守護她,成就她,打動她
作者 | 沈天香
編輯 | 李國政
出品 | 幫寧工作室(gbngzs)
道路變紅毯,會場變秀場。
2022年7月12日晚,在湖南長沙,歐拉將芭蕾貓上市發(fā)布會,辦成了一場專屬于女性的汽車品牌時尚之夜。
在活動開始前的紅毯環(huán)節(jié),歐拉汽車CMO王偉偉帶著10位歐拉用戶代表“貓貴人”,一起牽手走上紅毯簽名、合影。
這場活動完全按女性喜好定制,紅毯、聚光燈、芭蕾舞、時裝秀……一場汽車發(fā)布會變身復古時尚大秀,音樂、燈光、氛圍都恰到好處。
最能體現(xiàn)時尚的元素還是主角芭蕾貓。這款新車用優(yōu)雅復新弧線美學和中國宋瓷美學等設計元素,開創(chuàng)汽車復古時尚風潮,成為女性專屬的超大時尚單品。
芭蕾貓還是最體貼女性的車型,它獨創(chuàng)的五大女性專屬模式,深度觸達女性的生理及心理需求,守護、陪伴著女性用戶。
在此次發(fā)布會上,歐拉宣布了兩個特別行動。
其一,歐拉背后的男人——歐拉汽車CEO董玉東宣布,歐拉向全球車企公開“守護模式”專利,并呼吁全球車企一起為守護女性安全而行動。
其二,王偉偉宣布,歐拉進軍時尚圈,拒絕大眾化,只為女性專屬。自此,歐拉不僅僅是更愛女人的汽車品牌,而且也是一個時尚品牌。
跨界融合,只因對女性熱愛。芭蕾貓以及整個歐拉品牌都走上一條純粹之路——更愛女人,守護她,成就她,最后打動她。
01.
守護最愛
從誕生開始,歐拉芭蕾貓就帶著不少爭議,比如造型、定位、價格。
不了解其內核的人認為芭蕾貓只是“賣漂亮”,因為它的復古時尚的造型在當下汽車市場是一種稀缺品。也正因為這樣的想法,有人認為其19.3萬~22.3萬元的售價太高。
事實上,芭蕾貓并非只是一款“賣漂亮”的車。外觀是它吸引人的第一步,芭蕾貓的高價值還在于對女性駕駛需求的重視。
一是,尊重女性對汽車的審美。
女人天生對顏色更敏感,據(jù)說女人比男人能多看到30種顏色。美學上,曲線比直線柔和,更富變化,也更得女人心。芭蕾貓讓浪漫千年的宋瓷色彩落地、讓優(yōu)雅的弧線復新,堪稱是一件取悅女人心的藝術品。
二是,關注女性的駕駛需求。
當歐拉團隊了解到,大部分電動車都在追求性能的極限,對女性非常不友好,遂設計了女神模式。開啟后,芭蕾貓的方向盤操控變得更加輕柔,加速踏板靈敏度更加溫和,能量回收更加平順,顯著提升女性駕駛、乘坐的舒適性和便利性。
當發(fā)現(xiàn)很多女性用戶不太了解汽車各功能鍵,突遇雨雪天氣等惡劣情況容易手忙腳亂時,歐拉設計了乘風破浪模式,可一鍵聯(lián)動雨刮、大燈、霧燈,并關閉車窗,還根據(jù)內外溫差、濕度值,自動開啟空調除霧等功能。
帶娃時,芭蕾貓可以開啟兒童模式,啟動多媒體實時監(jiān)測,讓寶媽隨時看到后排寶寶的安全情況,還能自動播放兒歌。這些功能既照顧到寶媽擔心孩子的心情,又減少了她開車分神的危險。
三是,重視女性安全問題。
近期發(fā)生一些惡性事件,讓女性安全問題再次成為全社會關注的熱點。倒不是跟風蹭熱點,歐拉此前就關注到了這一社會焦點,在芭蕾貓上打造了守護模式。
歐拉設計了一個“貓頭”按鈕,隱蔽在主駕駛座左側。當女性遇到突發(fā)情況,只需按下守護模式,提前預設的親友就會收到通知短信,點擊鏈接可查看車輛的位置、了解車內情況。
歐拉向全世界公開了芭蕾貓守護模式的專利,呼吁全球車企一起行動起來,共同守護女性安全。這是世界汽車發(fā)展歷史上的一次創(chuàng)舉。
