除了持續(xù)推出新車(chē)型之外,首先要做的,是暫時(shí)拋開(kāi)銷(xiāo)量目標(biāo),給終端經(jīng)銷(xiāo)商松綁,恢復(fù)價(jià)格公信力、提高質(zhì)量口碑,恢復(fù)消費(fèi)者的信心。其次,還是要明確強(qiáng)化自己“高端、小眾”的定位,降低國(guó)產(chǎn)比重,主打進(jìn)口車(chē)型。其三,持續(xù)降低終端售后服務(wù)的價(jià)格,減輕消費(fèi)者養(yǎng)車(chē)成本,將老車(chē)主重新請(qǐng)回到4S店。
捷豹路虎曾經(jīng)是豪華車(chē)市一道靚麗的風(fēng)景,跟BBA的德系風(fēng)格相比可以說(shuō)是一時(shí)瑜亮。筆者實(shí)在不想看到,這一豹一虎,就此在中國(guó)市場(chǎng)走向沉淪。
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