2018年最“風光”的豪華品牌莫過于奔馳,一方面其因為市場成績,2018年累計全球終端銷量達到231萬輛,中國市場占28%,蟬聯豪華車銷量冠軍。另一方面則是奔馳GLC等車型剎車異響、避震斷裂等負面,使之從天之驕子跌落至人人喊打的地步。
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日前,北京奔馳以“供應商生產過程偏差,轉向機的轉向齒條止推件邊緣區(qū)域的膠層過薄,可能造成止推件不滿足耐久性要求;轉向齒條左側和右側止推件的外部金屬環(huán)可能變得松動,并最終被卡在齒條與齒條殼體之間,造成受影響側方向盤的轉向角度低于180度,存在安全隱患”為由,召回95694輛車,頗有在315前夕行一波“亡羊補牢”之舉。
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大規(guī)模召回,作秀還是良心發(fā)現?
關于奔馳GLC異響問題,阿貴看車從去年4月份開始關注以來至今,已經收到近20個車主的反饋,其中蘇女士坦言已經更換數次剎車片,但異響仍未得到解決。無獨有偶,在阿貴看車后臺收到了車主庸人自擾、大C、冰冰等同為奔馳GLC車主的遭遇,大家都聲稱愛車剎車異響嚴重,尤其是在慢速時尤為明顯。冰冰更是宣稱其每次進出小區(qū)只要一踩剎車,整個小區(qū)的人聽到剎車異響就知道她回來了,很是苦惱。更令人受不了的是剎車更換了兩次了依然未能解決問題,4S店都以“出廠標準,正常,再開一段時間”、“剎車片材質為石墨”等為由來搪塞消費者,意在拖過保質期從而賺取高昂的維修費用。車主冰冰稱,在一拖再拖下其車輛現在已過了保持期,但車輛的剎車異響,甚至連帶了一些車輛問題依然得不到解決。其在小紅書發(fā)布剎車異響信息更是得到了眾多車主的回應,許多車主稱他們的車輛也是異響嚴重,投訴無門。
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眾所周知,奔馳GLC出自于奔馳MRA縱置發(fā)動機后驅模塊化平臺,因此與之“同出一胎”的車型還有奔馳C級、奔馳E級,皆有之相類似的毛病。與此同時,奔馳國產化后,普遍存在“以鋁換鋼”的減配操作,不僅增加了車輛自重,更打破了車身原有的受力平衡,使得車輛制動系統、避震系統不再是一個完整的力學做功結構,從而無法正常、有效的工作。也正是因為受力平臺異常結構被破壞,讓奔馳GLC剎車時出現類似于金屬錯位的撕裂聲音(雨季和冬天更為嚴重)、低速狀態(tài)下剎不住、踩不動、引起吃胎偏磨,甚至斷裂等情況。
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所以,此次奔馳 “良心”的召回10萬輛,反而帶來兩個令人不安的問題:異響是國產化后供應商的偷工減料,亦或MRA平臺本身就存在缺陷?召回后真能解決問題,還是坐看北汽和戴姆勒的無限期扯皮?
沉珂諸多且難解,車主很受傷
當然,奔馳GLC能走紅不僅僅只有制動異響這個問題。
阿貴看車前期也報道過,方向盤掉漆,輪轂生銹,座椅、音響底部開裂,門板脫落,空調壓縮機異響等問題……近日,更有一位網名為“空柏樹”的車主向阿貴看車訴苦道,其愛車近期還出現“安全帶異常警報”的故障,當系上安全帶后,系統就會不停報警和緊收,還導致了更嚴重的問題——因為接觸不良是的啟停系統異常反復啟動,哪怕在行車過程中也會忽然熄火再點火,存在嚴重安全隱患。
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只不過最讓消費者寒心的還在于經銷商的態(tài)度。且不說習以為常的冷處理、是否會嚴格執(zhí)行召回事宜,在召回對問題車型的處理,不管是換剎車片、更換整個避震總成,對經銷商而言是皆是巨大的利益點,勢必會對消費者造成更為惡劣的二次傷害。
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因此,也有不少人表示擔憂:可能召回后才是噩夢的開始……更何況阿貴看車在后臺還得到了許多剎車異響的反饋,其根本不再此次召回的范圍,再加上各種在奔馳此類豪華車不該有的質量問題頻發(fā),讓這些車主操碎了心!對于奔馳GLC剎車異響問題及相關質量情況的后續(xù)事宜,阿貴看車將繼續(xù)關注。