對于歐拉特別是芭蕾貓而言,“愛女人”從來不是口號,而是價值和使命。
在接受采訪時,董玉東提出一個觀點:以前的產品調研分析是社會學,而現(xiàn)在是心理學。
過去,汽車企業(yè)存在一個普遍現(xiàn)象——所有車型最初的目標人群畫像與最終購買的人群并不一致,甚至相差較大。
為了透徹研究女性用戶的需求,歐拉在用戶市場調研隊伍中,專門組建了一支女子商品創(chuàng)新團隊,成員來自各個行業(yè)、接觸過各行各業(yè)的女性,最大限度地了解女性用戶的實際需求。
不僅如此,歐拉還把看研究報告替換為看對話視頻——從與用戶或者其他調研對象的的對話視頻中,去發(fā)現(xiàn)哪些點真能觸動用戶,一個微表情都不放過。
芭蕾貓身上配置的那些特殊功能,正是從這些調研中分析得來。目前,芭蕾貓的女性設計專利申請已經(jīng)達50項以上。
汽車已經(jīng)誕生了136年,到現(xiàn)在,終于有一個品牌真正理解女性、愛女性、專注女性,并守護女性。
02.
靈魂共鳴
“我被歐拉品牌的精神所感動,它鼓勵我做自己、愛自己,讓我在疲憊不堪的生活中,找到一束屬于自己的光。”一位“貓貴人”告訴幫寧工作室,這是她成為歐拉芭蕾貓車主的原因。
在本次發(fā)布會時裝秀環(huán)節(jié)的最后,王偉偉帶著模特們走上舞臺,英姿颯爽、充滿自信的步伐和鏗鏘有力的演講令人動容。
其實她也是女性的縮影,是孩子的媽媽、老公的妻子、爸媽的女兒,是一位平凡真實的女性。在職場上,她是一位乘風破浪的女性,不斷突破自我。
發(fā)布會前幾天,歐拉發(fā)布了一部TVC。片頭有一個靈魂拷問引起女性共鳴:忙著經(jīng)營家庭、拼搏事業(yè),除了成為妻子、母親、職場女高管之外,自己究竟是誰、想做什么、想過怎樣的生活?
通過這部TVC,歐拉告訴所有女性“不要忘記自轉,要活成自己的圓心”。這是歐拉與女性的共鳴,也是歐拉專注女性賽道的價值所在——鼓舞女性、成就女性。
歐拉進軍時尚圈,是靈魂上的契合。
時尚界老佛爺卡爾·拉格斐說,這世上最大的奢華是無需為別人調整我自己。歐拉認為,這句話道出了當代女性之風貌——自我、勇敢、熱情且溫暖。
這也是歐拉推崇的品牌精神。歐拉推崇時尚之美,推崇愛自己、信自己、大膽彰顯自己的態(tài)度和精神。芭蕾貓就是女性彰顯自己的一個時尚單品,與包包和口紅一樣,不一定要大牌,小眾也可以,適合自己的、自己喜歡的就是最好的。
其實,歐拉一直在涉入時尚,去年攜手全球色彩專家PANTONE彩通,以收集到的千千萬萬個“粉色”故事為樣本,通過色彩大師PANTONE彩通的專業(yè)加持,定制出獨有的專屬“歐拉粉”作為品牌色。
從產品本身來說,芭蕾貓與時尚也是契合的。
它復新時光經(jīng)典,汲取千年宋瓷美學。貫穿式的圓弧雙聯(lián)屏、無線充電的天鵝湖中控島臺等,精準拿捏最新的現(xiàn)代潮流科技。芭蕾貓代表了一種復古時尚,不僅有著經(jīng)典元素的身影,更有著現(xiàn)代摩登的自信。
接下來,歐拉將開放線上線下渠道,為女性構建一個發(fā)光的舞臺。位于上海羅斯福公館的歐拉女人時尚空間將于今年8月開業(yè),這是歐拉首個用戶體驗中心,用戶可以把周邊、服裝、車品等設計作品在這里展示。
吸引女性消費者,其實并不需要內卷,因為真心一定能被看見。懂女性,才會真正地寵女性。歐拉鼓勵女性活出自己的圓心,專注地愛自己才能被更多人熱愛。
03.
