總的來說，從提車到首保的這段用車日子里，歐尚X7 PLUS沒有遇到任何異常或者不省心的事，但是都說買車容易養(yǎng)車難，對于廣大車主來說，愛車的維修保養(yǎng)就是車主需要長期關(guān)注的。所以借著這次去4S店內(nèi)首保的機(jī)會，我們看看長安歐尚在服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量以及收費(fèi)上能不能讓挑剔的我們感到滿意。
歐尚X7 PLUS要去保養(yǎng)的話，車主可以直接在歐尚APP上進(jìn)行預(yù)約，除此之外也可以打電話給4S店預(yù)約，當(dāng)然還能簡單粗暴的直接開車進(jìn)店保養(yǎng)，只不過這樣的“沖動行為”可能到店就需要排隊(duì)保養(yǎng)了。如果以往沒有保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的朋友，我建議提前預(yù)約，畢竟合理安排保養(yǎng)時間能減少很多不必要的等待時間，同時我也最推薦使用歐尚APP預(yù)約，動動手指頭就能完成，打電話還得講話呢。而且APP內(nèi)還集成了緊急救援、保險(xiǎn)詢價、召喚車輛、查看車輛當(dāng)前剩余續(xù)航里程等等功能，比以前的預(yù)約方便多了。
我預(yù)約保養(yǎng)的店不是當(dāng)初提車的那家店，雖然店面不算大，但離公司近，就選它了?？赡芙裉焓枪ぷ魅者M(jìn)店保養(yǎng)，到店保養(yǎng)的車不算多，我按預(yù)約時間把車開進(jìn)店里，馬上就有售后專員過來接車驗(yàn)車了，在店里還偶遇“前輩”歐尚X7車主也來做保養(yǎng)。
上圖為歐尚X7
按照“國際慣例”工作人員會在方向盤和主駕駛位套上了保護(hù)套、牛皮紙板等保護(hù)愛車，然后會檢查全車外觀、剩余油料、公里數(shù)等并且和我一一確認(rèn)記錄在冊，因?yàn)榈么_保如果在保養(yǎng)期間發(fā)生刮蹭能夠識別責(zé)任。
在檢查過程中工作人員還咨詢我的日常使用有沒有遇到什么問題，熱情又負(fù)責(zé)。這臺車我們已經(jīng)開了4800+公里，但平時公司里大家用車都還是比較愛惜的，所以基本上算是全新的狀態(tài)。雖然我們這臺車沒有刮蹭，但工作人員還表示只要是不漏底漆的小劃傷都可以在保養(yǎng)時免費(fèi)處理，這個必須手動點(diǎn)贊。
上圖為歐尚X7車主
檢查完外觀后，然后在同事們的相互配合下把車開進(jìn)工位然后去準(zhǔn)備保養(yǎng)物料。在保養(yǎng)過程中，車主可以選擇在休息區(qū)休息，炎炎夏日來一口肥仔快樂水真是爽歪歪。因?yàn)樾菹^(qū)跟保養(yǎng)區(qū)只是一個玻璃墻之隔，車主可以坐在沙發(fā)上輕松觀看保養(yǎng)過程。
下圖是歐尚X7 PLUS首保需要用到的物料，分別是一桶4L的長安汽車專用的全合成機(jī)油還有長安專用款的機(jī)油濾芯，而根據(jù)保養(yǎng)手冊空氣濾清器的壽命一般在2萬公里左右，也并非在首保的項(xiàng)目中，所以這次就沒有更換。
等放完機(jī)油后車間師傅就開始加注新機(jī)油，一桶4L機(jī)油直接“干杯”，機(jī)油的液位剛好在標(biāo)識的中間部位，其后師傅還會啟動車輛讓機(jī)油充分融合進(jìn)發(fā)動機(jī)內(nèi)部，再次檢查機(jī)油尺保證足夠，一般情況下4L機(jī)油足矣不用再次加注機(jī)油了。
當(dāng)然，首保不只是簡單地更換機(jī)油、機(jī)濾，師傅還會幫你檢查包括發(fā)動機(jī)性能、蓄電池電壓、空調(diào)濾清器、雨刮器、安全帶、底盤懸掛、輪胎胎壓等等項(xiàng)目，整套保養(yǎng)流程下來體驗(yàn)不錯，該檢查的都檢查了。
最后保養(yǎng)工序結(jié)束后還會免費(fèi)洗車，這樣的羊毛不薅白不薅對吧？X7車友保養(yǎng)得比我快，所以就先送他的愛車去“沐浴”了。
上圖為歐尚X7
最后就是保養(yǎng)后的驗(yàn)車、費(fèi)用確認(rèn)及交車，上面所提及的檢查項(xiàng)目費(fèi)用都會包含在工時費(fèi)里面，不額外收費(fèi)，而這次免費(fèi)首保還是免工時費(fèi)的，所以就是“薅羊毛”了，最后就大筆一揮簽個名就完事了，整個保養(yǎng)過還不到1個小時，效率很高。這樣不花錢又省事省時的保養(yǎng)，試問哪個車主不喜歡呢？當(dāng)然了，首保費(fèi)用全免后續(xù)用車成本我也跟店里咨詢過，歐尚X7 PLUS后續(xù)保養(yǎng)情況以及大概費(fèi)用是：下次保養(yǎng)在7500km以后，第二次保養(yǎng)同樣只需更換機(jī)油、機(jī)濾就行，在使用全合成嘉實(shí)多機(jī)油的情況下，總花費(fèi)只要360+元，考慮到7500km的保養(yǎng)間隙，歐尚X7 PLUS這個小保養(yǎng)的價格真的算是非常劃算了。
綜合之前購車、用車體驗(yàn)以及這次的保養(yǎng)，我們會給歐尚X7 PLUS的整體使用打一個相當(dāng)高的分?jǐn)?shù)，確實(shí)做到了“價格透明、交付快捷、服務(wù)專業(yè)”，把車開到店里然后車鑰匙一交，基本就是等交車完事了。這就可以理解為什么像長安歐尚這樣一個年輕品牌，能夠在短時間內(nèi)打造出多款“爆款”車型了，它能取得如此佳績與他們在產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)以及服務(wù)細(xì)節(jié)不無關(guān)系。