2010年之后汽車便成為“3.15晚會”的重點(diǎn)關(guān)注對象。從自主品牌到合資品牌,從零配件到售后服務(wù),幾乎每年都有汽車行業(yè)的問題被曝光。昨晚的“央視3.15晚會”前,大家紛紛猜測哪家車企會上榜,但直到晚會結(jié)束,也沒出現(xiàn)與汽車相關(guān)的案例,但這真就代表汽車行業(yè)不存在問題了嗎?下面我們借“3.15”維權(quán)日,盤點(diǎn)一下2018年汽車問題事件。
1
北京現(xiàn)代途勝機(jī)油增多
就在本田機(jī)油增多事件剛剛落下帷幕的時候,去年10月份,北京現(xiàn)代汽車宣布召回400377輛1.6T版本的途勝。原因和本田CR-V相同,都是“機(jī)油增多”問題。不過現(xiàn)代要更嚴(yán)重,畢竟CR-V當(dāng)初才召回了13萬輛,而途勝召回?cái)?shù)量是它的三倍。
根據(jù)北京現(xiàn)代官方解釋:“車輛持續(xù)在低溫環(huán)境下短距離行駛時,發(fā)動機(jī)機(jī)油液面會增高,在這種狀態(tài)下持續(xù)運(yùn)行車輛可能造成發(fā)動機(jī)損壞,存在安全隱患?!北本┈F(xiàn)代也給出了如下的解決方案:“為召回范圍內(nèi)的車輛升級發(fā)動機(jī)ECU程序,并在暖通出口管路內(nèi)加裝襯套,抑制機(jī)油液面增高,消除安全隱患?!?/p>
這套解決方案和本田當(dāng)初的那套差不多,而從CR-V目前的反饋來看還是不錯的,銷量重回巔峰,思域的銷量基本沒受影響。但現(xiàn)代的日子就沒那么好過了,作為旗下的銷量支柱,途勝在2017年全年銷量為13萬輛,2018年銷量僅為5萬多輛。本來韓系車在國內(nèi)市場就有點(diǎn)“涼涼”,這次現(xiàn)代的“機(jī)油增多門”無疑是雪上加霜。
2
日產(chǎn)CVT變速箱抖動
我們都知道之前大眾的雙離合變速箱和通用的AT變速箱一直不受消費(fèi)者待見。很多人只得退而求其次選擇CVT變速箱,寧可動力表現(xiàn)差點(diǎn),也認(rèn)了。
然而去年奇駿那臺CVT變速箱遭到了大量用戶投訴。普遍問題都是存在頓挫、脫擋的情況。軒逸、騏達(dá)、陽光、逍客等車型無一幸免,其中以2014款和2019款奇駿投訴數(shù)量最多。很多車主在前往4S店更換變速箱總成后,抖動故障依舊。
目前日產(chǎn)CVT變速箱故障是裝配工藝不達(dá)標(biāo)或者設(shè)計(jì)缺陷,具體原因還未可知。但據(jù)悉有關(guān)部門已經(jīng)啟動了日產(chǎn)CVT車型故障調(diào)查,或許離召回已經(jīng)不遠(yuǎn)了…
3
奔馳減震器斷裂
關(guān)于奔馳E級和GLC減震器斷裂的問題,小編在之前的文章中詳細(xì)給大家分析過。戳:為什么奔馳減震器斷裂頻發(fā)? 在網(wǎng)上找到最早的一則相關(guān)投訴是在去年7月,到現(xiàn)在為止,問題仍未解決。
國產(chǎn)奔馳E級和GLC我們之前都拆過,都針對中國市場進(jìn)行了減配,從引擎蓋、四門到后備廂蓋,都從原廠的鋁合金材質(zhì),換成了鋼材,比海外版重了不少。除了鋁換鋼以外,國產(chǎn)后的兩款車軸距都有所加長,在雙重壓力下,車重增加。但奔馳為了省錢,并沒有任何關(guān)于懸架的加強(qiáng)措施,依然沿用德國的原設(shè)計(jì)。所以說,車體變重,未重新設(shè)計(jì)匹配,才是導(dǎo)致減震器斷裂事件頻發(fā)的根本原因。
4
新能源車起火事件頻發(fā)
2018年我國新能源乘用車銷量達(dá)101萬臺,同比增長了83%。但伴隨著銷量猛增的同時,新能源汽車的質(zhì)量及安全問題也日益凸顯,據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局統(tǒng)計(jì),新能源汽車召回?cái)?shù)量已超過13萬輛。故障主要包括三個原因,第一,電池過熱導(dǎo)致自燃;第二,變速器存在安全隱患;第三,制動助力真空泵故障。