進階之路
在芭蕾貓上市發(fā)布會上,歐拉請來了兩位頗有代表性的明星。一位是歐拉品牌代言人、演員張若昀,另一位是此次活動的主持人吳昕。
張若昀是一位有志青年,也是一位大暖男,吳昕則代表了乘風破浪的女性形象。他們如歐拉芭蕾貓所有車主一樣,在各行各業(yè)各崗位上熱情、積極、自我、彰顯個性。
從產品特性到品牌精神,再到代言人的選擇,歐拉只有一個愿望,那就是全方位考慮女性的需求,全力對女性好。
在確定為女性造車后,歐拉品牌一直沿著這個方向不斷進階。
歐拉最早推出黑白貓的時期,是新能源汽車的起步期。彼時,大多數(shù)車企錨定小型電動車,目的更多是權衡新能源平均積分,整個行業(yè)缺乏有針對性的研發(fā),更缺乏精致感。
隨著新能源汽車滲透率不斷提升,以及消費人群細分化,歐拉逐漸找到了發(fā)展方向,挖掘出女性很多潛在需求,不斷將女性人群再細分化,從而打造出更多精致的、專屬的車型給對應的目標人群。
調研結果顯示,芭蕾貓的目標人群以高品位辣媽、少女心小姐姐為主,總占比接近9成。她們身處一線及新一線城市,喜歡精致,超級注重顏值、有文藝范兒、追捧個性單品,喜歡取悅自己的車型。
對未來推出的閃電貓,歐拉會將范圍拓展得更廣,比如增換購的家庭用戶群體,朋克貓則會吸引大女主等。這些產品每一次進階所針對的人群,都有細分之處。
芭蕾貓是女性專屬車型的首創(chuàng)。接下來,歐拉每一款車將都是女性專屬。
幫寧工作室了解到,歐拉女性用戶研究團隊從心理學和行為學層面,洞察女性的底層需求與期望,將主流女性人群劃分為8類,圍繞好看、好開、智能易用、人性化關懷等關鍵詞,有針對性地為各類女性開發(fā)專屬車型。
5年前,新能源汽車的滲透率不到3%。去年3月,歐拉官宣要成為“最愛女性的汽車品牌”時,還只是小眾品類的一個標簽。
然而,今年前5個月,在整個汽車行業(yè)銷量下降12.8%的背景下,新能源汽車增長超過40%。
有研究數(shù)據(jù)指出,2020-2023年,女性車主復合增長率將達27.2%,女性駕駛者到2023年將新增1300萬。
這意味著,汽車的未來屬于新能源,其中有一個重要的份額屬于女性。
放眼全行業(yè),歐拉純粹到底的女性品牌之路很難被復刻。也有不少品牌推出“女王座駕”,但要轉變?yōu)椤芭詫僮{”,需要從內到外的變革,需要時間、精力,更需要轉變思維。這是需要頗大勇氣的——做一個女性品牌,意味著將失去所有的男性用戶。
如同歐拉和芭蕾貓,近幾年來,長城旗下各品牌都做了很多品類創(chuàng)新。他們成功的根本原因,是產品并非完全迎合人們當下的一些反饋,因為反饋是滯后的、趨同的?!皻W拉們”所做的,是在創(chuàng)造需求、創(chuàng)造場景、創(chuàng)造體驗。
歐拉,走在一條純粹的道路上。
隨著女性用戶占比上升和女性消費發(fā)展,以及增換購比例提升,純粹為女性造車的歐拉,將在新能源汽車這條賽道上越走越遠。