去年6月,一輛北汽新能源車在4S店門口起火的視頻在微博上被眾多網(wǎng)友轉(zhuǎn)載。從視頻中顯示,起火事件發(fā)生在某汽車城內(nèi)的北汽新能源4S店門口,一輛北汽新能源汽車底盤附近出現(xiàn)明火,并伴隨陣陣疑似從電池處傳出來的爆炸聲,但北汽沒有對本次事件作出官方回應(yīng)。
去年8月,一輛威馬EX5在停車場自燃,燒成了灰燼,事后,威馬官方表示,自燃車輛為一輛經(jīng)過多輪破壞性試驗(yàn)的報(bào)廢早期試裝車,該車已進(jìn)入拆解程序,事故為電器元件短路引發(fā)火情。并宣稱已展開報(bào)廢試裝車輛隱患排查,將對所有報(bào)廢試裝車進(jìn)行復(fù)審并及時清理,同時進(jìn)一步完善報(bào)廢試裝車輛追蹤機(jī)制,避免類似事件再次發(fā)生。但不少網(wǎng)友認(rèn)為威馬官方的解釋較為牽強(qiáng):“誰會把車停在停車場上自燃報(bào)廢???”
同月,一輛力帆650EV在某路邊發(fā)生自燃。力帆回應(yīng)該車為電池起火,認(rèn)為當(dāng)時廣州地區(qū)連日暴雨,該車被雨水浸泡導(dǎo)致電池微滲漏。車主在用車時,因電芯短路,引發(fā)了電池起火。
新能源汽車起火事故頻發(fā),質(zhì)量問題才是其根本原因。車企只顧著和新能源補(bǔ)貼政策退坡進(jìn)行賽跑,在設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)證、使用過程中沒有嚴(yán)格遵守相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,安全隱患能不多嗎?
5
奧迪致白血病
近期,有篇名為《他們都買了奧迪車,他們都得了白血病》的文章引起極高關(guān)注。文中的幾位車主自稱購買并駕駛奧迪車,導(dǎo)致自己或家屬患上了白血病。其中有個奧迪Q5車主方某,在買新車5個月后,開始出現(xiàn)中毒反應(yīng),一年半左右后被確診為白血病,并在13個月后死亡。奧迪方面回應(yīng),“沒有事實(shí)依據(jù)能夠證明奧迪汽車與患白血病之間有關(guān),經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果證明,奧迪車的甲醛含量遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
雖然看起來整篇文章理由充分,但并沒有提供有法律效力的證據(jù),僅僅只有幾張車主治療照片和聊天記錄截圖。因此并不好判斷這些人的白血病就一定與奧迪車有關(guān),但是奧迪確實(shí)在之前某段時間生產(chǎn)的車異味較大,也曾遭到過媒體曝光。
無論如何車內(nèi)空氣質(zhì)量還是要引起特別的關(guān)注。買車可以參考我們的甲醛檢測排行榜來作為參考,選擇甲醛含量相對較低的,雖然我們的測試方法并不是標(biāo)準(zhǔn)的測試流程,是我們自創(chuàng)的一套試驗(yàn)方法,但每輛車的方法都是一樣的,橫向?qū)Ρ扔幸欢ǖ膮⒖家饬x。當(dāng)然,未來我們也會采購更專業(yè)的試驗(yàn)設(shè)備,進(jìn)行更多更嚴(yán)格的車內(nèi)空氣質(zhì)量檢測。
另外,新車買回來后勤通風(fēng)也很重要,尤其是長時間停車后,再上車一定要把所有窗戶全部打開,包括天窗,行駛一段時間,等氣味散去再關(guān)窗正常行駛。
盡管今年汽車行業(yè)與3.15晚會“擦肩而過”,但并不代表不存在問題。隨著這兩年汽車品牌的增多,尤其是“造車新勢力”如雨后春筍般涌入,汽車行業(yè)所面臨的質(zhì)量及安全問題也日益凸顯。回想歷年的央視3·15晚會結(jié)束后,一些被點(diǎn)名的車企忙著公關(guān)、召回,反應(yīng)之快令人咂舌。但再快的危機(jī)公關(guān),都不如事前嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
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